Sadenet abonelik iptali

Sadenet fiber internet abonesiyim. Son bir haftadır müşteri hizmetlerine hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Birdenbire aylık internet ücretim 489 TL’den 689 TL’ye yükseltildi ve bu konuda bilgilendirilmedim. Ayrıca Mayıs ayında iki ke...

Sadenet internet kullanıcısıyım. Taahhüdümün sona erdiğine dair tarafıma mesaj geldikten sonra, aboneliğimi iptal ettirmek istedim. İptal başvurusu için istenen şekilde mail gönderdim. Ardından Sadenet tarafından arandım ve bana, mesajlara itibar etmemem gerektiği, aslında taahhüdümün devam ettiği s...

Konu: Sadanet Firması Üzerinden Yaşadığım İnternet ve Abonelik Mağduriyeti Sayın Yetkili, 28/07/2025 tarihinde Türk Telekom sanarak Sadanet isimli bir firma üzerinden internet aboneliği başlattım. Tarafıma "fiber internet" hizmeti verileceği söylendi. Ancak hizmet başladığında internet bağlantısı ...

Sadenet fiber ev internet aboneliğimin taahhüt süresi bugün itibarıyla sona erdi. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 4 gündür müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Ayrıca e-posta, online işlem merkezi gibi tüm iletişim yollarını da denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. ...

Yaklaşık üç aydır Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve aboneliğimi sonlandıramıyorum. Telefonla aradığımda bana bir link gönderilerek uygulamaya yönlendiriliyorum fakat uygulamaya da giriş yapamıyorum. Defalarca te...

Sadenet Fiber aboneliğimin iptalini sağlamak için 1 aydır hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlem merkezi dahil tüm yolları denedim. Ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve aboneliğim hâlâ aktif durumda. Bu süreçte internet hizmetini hiç kullanmadığım halde, 4404510295 numaralı...

Yaklaşık 1 yıl önce Sadenet internet aboneliğimi, Türk Telekom altyapısı kullanıldığı belirtilerek başlattım. Taahhüt sürem bitince iptal talebimi iletmek istedim ve müşteri temsilcisi Temmuz ayında aramamı söyledi. O tarihten beri defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamı...

Sadenet ADSL aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefonla bağlantı kuramadım ve bu nedenle abonelik iptal işlemini başlatamıyorum. 4404470373 numaralı müşteriyim. Bu sorunun genel olduğunu ve belirli...

Sadenet VDSL aboneliğimin taahhüt süresi sona ermesine rağmen fesih işlemi gerçekleştirilmiyor. 5 gün önce kendi siteleri üzerinden fesih dilekçemi göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve yetkili kişilere telefonla ulaşamıyorum. Gönderdiğim dilekçe ise kabul edilmedi, ancak bununl...

Sadenet İstanbul Sancaktepe abonesiyim. Nisan ayından bu yana defalarca dilekçe yazarak abonelik iptal talebinde bulundum ancak 5 aydır aboneliğim iptal edilmiyor ve üstüne fatura kesilmeye devam ediliyor. Müşteri numaram: 8504775381. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdüm olduğu iddia ...

Sadenet internet firmasından Fiber 35 Mbps paketini kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ayrıca her ay modem kiralama ücreti adı altında yüksek miktarda (son olarak 125 TL) ücret alınmaya başlandı. Şu anda en ...

01.08.2025 tarihinde saat 14.23’te, Sadenet limitsiz internet aboneliğimi sürekli yaşanan kesintiler nedeniyle iptal ettirmek istediğim için müşteri hizmetlerinden arandım. Daha önce de olduğu gibi, aboneliğimi iptal ettirmemem konusunda üzerimde baskı kuruldu. Kesin olarak iptal etmek istediğimi be...

Sadenet internet hizmetinden yaklaşık bir yıldır faydalanıyorum. Başlangıçta aylık 489 TL olan faturam, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 689 TL’ye yükseltildi. Hizmet kalitesi ise başından beri son derece yetersiz; internet bağlantım sürekli kesiliyor ve bir film izlemeye çalıştığımda bile süre...

Sadenet limitsiz internet aboneliğimin taahhüt süresi 31.07.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden bu yana internet hizmetimi kapattırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve online işlem merkezi üzerinden işlem yapmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve kapatma işlemini ger...

Sadenet fiber internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. 28 Temmuz'da hizmet iptali talebinde bulundum ve o tarihten bu yana dört-beş kez telefonla aradım, ayrıca gerekli belgeleri e-posta yoluyla ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iptal işlemi başlatılmadı...

06.08.2025 tarihinde Sadenet internet aboneliğimin iptali için online işlem üzerinden talepte bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iptal işlemi başlatılmadı. Daha önce de yaşadığım sorunlar nedeniyle firmaya ulaşmakta güçlük çekiyordum. Şu anda aboneliğimin bir an önce ipta...

Temmuz ayında Diyarbakır Bağlar’daki adresime Sadenet üzerinden fiber internet bağlattım. Kurulumdan sonra sadece fatura ödemesiyle ilgili olarak 4404512868 numarası tarafıma iletildi ve bu numarayı fatura ödemelerinde kullanmam istendi. Ancak ben başta Türk Telekom hizmeti aldığımı sanıyordum. Sonr...

Sade Net ADSL hizmetimi yaklaşık 3 aydır sürekli hız düşüklüğü ve fatura problemi nedeniyle kullanamıyorum. Çanakkale/Çan ilçesinde altyapı yetersizliği nedeniyle internetten hiç yararlanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını talep ettim. Sözleşmemin bittiğini ve k...

Sadenet fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi temmuz ayının bitimiyle beraber sona eriyordu. 22.07.2025 tarihinde benden istenen belgelerin de dosyalandığı bir iptal talebi oluşturdum "Online İşlemler" sekmesinden. Ancak tüm istenen belgeleri yüklemiş olmama rağmen aboneliğim sonlandırılmadığı ...

Sadenet 100 Mbps fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 5 gündür bu konuda hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Online işlem merkezinden yaptığım iptal başvurusu sürekli reddediliyor ve müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Hiçbir şekilde başvuru ya da takip numarası da verilmed...

Sadenet aboneliğimin iptalini Temmuz ayında talep etmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım. Başvurumu yaptığımda bana önce 18 Ağustos’ta aboneliğimin sonlanacağı söylendi, ardından Temmuz’da biteceğine dair bir mesaj aldım. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bu mesajın yanlış olduğ...

Sadenet fiber internet aboneliğimi kapattırmak için Haziran ayında müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli evrakları mail ile göndermem istendi. 27 Haziran’da evrakları iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte düğün ve tayin nedeniyle tekrar arama fırsatım olmadı. Sonrasında tekrar mü...

Sadenet ADSL internet aboneliğimin taahhüt süresi sona erdiği için iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat sürekli online işlemlere yönlendirildim ve canlı bir yetkiliyle görüşemedim. Ayrıca online işlemler paneline de...

1 Temmuz 2025 tarihinde Sadenet aboneliğim bulunan adresten taşındım. Ev arkadaşım hala evde kalıyordu. 10 Temmuz 2025'te internet aboneliğimi iptal ettim ve 18 Temmuz 2025 tarihinde modemi Aras Kargo ile, kendi adımla Sadenet’e gönderdim. Kargo takip numaram: 5187*******72. Modemin, Sadenet’in beli...