Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Hizmet İçin Fatura Ve Abonelik İptali Sorunu

Özlem
08 Ağustos 14:02
307

Sade Net ADSL hizmetimi yaklaşık 3 aydır sürekli hız düşüklüğü ve fatura problemi nedeniyle kullanamıyorum. Çanakkale/Çan ilçesinde altyapı yetersizliği nedeniyle internetten hiç yararlanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını talep ettim. Sözleşmemin bittiğini ve kapattırmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen aboneliğimi kapatmıyorlar, sistemde hâlâ aktif görünüyor.

Tüm bu süreçte interneti hiç kullanamadığım halde her ay fatura ödemeye devam ettim ve bu ay gelen fatura tutarı 689 TL oldu. Şu ana kadar sadece telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, herhangi bir çözüm sunulmadı. Abonelik numaram: 4404469661.

Kullanmadığım hizmet için fatura ödemek istemiyorum ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini, ödediğim fazla tutarların iadesini talep ediyorum.

08 Ağustos 15:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli abonemiz; temsilcilerimiz sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. İyi günler dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik İptali İçin Defalarca Başvurmama Rağmen Sonuç Alamıyorum

Aylin
29 Eylül 16:57
440
1
Remziye sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet’te Fatura Artışı, Sürekli Kesinti Ve İptal Sürecinde Mağduriyet

Remziye
09 Ağustos 00:01
696
Sadenet’te Fatura Artışı, Sürekli Kesinti Ve İptal Sürecinde Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz