İptal Talebim Sonuçlanmıyor, Kullanmadığım İnternetin Faturasını Ödüyorum

Sade Net ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum. Bir yıldır aktif olarak kullandığım internetin faturalarını düzenli ödedi...

Sade Net ADSL hizmetimi yaklaşık 3 aydır sürekli hız düşüklüğü ve fatura problemi nedeniyle kullanamıyorum. Çanakkale/Çan ilçesinde altyapı yetersizliği nedeniyle internetten hiç yararlanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını talep ettim. Sözleşmemin bittiğini ve kapattırmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen aboneliğimi kapatmıyorlar, sistemde hâlâ aktif görünüyor.
Tüm bu süreçte interneti hiç kullanamadığım halde her ay fatura ödemeye devam ettim ve bu ay gelen fatura tutarı 689 TL oldu. Şu ana kadar sadece telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, herhangi bir çözüm sunulmadı. Abonelik numaram: 4404469661.
Kullanmadığım hizmet için fatura ödemek istemiyorum ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini, ödediğim fazla tutarların iadesini talep ediyorum.

Sade Net ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum. Bir yıldır aktif olarak kullandığım internetin faturalarını düzenli ödedi...

Yaklaşık 6 aydır Sade Net’in limitsiz internet hizmetini kullanıyorum ve bu süre boyunca aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca kez başvurmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de internet üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak bana sadece otomatik...
Sade Net ADSL internet aboneliğimin taahhüt süresi tamamen sona erdi. Aboneliğimi yenilemek istemiyorum ve fesih işlemi için 15 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda kimse cevap vermiyor ve bu nedenle aboneliğimi iptal edemiyorum. Ayrı...

Sade Net abonesiyim (Abone No: 4404512121). Yaklaşık 3 aydır abonelik iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Her ay farklı tutarlarda fatura geliyor; ilk ...

Sadenet internet hizmetinden yaklaşık bir yıldır faydalanıyorum. Başlangıçta aylık 489 TL olan faturam, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 689 TL’ye yükseltildi. Hizmet kalitesi ise başından beri son derece yetersiz; internet bağlantım sürekli kesiliyor ve bir film izlemeye çalıştığımda bile süre...
Yorumlar