to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilemeyen İnternet Aboneliği Ve Açıklanmayan Ek Ücretler
Teyzem adına kayıtlı olan, müşteri numarası 4404508834 olan Sadenet internet aboneliğinin iptal edilmesi için birkaç aydır müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulunmamıza rağmen, abonelik bir türlü sonlandırılmadı. Her aradığımızda iptal öncesinde farklı‑farklı ücretlerden bahsedildi, buna rağmen tüm faturalar eksiksiz olarak ödendi.
En son 11.10.2025 tarihinde tek seferlik ödeme yapıldı; ancak bu tarihten sonra hattın gerçekten kapatılıp kapatılmadığı konusunda net bir bilgi verilmedi. Süreç boyunca internette sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlama sorunları yaşanmasına rağmen, abonelik iptali faturalar bitmeden yapılmadı ve bize bunun nedeni açıklanmadı.
Teyzemin üzerine kayıtlı bu aboneliğin yukarıda belirttiğim müşteri numarası üzerinden kontrol edilerek derhal ve kesin olarak kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, neden faturalar tamamen bitmeden iptal işleminin yapılmadığı, bu süreçte neden sürekli ek ücretlerden bahsedildiği ve hattın şu anki durumu hakkında açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
