Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Süresi Biten Aboneliğin Dilekçe Şartı İle İptal Edilememesi

profile
Siylo
27 Şubat 21:08
421

Sadenet ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem dolmasına rağmen aboneliğimi sonlandırmak istediğimde gereksiz yere zorlaştırıcı bir süreçle karşılaşıyorum. 35 Mbps ev interneti kullanıyorum ve özellikle son aylarda faturalarımın yüksek gelmesi nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istedim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal için mutlaka dilekçe yazmam gerektiği, bu dilekçe olmadan telefon üzerinden iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Telefonla açıkça iptal talebinde bulunmama rağmen, dilekçe şartı öne sürülerek işlemin gerçekleştirilmemesi beni mağdur etmektedir. 4404492379 numaralı aboneliğim için taahhüt sürem zaten dolmuş durumdadır.

Taahhüt süresi bitmiş bir abonelik için cezasız ve hızlı bir şekilde iptal hakkımı kullanmak istiyorum. Telefon üzerinden yaptığım iptal talebimin geçerli sayılmasını, dilekçe zorunluluğu olmadan ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin ivedi şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.

28 Şubat 10:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

07 Mart 16:00

Değerli abonemiz; tarafınıza geri dönüş sağlandı fakat ulaşılamadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Dolmuş Abonelik İptalinde Gereksiz Dilekçe Şartı

profile
Ramazan
24 Şubat 16:16
494

Sadenet Abonelik İptali İçin Ulaşılamıyor, İşlem Gerçekleştirilemiyor

profile
Merve
10 Ekim 2025 17:03
2.488

Sadenet Aboneliğimi İptal Ettiremiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mustafa
18 Aralık 2025 09:22
693

profile
Mustafa
15 Eylül 2025 14:01
373
Benzer Şikayet Yaz