5
Çözüldü
12 Mayıs 09:59251
Selin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat sipariş numarası
1.051 şikayet
1
Saat & Saat Kampanyalı Hediyem Eksik, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
12 Mayıs 08:14392
07.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden verdiğim 1278656 numaralı siparişim 10.05.2026 tarihinde tesl...im edildi. Siparişi oluştururken Michael Kors saatle birlikte kampanya kapsamında hediye çanta da vaat ediliyordu, ancak kargom elime ulaştığında çanta hediyem paketin içinde yoktu
Saat & Saat Seiko Saatinde Garanti Belgesi ve Hediye Paketi Eksik
11 Mayıs 11:16441
02.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Seiko marka bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında karg...o paketinin özensiz olduğunu, saatin jelatinsiz gönderildiğini ve kutu içeriğinde garanti belgesinin yer almadığını gördüm. Online olarak sorguladığımda da garantisi yok gözüküyor.
5
Çözüldü
11 Mayıs 08:16
Şeyma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Mayıs 10:29
Doruk şikayetini yayından kaldırdı
Adres Değişikliği Yanıtlanmadı Ve Sipariş Yanlış Şehre Gönderildi
9 Mayıs 10:24301
6 Mayıs’ta Saat ve Saat internet sitesinden vermiş olduğum ss1000566001 numaralı siparişim için adres değişikliği talebi...mi müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde düzeltilmedi. Ürünümün Ankara adresime gelmesi gerekirken şu an Adıyaman’a doğru gönderildi. Adres değişikliği tal
Su Geçiren Saat İçin Acil Değişim Talebi
8 Mayıs 06:30317
02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Saat & Saat firmasına ait, eşime hediye olarak Guess marka GUGWO861L4 model baya...n saat satın aldım. Saat daha ilk aylarda, sadece el yıkama sırasında bile su almaya başladı. Yaklaşık 1,5 aydır kullanıyoruz ve bu sorun 2–3 kez tekrar etti. 13 Mart tarihinde Tr
5
Çözüldü
Siparişim Görünmüyor, Kargo Takip Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
7 Mayıs 12:12301
Saat ve Saat’ten ss1000565789 numaralı siparişimle bir adet saat satın aldı...m. Siparişimi oluşturduğumdan beri 1 gün geçmesine rağmen ne siparişlerim b
Aksesuar Telleri Bir Hafta İçinde Çöken Saat & Saat Ürünü Ve Yanıtsız Destek
6 Mayıs 17:46296
Saat & Saat’in online mağazasından 21 Nisan tarihinde ss1000550663 sipariş numarasıyla jwel1124 kodlu ürünü satın aldım.... Ürün 23 Nisan’da İstanbul’daki adresime teslim edildi ve ben de ürünü hediye olarak verdim. Ancak hediye edilen kişi ürünü kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde ü
1
Satın Aldığım Lüks Saat 2 Gün İçinde Arızalandı Ve Değişim Talebim Reddedildi
6 Mayıs 16:26423
7 Nisan tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden SEIRPM06J Kadın Kol Saati sipariş ettim, ürünüm yaklaşık 11 Nisa...n’da kargo tarafından teslim edildi. Eşime hediye olarak aldığım bu saati 15 Nisan günü kutusuyla birlikte hediye ettim, saat ve tarih ayarlarını yapıp bileğine taktım. Eşim saati
5
Çözüldü
3 Mayıs 19:39
"Sorunu kısa süre içinde çözdüler teşekkürler"
Yağmur şikayetini yayından kaldırdı
İade Talebi Sonrası Saatin Teknik Servise Yönlendirilmesi Ve İletişim Eksikliği
2 Mayıs 15:21266
22 Mart 2026 tarihinde Saatvesaat.com üzerinden Michael Kors MK7572 kadın kol saatini ss1000528744 sipariş numarası ile ...satın aldım. Saati kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saatin geri kaldığını fark ettim ve 18 Nisan’da DHL Kargo ile iade talebiyle firmaya geri gönderdim. Firma benimle iletiş
2
Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Hazırlanıyor Ve İletişim Eksikliği
30 Nisan 14:12414
"Siparişimi aynı gün kargoya verileceği taahhüdüyle verdim, ancak gecikme yaşadım. Şubeye giderek zorla kargoya verdim, ardından depo 5 Mayıs'ta gelecek, 6 Mayıs'ta gönderilecek dedi. Sonunda kargoya verildi ve sorunum çözüldü."
5
Çözüldü
29 Nisan 12:578
"Sorunu çözdüler teşekkürler"
Berke şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Taahhüt Edilen Kargo Tarihine Uyulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
28 Nisan 20:56318
"Ürünüm kargoya verildi. Teşekkürler"
25.04.2026 tarihinde Saat ve Saat’in internet sitesi üzerinden verdiğim ss1...000553543 numaralı siparişim için en geç 29.04.2026 tarihinde kargoya veril
1
Saat’ten Siparişimin Yanlış Adrese Yönlendirilmesi Ve Kargo Takip Sorunu
27 Nisan 16:43693
Cumartesi öğle saatlerinde Saat Saat internet sitesinden hediye etmek üzere Michael Kors MK4991 model saati satın aldım.... Sipariş numaram SS1000553303’tür. Ürünün pazartesi günü sitelerine yazdıktan sonra ancak “hazırlanıyor” sürecine geçtiğini gördüm. Saatin, hediye edeceğim kişinin adresine gitmesi
5
Çözüldü
Ödeme Tamamlandı Sipariş Hâlâ Beklemede
27 Nisan 11:39483
25.04.2026 tarihinde Saat Saat uygulaması üzerinden Armani Exchange marka b...ir saat satın aldım. Ödemeyi 6.914 TL tutarında VakıfBank üzerinden havale
5
Çözüldü
27 Nisan 11:1240
"Teşekkürler"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Yanlış Gönderilen Saat Ve Cevapsız İade Süreci
23 Nisan 10:09412
2 Nisan’da Saat & Saat internet sitesinden Guess marka bir saat siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün, sipariş ettiğim... model değil, tamamen farklı bir Guess saat olarak tarafıma gönderildi. Bunun üzerine ürünü 7 Nisan’da iade ederek doğru ürünle değişimini talep ettim. Aradan bir hafta geçmesine
1
Saat ve Saat'de Hediye Paketi İsteği Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Soğuk Yanıt
20 Nisan 19:37633
09.03.2026 tarihinde Boyner.com.tr sitesi üzerindeki Saat ve Saat mağazasından DKNY Kadın Kol Saatini 4159133432 numaral...ı siparişle satın aldım. Sipariş oluştururken sistemde hediye paketi seçeneği bulunmadığı için, hediye paketi benim için önemli olduğundan özellikle Saat ve Saat müşteri hizmetleri
5
Çözüldü
20 Nisan 13:36151
Nilüfer şikayetini yayından kaldırdı
Sipariş Edilen Saatin Renk Tonu Görsellerle Uyuşmuyor
19 Nisan 22:18415
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden 14 Nisan tarihinde verdiğim ss1000545628 numaralı siparişimde, seçtiğim saatin gö...rsellerdeki rengi ile tarafıma Kocaeli Darıca adresine gelen ürünün rengi arasında belirgin bir ton farkı olduğunu gördüm. Sitede beğenerek sipariş verdiğim saat ile elime ulaşan ü
5
Çözüldü
Sipariş Numarası Hatalı Ve Onay Maili Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
15 Nisan 22:46431
Saat & Saat’in web sitesi üzerinden bugün Calvin bileklik seti için sipariş... oluşturdum, ödeme alındı ve ss1000546802 numaralı sipariş numarası bana il
Online Alışveriş Ürününün Mağazada Değişim İmkanı Reddedildi
12 Nisan 16:42397
09.04.2026 tarihinde saatvesaat.com.tr üzerinden 11124404946 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Firmanızın kurum...sal değişim politikasına güvenerek ürünü değişim için Antalya Alanyum ve Mahmutlar şubelerinize götürdüm. Ancak mağaza yetkilileri, internetten alınan ürünlerin mağazadan değişimin
Marka Profili
Saat & Saat 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98