to read complaints and reviews, or file yours.Swarovski Saat Tesliminde Aykırı Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
23.05.2026 tarihinde Saatvesaat.com.tr üzerinden ss1000584927 numaralı siparişim ile Swarovski taşlı bir kadın saat satın aldım. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat süresi 3 gün olarak belirtilmesine rağmen, 04.06.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve gönderim yapılmadı. Bugün kız arkadaşımın doğum günü olmasına rağmen ürünü teslim alamadığım için ciddi bir mahcubiyet yaşadım.
15128 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım, ancak ne kargoya verilişle ilgili ne de gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi ulaşmadı. Sitede arayabileceğim bir müşteri temsilcisi ya da yazabileceğim bir mail adresi bulunmaması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, teslimat süreci ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
23 Mayıstan beridir bekliyorum, ne arayan var ne haber. Bu markadan Allah korusun, bir daha tövbe.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Siparişiniz ilettiğiniz adrese gönderilmek üzere kargo firmasına teslim edilmiştir. Saygılarımızla
15 günde kargo yapan firmadan alacağıma Çin'den ürün alsam aynı sürede gelir. Kesinlikle tavsiye etmediğim bir firma.
