"Teşekkürler"
Saat & Saat sipariş numarası
1.085 şikayet
Armani Kadın Saati Siparişi Kargoya Verilmedi, İade Talebi
"Sorun firma da değil kargoda yaşanmış sorunum çözüldü"
Saat ve Saat internet sitesi üzerinden ax5725 Armani kadın kol saati siparişi verdim. 26 Ağustos tarihinde verdiğim bu s...ipariş için “siparişiniz yola çıkmıştır” şeklinde mail aldım, ancak kargo firması ile görüştüğümde böyle bir sipariş görünmediğini söylediler. Sipariş numaram ss1000660758 ve yakl
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İptal İsteği Cevapsız
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bir küpe siparişi verdim. Sipariş numaram ss1000669266. Ürünü yanlış s...eçtiğimi fark edince, kargoya verilmeden önce siparişi iptal etmek ve iade talep etmek istedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Site üzerinden talep oluştur
Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kaldı Ve Doğum Günü İçin Destek Yok
Saat & Saat internet sitesinden 31 Ağustos 2026 tarihinde Seiko SEISB425P model kol saatini 14.250 TL ödeyerek sipariş e...ttim. Sipariş numaram ss1000665833. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmı
Saat.com İade Sürecinde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
Saat & Saat’ten internet üzerinden satın aldığım saat için iade süreci başlatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta g...eçmesine karşın halen para iadem yapılmadı. Ss1000659370 numaralı siparişime ait bilgiler ve iade talebim açıkça iletilmiş olmasına rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Firma ile
Fatura Adresi Güncellemesi İçin İletişim Kanallarının Yetersizliği
Saat & Saat internet sitesinden 30.08.2026 gecesi saat 01.30 civarında ss1000664375 numaralı siparişimle bir bileklik sa...tın aldım. Ürünü hediye olarak göndereceğim için pakete kesinlikle fiziksel fatura konulmamasını, faturanın yalnızca dijital olarak tarafıma gönderilmesini özellikle belirtmek isti
Yanlış Ürün Siparişinde İptal Talebim Reddedildi, İade Ve Mağduriyetin Giderilmesi Gerekiyor
30.08.2026 tarihinde Saat & Saat’in online satış sitesi üzerinden bir saat siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.82...8,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram SS1000664576’dır. Siparişi verdikten yaklaşık 30 dakika sonra yanlış ürünü aldığımı fark ederek iptal talebinde bulundum. Siparişim
Ödeme Yaptım Sipariş Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden bir adet bayan kol saati satın aldım. Ödemeyi 29.08.2026 tarihinde EFT yoluyla ya...klaşık 7.659 TL tutarında gerçekleştirdim. Banka dekontunda Saat ve Saat Mağazacılık A.Ş.’ye ödemenin başarılı şekilde yapıldığı açıkça görülmesine rağmen, uygulama üzerinde hiçbir
Sipariş Adresi Değişikliği İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Saat & Saat online mağazasından bir gün önce Versace kadın saat siparişi verdim. Siparişim kısa sürede kargoya verildi a...ncak sonrasında sistemde teslimat adresinin eski adresim olarak göründüğünü fark ettim. Sipariş numaram ss1000661640, ürün kodu vrscve olan saat için teslimat adresinin fatura adre
Öne ÇıkanKonular
Hediye Paketi Ve Notu Olmadan Gelen Michael Kors Saati
25.08.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden eşimin doğum günü için Michael Kors MK4956 model bir saat si...pariş ettim. Sipariş sırasında özellikle hediye notu ekledim ve ürünün hediyelik, özenli bir paketlemeyle gönderilmesini bekliyordum. Ancak ürün 27.08.2026 tarihinde Muğla/Milas’ta

Hasarlı Saat Kordonu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
16 Ağustos Pazar günü Saat & Saat’in web sitesi üzerinden Guess marka metal kordonlu bir kol saati satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında saat kordonunun bazı kısımlarında boyasının çıkmış olduğunu, yani hasarlı geldiğini gördüm. Ürünün koruyucu plastikleri üzerinde olmasına rağmen bu şekilde hasarlı g


İptal Edilen Siparişin 2.500 TL İadesi Hesaba Yansımıyor
26 Ağustos’ta Saat & Saat internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında bir bileklik siparişi verdim. Siparişi s...aat 20.00 civarında oluşturduktan yaklaşık 2 dakika sonra, herhangi bir işlem yapılmadan siparişi iptal ettim ve iptalin onaylandığına dair de bilgilendirme aldım. Sipariş iptalin
İade Edilen Fossil Saatin Tamir Ve Değişim Sürecinde Bilgilendirme Yok
Saat & Saat’in internet sitesinden 22 Temmuz tarihinde Fossil marka bir saat satın aldım. Saat elime ulaştıktan sonra kı...sa süre içinde saatin sürekli geride kaldığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü değişim ya da tamir edilmesi talebiyle 31 Temmuz’da iade ettim. İade süreci için bana ss1000633488 n
Versace Saatinde Yanıltıcı Görseller Ve Swiss Made Eksikliği
"Asiye hanıma ve Ece hanıma çok teşekkür ederim. Konuyla ilgilenip gerekli işlemleri hızla yaptılar."



Ödeme Yapıldı, Sipariş Hâlâ Beklemede Ve Teslim Edilmedi
14.08.2026 tarihinde saatvesaat.com.tr üzerinden jf03095-998 Kalpli Kadın B...ileklik siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün banka havalesi ile 1.387 TL olara
Teslim Edildi Görünen Saat Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İletişim Yok
10.08.2026 tarihinde Saat Saat üzerinden Guess marka kol saati için ss1000647763 numaralı siparişi verdim. Ancak ürün ba...na hiçbir şekilde ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişim sürekli “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, bana ne teslim mesajı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bi
Üç Gün Geçmesine Rağmen Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
"Teşekkürler"
DHL İade Onaylandı, Para Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız
Saat & Saat internet sitesinden Guess marka kadın küpe satın aldım. Ürünü 31.07.2026 tarihinde DHL ile iade ettim ve DHL... takip ekranında ürünün Saat & Saat’e teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmay
Garanti Belgesi Olmadan Satılan Fossil Saatte Cevapsız İletişim
12.08.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Fossil marka bir saat satın aldım. Ürünü satarken iki yıl ga...rantili olarak belirtmelerine rağmen kutunun içinden garanti belgesi çıkmadı. Garanti belgesi için firmaya ulaşmak istediğimde ise hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sitede net bir
Eksik Orijinal Saat Kutusu Gönderimi Talebi
Saat & Saat online mağazanızdan Skagen skw6860 model saati hediye olarak satın aldım. Ürün bugün saat 11.06’da tarafıma ...teslim edildi. Sipariş esnasında hediye notu/hediye paketi seçeneğini de özellikle eklemiştim. Ancak kargo elime ulaştığında saat yalnızca iç koruma kutusu ile gönderilmiş, orijin
Üye Olmadan Sipariş Takibi Yapılamaması Ve Canlı Destek Eksikliği
13.08.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Saat & Saat üzerinden Swarovski swr5715026 model ürünü, üye olmadan kredi kart...ıyla sipariş verdim. Sipariş numaram ss1000649847. Ancak üye olmadan verilen siparişlerde herhangi bir takip imkanı sunulmadığı için, şu anda siparişimin durumunu hiçbir kanaldan n
Fossil Saatin Arızası Ve Saat & Saat'in Cevapsız Müşteri Desteği
Eşimin hediye olarak aldığı Fossil fme3099 marka saati, Saat & Saat interne...t sitesi üzerinden 01.08.2026 tarihinde, ss1000634503 sipariş numarası ile
Saat & Saat’e İade Edilen Skechers Kadın Saati İçin Para İadesi Gelmedi
Saat & Saat internet sitesinden Skechers kadın saat satın aldım ve ürünü 04....08.2026 tarihinde DHL ile iade ettim. DHL takibinde ürünün Saat & Saat’e t
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98















