to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebi Reddedildi Ve Sipariş Kargoya Verilmedi
07.06.2026 tarihinde Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden kredi kartımla üç adet ürün satın aldım. Satın alma işleminin hemen ardından siparişimi iptal etmek istedim ve iptal talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Buna rağmen siparişim kargoya da verilmedi ve arada bekletilen bir durumda kaldı. Sipariş numaram: ss1000596546.
Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadım, bu nedenle hem iptal edilmeyen hem de kargoya verilmeyen bir siparişimle ortada kaldım. Ne ürün bana geliyor ne de iptal işlemi gerçekleşiyor.
İnternet üzerinden satın aldığım üç ürünün yer aldığı bu siparişimin derhal tamamen iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süre belirsizlik içinde bekletilmek istemiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişiniz sevkiyat sürecinde olduğu için, sipariş iptal edilememektedir. Ürününüz tarafınıza ulaştığında, iade süreci başlatabilirsiniz. Saygılarımızla
Pazar sipariş ettim 10 dakika içinde iptal ettim reddettiniz. Bugün verdiğiniz cevap asılsız. Salı oldu ekteki görüldüğü üzere hâlâ kargoya vermediniz. Her şekilde iade edeceğim zaten çünkü mağdur etmekten başka hiçbir şey yapmıyorsunuz.
Bugün 4. Gün ve hâlâ hazırlanıyor diyor. Nasıl bir sevkiyat süreci ki 4 günde kargoya verilemiyor ve siparişten sonra ilk 10 dakikada iptal edilemiyor. Bence süreçlerinizi gözden geçirmeniz gerekiyor.
Şaka gibi.
Ürünler bana gönderildi, 1 tanesini iade ettim, teslim aldılar ama internet sayfasında görüntüleyemiyorum ayrıca hiçbir bilgilendirme maili iletilmedi parayı iadesi yapılmadı
