"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim ilginiz için"
Saat & Saat sipariş numarası
1.085 şikayet
Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişte Ürün Gelmedi
Saat & Saat’in web sitesinden bugün Guess marka bir bileklik satın aldım ve hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipa...riş takip ekranında ürün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Sipariş numaram SS1000572564’tür. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim e
Yırtık Hediye Kutusu Ve Eksik Notla Gelen Guess Saat Siparişi
Saat & Saat web sitesi üzerinden 6 Mayıs’ta Guess marka bir saat siparişi verdim. Anneler Günü için aldığım bu ürün bugü...n elime ulaştı ancak gelen paketin hali beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Hediye kutusu yırtık bir şekilde gönderilmiş, saatin konulduğu yastık kirli ve pis görünüyordu. Ay

Saat & Saat Siparişinde Adres Değişikliği Sağlanamıyor
"Teşekkürler"
Saat & Saat’ten yaklaşık iki gün önce yaptığım online alışverişim için adre...s değişikliği yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ul
Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
08.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bir saat siparişi verdim. Sipariş numaram ss10005...69038. O günden beri her gün “Numaralı siparişiniz tedarik edilmiş olup gerekli kontrollerden geçmesi durumunda gün sonunda kargoya teslim edilecektir.” şeklinde aynı SMS tarafıma
Saat & Saat Kampanyalı Hediyem Eksik, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
07.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden verdiğim 1278656 numaralı siparişim 10.05.2026 tarihinde tesl...im edildi. Siparişi oluştururken Michael Kors saatle birlikte kampanya kapsamında hediye çanta da vaat ediliyordu, ancak kargom elime ulaştığında çanta hediyem paketin içinde yoktu
Saat & Saat Seiko Saatinde Garanti Belgesi ve Hediye Paketi Eksik
02.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Seiko marka bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında karg...o paketinin özensiz olduğunu, saatin jelatinsiz gönderildiğini ve kutu içeriğinde garanti belgesinin yer almadığını gördüm. Online olarak sorguladığımda da garantisi yok gözüküyor.
Öne ÇıkanKonular
Adres Değişikliği Yanıtlanmadı Ve Sipariş Yanlış Şehre Gönderildi
6 Mayıs’ta Saat ve Saat internet sitesinden vermiş olduğum ss1000566001 numaralı siparişim için adres değişikliği talebi...mi müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde düzeltilmedi. Ürünümün Ankara adresime gelmesi gerekirken şu an Adıyaman’a doğru gönderildi. Adres değişikliği tal
Su Geçiren Saat İçin Acil Değişim Talebi
02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Saat & Saat firmasına ait, eşime hediye olarak Guess marka GUGWO861L4 model baya...n saat satın aldım. Saat daha ilk aylarda, sadece el yıkama sırasında bile su almaya başladı. Yaklaşık 1,5 aydır kullanıyoruz ve bu sorun 2–3 kez tekrar etti. 13 Mart tarihinde Tr
Siparişim Görünmüyor, Kargo Takip Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Saat ve Saat’ten ss1000565789 numaralı siparişimle bir adet saat satın aldı...m. Siparişimi oluşturduğumdan beri 1 gün geçmesine rağmen ne siparişlerim b
Aksesuar Telleri Bir Hafta İçinde Çöken Saat & Saat Ürünü Ve Yanıtsız Destek
Saat & Saat’in online mağazasından 21 Nisan tarihinde ss1000550663 sipariş numarasıyla jwel1124 kodlu ürünü satın aldım.... Ürün 23 Nisan’da İstanbul’daki adresime teslim edildi ve ben de ürünü hediye olarak verdim. Ancak hediye edilen kişi ürünü kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde ü



Satın Aldığım Lüks Saat 2 Gün İçinde Arızalandı Ve Değişim Talebim Reddedildi
7 Nisan tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden SEIRPM06J Kadın Kol Saati sipariş ettim, ürünüm yaklaşık 11 Nisa...n’da kargo tarafından teslim edildi. Eşime hediye olarak aldığım bu saati 15 Nisan günü kutusuyla birlikte hediye ettim, saat ve tarih ayarlarını yapıp bileğine taktım. Eşim saati


"Sorunu kısa süre içinde çözdüler teşekkürler"
İade Talebi Sonrası Saatin Teknik Servise Yönlendirilmesi Ve İletişim Eksikliği
22 Mart 2026 tarihinde Saatvesaat.com üzerinden Michael Kors MK7572 kadın kol saatini ss1000528744 sipariş numarası ile ...satın aldım. Saati kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saatin geri kaldığını fark ettim ve 18 Nisan’da DHL Kargo ile iade talebiyle firmaya geri gönderdim. Firma benimle iletiş
Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Hazırlanıyor Ve İletişim Eksikliği
"Siparişimi aynı gün kargoya verileceği taahhüdüyle verdim, ancak gecikme yaşadım. Şubeye giderek zorla kargoya verdim, ardından depo 5 Mayıs'ta gelecek, 6 Mayıs'ta gönderilecek dedi. Sonunda kargoya verildi ve sorunum çözüldü."
"Sorunu çözdüler teşekkürler"
Taahhüt Edilen Kargo Tarihine Uyulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Ürünüm kargoya verildi. Teşekkürler"
25.04.2026 tarihinde Saat ve Saat’in internet sitesi üzerinden verdiğim ss1...000553543 numaralı siparişim için en geç 29.04.2026 tarihinde kargoya veril
Saat’ten Siparişimin Yanlış Adrese Yönlendirilmesi Ve Kargo Takip Sorunu
Cumartesi öğle saatlerinde Saat Saat internet sitesinden hediye etmek üzere Michael Kors MK4991 model saati satın aldım.... Sipariş numaram SS1000553303’tür. Ürünün pazartesi günü sitelerine yazdıktan sonra ancak “hazırlanıyor” sürecine geçtiğini gördüm. Saatin, hediye edeceğim kişinin adresine gitmesi
Ödeme Tamamlandı Sipariş Hâlâ Beklemede
25.04.2026 tarihinde Saat Saat uygulaması üzerinden Armani Exchange marka b...ir saat satın aldım. Ödemeyi 6.914 TL tutarında VakıfBank üzerinden havale
"Teşekkürler"
Yanlış Gönderilen Saat Ve Cevapsız İade Süreci
2 Nisan’da Saat & Saat internet sitesinden Guess marka bir saat siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün, sipariş ettiğim... model değil, tamamen farklı bir Guess saat olarak tarafıma gönderildi. Bunun üzerine ürünü 7 Nisan’da iade ederek doğru ürünle değişimini talep ettim. Aradan bir hafta geçmesine
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















