5
Çözüldü
9 Haziran 10:41
"Teşekkür ederim"
Feyza şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat saat satıyor
1.079 şikayet
Saat & Saat’te Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Adres Güncellenemiyor
8 Haziran 12:44165
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Fossil marka bir saat satın aldım. Bu işleme ait ss1000595882 numaralı siparişim i...çin teslimat adresimi güncellemek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bugün sabahtan beri Saat & Saat müşteri hizmetlerini telefon hattı üzerinden de
4
Çözüldü
7 Haziran 13:32324
"Saat & Saat canlı destek uygulamasından bana yardımcı olan Kübra Hanım'a teşekkür ederim."
Betül şikayetini yayından kaldırdı
1
Michael Kors Saatinde Taşların Dökülmesi Ve Renk Değişikliği
7 Haziran 04:03193
Yaklaşık 2 yıl önce Saat & Saat den Michael Kors marka bir saat satın aldım. Ancak saatin taşları döküldü ve renginde be...lirgin bir değişim oluştu. Bu sorunlar yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve saati darbe alma ya da hor kullanma gibi bir durum da yaşanmadı. Her ne kadar fatura veya garanti belgem ar
1
Beş Gün Önce Alınan Saatin Çizik Olduğu İddiası Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
6 Haziran 17:56435
31.05.2026 tarihinde İzmir Hilltown Saat & Saat mağazasından Welder marka w75 model bir saat satın aldım. Saatimi alırke...n hızlı karar verdiğim için ürünü detaylı inceleme fırsatım olmadı, koluma takarak mağazadan ayrıldım. Daha sonra motosiklete binerken eldiven takacağım için saati çıkarıp bir daha
Satış Sonrası Sözler Tutulmadı, Personelin Tutumu Güveni Zedeler
6 Haziran 00:18331
03.06.2026 tarihinde gazianteppremamail AVM içerisindeki Saat & Saat şubesinden Diesel marka bir erkek saat satın aldım.... Aldığım ürünle ilgili hiçbir sıkıntım yok, ancak ürünü tamamlayıcı olarak ekstradan yedek kordon almak istediğimde yaşadığım iletişim problemi ve verilen sözlerin tutulmaması beni
Sipariş Gecikmesi Ve Kargo Sorunu Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
5 Haziran 19:50241
02.04.2026 tarihinde Saat & Saat’in online mağazasından ss1000592817 numaralı siparişimle bir saat satın aldım. Aradan 4... gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bugün aradığımda, saatlerden birinde sorun olduğunu ve o ürünü gönderemeyeceklerini söylediler. Dört gün boyunca hiçbir bilg
Garanti Kapsamında Tekrarlayan Arıza Ve Yasal Tamir Süresi Aşımı Nedeniyle Saat Değişimi Talebi
5 Haziran 13:30327
Haziran 2024’te Kahramanmaraş’taki Saat & Saat mağazasından yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Seiko Prospex srpg57 model otoma...tik saat satın aldım. Saatimin garanti süresi devam ederken geri kalma ve durma şikayetiyle 7 Mart 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki teknik servise teslim ettim. Saatim
1
Fossil Saat Görsellerle Uyuşmayan Renk Ve Okunabilirlik Sorunu
5 Haziran 11:59120
02.06.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Fossil ffs6125 model kol saatini satın aldım. Sipariş numaram... SS1000592090’dır. Ürün 04.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak ürünü teslim aldığımda, internet sitenizde yer alan ürün görselleri ile tarafıma gönderilen ürün ara
5
Çözüldü
4 Haziran 20:1432
Dilan şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Mağazanın İade Reddi
4 Haziran 18:01135
"Zordu teşekkürler"
Saat & Saat’in kendi internet sitesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Guess m...arka bir saat satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde mağazalarına gitmem
1
Swarovski Saat Tesliminde Aykırı Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
4 Haziran 17:4284
23.05.2026 tarihinde Saatvesaat.com.tr üzerinden ss1000584927 numaralı siparişim ile Swarovski taşlı bir kadın saat satı...n aldım. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat süresi 3 gün olarak belirtilmesine rağmen, 04.06.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve gönderim yapılmadı
5
Çözüldü
Versace Saat İçin Boş Garanti Belgesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
4 Haziran 13:29173
"Teşekkürler"
02.06.2026 tarihinde Pazarama platformu üzerinden Saat & Saat satıcısından ...VRSCVE2E00421 marka Versace kol saati satın aldım. Ürünle birlikte gelen ga
İlk Günden Arızalı Saat İçin 650 TL Servis Ücreti Talebi Kabul Edilemez
4 Haziran 10:10336
23 Mayıs tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Saat & Saat mağazasından eşime evlilik yıl dönümü hediyesi olarak Welde...r wrd1000-04 erkek kol saati satın aldım. Ertesi gün hediyeyi eşime verdiğimde, çift taraflı olan saatin bir tarafının hiç çalışmadığını fark ettik. Şehir dışında yaşıyor olmam seb
4
Çözüldü
Kargoya Verilmemiş Saatler İçin Acil İade Ve Gönderim Talebi
4 Haziran 05:37275
"Merhaba, teşekkür ederim. Para iadeniz hızlı bir şekilde hesabıma geçti. İşleyiş süreciniz hakkında bilgilendirme ve hızlı sonucunuzda da memnun kaldım. Teşekkür ederim kolay gelsin 🙋♀️"
26 Mayıs 2026 tarihinde Saat & Saat’in internet sitesinden biri Lacoste, di...ğeri Versace marka olmak üzere iki adet saat satın aldım. Sipariş sırasında
4
Çözüldü
27.000 TL Değerindeki Saatin Servis Süreci Ve İadesi İçin Şikayet
3 Haziran 20:53304
"İlgili arkadaş Yeliz Hanıma teşekkür etmek isterim süreci kısa sürede neticelendirdi. Aynı hassasiyetin mağaza çalışanları ve müşteri ile iletişim kuran tüm personelde olmasını dilerim."
Çalışmayan Saatin Servis Sürecinde Belirsizlik Ve İlgisizlik
3 Haziran 12:55219
17 Nisan tarihinde Saat ve Saat firmasından gc marka, GCY92003L1MF model kodlu saati satın aldım. Ürün Hilltown AVM mağa...zasında olmadığı için kargo ile tarafıma gönderildi. Saat elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 18 Mayıs tarihinde Palladium AVM mağazanıza giderek durumu bild
5
Çözüldü
3 Haziran 11:42194
"İlginiz için teşekkür ederim"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Haziran 16:21
Berkan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Çizikli Ve Çalışmayan Seiko Saati İçin İade İşlemi Cevapsız Kaldı
2 Haziran 15:01776
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler. Ürün değişimi yapıldı bu sefer orijinal kutusuyla ve saat jelatinli haliyle gönderildi."
Emporio Armani Saat Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
2 Haziran 08:34241
Saat ve Saat’ten 26.05.2026 tarihinde, saat 2–3 arası üye girişi yapmadan Emporio Armani marka bir saat satın aldım. Öde...meyi yaklaşık 6.000 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üyelik oluşturmadan alışveriş yaptığım için başta sipariş numarama ulaşamamıştım, daha sonra sipariş numaramın ss1
5
Çözüldü
Üç Gün Beklemede Kalan Siparişim Tek Açıklama Olmadan İptal Edildi Ve İade Alamadım
1 Haziran 12:00272
"Birkaç gün sonra sipariş durumum aktif hale geldi 4-5 gün içinde kargom teslim edildi"
23 Mayıs 2026 tarihinde www.saatvesaat.com.tr internet sitesinden ss1000585...182 numaralı siparişle 3.814 TL bedelle bir saat satın aldım ve ödemeyi fir
5
Çözüldü
Bozuk Saat Teslim Edildi Ve İade Talebi İki Hafta Cevapsız Kaldı
1 Haziran 08:58313
Saat ve Saat’in online mağazasından 11 Mayıs tarihinde Cerruti 1881 marka e...rkek kol saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında saatin çalışmadığını, bo
Değişim Sözü Verilen Saat İçin Fiyat Farkı Talebi Ve Gizli Kısıtlama
30 Mayıs 15:48153
Saat & Saat firmasından Bursa Anatolium şubesinden Guess marka bir saat satın aldık. Satış esnasında, saati hediye kapsa...mında aldığımız için beğenilmezse değişim yapabileceğimiz, bunu Bursa’daki diğer mağazalardan da gerçekleştirebileceğimiz özellikle belirtildi. Biz de buna güvenerek alışverişi tam
Marka Profili
Saat & Saat 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98