to read complaints and reviews, or file yours.Michael Kors Saatinde Taşların Dökülmesi Ve Renk Değişikliği
Yaklaşık 2 yıl önce Saat & Saat den Michael Kors marka bir saat satın aldım. Ancak saatin taşları döküldü ve renginde belirgin bir değişim oluştu. Bu sorunlar yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve saati darbe alma ya da hor kullanma gibi bir durum da yaşanmadı.
Her ne kadar fatura veya garanti belgem artık elimde olmasa da bu kadar kısa sürede taşların dökülmesi ve renginin değişmesi ürün kalitesine yakışmayan bir durum. Saatimin incelenerek mümkünse değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Saat & Saat’ten Maslak şubesinden satın aldığım saatimin taşları zamanla düşmeye başladı ve aynı dönemde saatin renginde de belirgin bir açılma oluştu. Yaklaşık 6–7 aydır bu problemler devam ediyor ve ürün artık ilk günkü görünümünden çok uzak durumda.
Garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede taşların düşmesi ve renginin açılması ürünün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için saatimin ücretsiz olarak yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Üründeki bu kusurların incelenerek şikayetimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Ürününüz incelenmesi için saatinizle beraber garanti belgeniz, ürünün sorunu ile iletişim bilgilerinizin ve adresinizin belirtildiği açıklama notu ile teknik servisimize kargolamanızı rica ederiz.DHL kargo şirketiyle karşı ödemeli olarak gönderi yapabilirsiniz (Anlaşma Kodu 333 796 509). Teslim alım işlemlerinden sonra cep telefonunuza sms ile (hattınız reklam sms’lerine kapalı değilse) işlem bilgileri iletilecektir. Saygılarımızla
