Saat & Saat müşteri
2.751 şikayet
Yanlış Ödeme Yöntemi Seçimi Sonrası Sipariş İptali İmkânsızlığı
"Sipariş iptal edildi, sorun çözüldü teşekkürler."
Saat & Saat firmasından bir sipariş oluşturdum ancak yanlış ödeme yöntemi s...eçtiğimi hemen fark edip siparişi iptal etmek istedim. Online site üzerinde
Servis Takibi Yok, Saatim Kararmış Ve Bilgi Alamıyorum
Saat & Saat teknik servisine, kararma sorunu yaşayan saatimi gönderdim. Ürün 4 Mayıs’ta teknik servisin ellerine ulaşmas...ına rağmen, o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak teknik serviste adım üzerine açıl
Ödeme Alınmış Ancak Sipariş Oluşmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Saat & Saat’in online alışveriş sitesinden 15.05.2026 tarihinde, öğle saatlerinde Garanti BBVA’na ait ve kendi adıma kay...ıtlı kredi kartımla 5.679 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan başarılı şekilde çekilmesine rağmen ne sipariş numarası oluştu ne de SMS veya e-posta yoluy
Saat & Saat Yanlış İl ve Adres Seçimi Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
"Teşekkürler"
Saat & Saat müşteri temsilcisi ve sitesinin saçma sapan oluşu sorunu! Saat ...& Saat'ten saat aldım ve adreste bir karışıklık oldu Ankara'yı seçmeme rağm
Garmin Saatim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamıyorum
19 Mayıs tarihinde Saat ve Saat markasının online sitesi üzerinden Garmin Fenix 8 47 mm model akıllı saat siparişi verdi...m. Sipariş numaram SS1000581425’tir. Ödemeyi kredi kartı ile 57.600 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ürünün 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün
Çalışmayan Saat, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle İade Talebi
Saat & Saat’ten 09.05.2026 tarihinde online olarak Esprit marka bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kargo paket...ini ve saati görsel olarak kontrol ettim, dış aksamda herhangi bir darbe, çizik ya da hasar yoktu. Eve geldiğimde saati kutusundan çıkarıp ayarını yapmak istediğimde saatin hiç çal


Adres Değişikliği Yapılamaması Ve Sipariş İptali Reddi
Saat & Saat online mağazası üzerinden Diesel marka bir saat satın aldım. Siparişimi oluşturduktan sonra teslimat adresim...deki ilçeyi değiştirmek istedim; ancak sistem adres değişikliğine kesinlikle izin vermedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla ve diğer kanallardan ya

Cerruti Saatimin Kordonu 24 Saat İçinde Koptu: Kalitesiz Servis Ve Belge Eksikliği
Saat & Saat Adana Seyhan Cadde şubesinde Cerruti marka saatimin kordonunu değiştirmek istedim. Uzun süredir sorunsuz ve ...çok memnun olarak kullandığım, havuzda ve sporda bile üç yıldır hiçbir problem yaşamadığım saatimin kordonu için mağazaya gittiğimde, orijinal marka kordon olmadığı ama yaptırabild
"Teşekkürler"
Teslim Edilmeyen Saat Ve Sürekli Değişen Bahaneler
Saat & Saat Sipariş Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet 23 Nisan tarihinde Saat & Saat üzerinden ss1000552164 sipariş numara...sıyla bir saat satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma kargolanmadı. 30 Nisan tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün “mekanik problemli”
Değişim Faturamı Almadım, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi
Saat ve Saat firmasından kusurlu kolyem için 16 Mayıs 2026'da İzmir mağazasından birebir değişim aldım. Ancak yasal olar...ak tüketiciye verilmesi zorunlu olan, yeni tarihli sıfır bedelli değişim faturamı veya teslim belgesini bana teslim etmediler. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, 32555772 numaralı t
Kargo Adresi Yanlış Değişiklik İsteği Cevapsız
Saat & Saat internet sitesi üzerinden bugün sabah Seiko marka bir saat siparişi verdim. Siparişte kayıtlı olan eski adre...sim Bilecik olduğu için kargo otomatik olarak Bilecik adresine yönlendirilmiş görünüyor, oysa şu an Denizli’de ikamet ediyorum ve siparişimin Denizli adresime gönderilmesini istiyo
Siparişimin Kargo Durumu Belirsiz Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
17 Mayıs’ta Saat & Saat internet sitesi üzerinden ss1000578356 numaralı siparişi verdim. 19 Mayıs’ta siparişim için karg...oya verildi bilgisi ve DHL kargo firması üzerinden takip edebileceğime dair mesaj aldım. Ancak verilen takip numarasını DHL sistemine girdiğimde sürekli “gönderi bulunamadı” uyarıs
Teslim Edilmeyen Armani Bileklik Ve Sürekli Gecikme Sorunu
29 Nisan 2026 tarihinde Saat & Saat Emaar mağazasından Armani marka çelik bir bileklik satın aldım. Satın alma kararımı,... satış danışmanının ürünü en geç 4 gün içinde, Salı gününe kadar teslim edeceklerini açıkça ifade etmesi üzerine verdim. Ödememi peşin olarak yaptım ve ayrıca değişim kapsamında 1.
Kadranı Tekrar Düşen Saat İçin Ücretsiz Tamir Ve Değişim Talebi
İki yıl önce İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Saat & Saat mağazasından aldığım çelik kordonlu, çizilmez camlı kro...nometreli Jacques Philippe marka saatimin içindeki kadran 29.06.2024 tarihinde yerinden düşerek bozuldu. Saati servise gönderdim, tamir edildi denilerek tarafıma teslim edildi; anc
Sipariş İptali Bildirimi Olmadan Ödeme Kesildi Ve Ürün Gönderilmedi
18.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bir saat için ss1000579114 numaralı siparişi oluş...turdum. Bankam ödemeyi anında gerçekleştirdi ve 3.762,00 TL tutarındaki çekim hesabımdan yapıldı, dekontlarım da mevcut olmasına rağmen siparişim sistemde iptale düştü. Sipariş de

İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Bilgi Eksikliği
"Saat & Saat ekibine, iade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanması sayesinde çok memnun olduğumu bildirmek isterim. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
Panora AVM Saat & Saat Mağazasında Pil Değişim İsteğine Olumsuz Yanıt
17.05.2026 tarihinde Panora AVM Saat & Saat mağazasında Saat & Saat mağazalarından aldığım saatimin pil değişimi için gi...ttiğimde, mağazada 2 ya da 3 müşteri olması nedeniyle saat pili değiştirmek istememle alakalı maalesef şu an yardımcı olamayız şeklinde cevap verildi. Saatimi teslim alıp, şu gün ş
Sipariş İptal Talebim Beş Dakika Sonra Reddedildi
Saat & Saat internet sitesi üzerinden dün gece Fossil marka bir saat için s...s1000577915 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dak
Saatin 50 Metre Su Geçirmezlik İddiası Yanıltıcı, 16 Bin Liraya Tamir Ücreti Haksız
Yaklaşık 3 yıl önce Saat & Saat mağazasından Gc marka bir saat aldım. Saatin arka kısmında da yazan özelliğinde 50 metre...ye kadar suya dayanıklı olduğu belirtiliyordu. Buna güvenerek günlük hayatımda, özellikle de bulaşık gibi suyla temas eden durumlarda saati çıkarmadan kullandım. 23 Ocak’ta Ankara
Saat & Saat Mağazasındaki İlgisiz Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Yıllardır kendime, eşime, dostlarıma ve aileme Saat & Saat’ten keyifle alışveriş yapıyordum ve bugüne kadar herhangi bir... sorun yaşamamıştım. Ancak Ankara Taurus AVM Saat & Saat mağazasında yaşadığım son deneyim, bu markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Armani marka, 20090970 servis numaralı kol saa
İade Bedeli Yansımıyor, Şubeden Referans Numarası Verilmiyor
Saat & Saat firmasının Ataşehir Palladium AVM şubesinden 9 Mayıs Cumartesi günü satın aldığım saati, ertesi gün yani 10 ...Mayıs Pazar günü iade ettim. İade işlemi banka kartım üzerinden yapıldı ancak herhangi bir iade belgesi, slip ya da fiş verilmedi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen iade ödemesi hala
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















