Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çalışmayan Saat, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle İade Talebi

Çalışmayan Saat, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle İade Talebi
Çalışmayan Saat, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle İade Talebi
Çalışmayan Saat, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle İade Talebi
profile
22 Mayıs 13:11
6

Saat & Saat’ten 09.05.2026 tarihinde online olarak Esprit marka bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kargo paketini ve saati görsel olarak kontrol ettim, dış aksamda herhangi bir darbe, çizik ya da hasar yoktu. Eve geldiğimde saati kutusundan çıkarıp ayarını yapmak istediğimde saatin hiç çalışmadığını fark ettim.

Ürünü kredi kartı ile taksitli olarak aldım. Saatin çalışmaması üzerine firmaya ulaşmak istedim ancak telefonla aramalarımda kesinlikle bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, muhatap bulamıyorum. 15.05.2026 tarihinde e-posta yoluyla durumu ilettim, incelendiğine dair bir mail aldım fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Çalışmayan bu saatin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olması ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam sebebiyle sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.

22 Mayıs 14:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz; Tarafınız ile iletişime geçilerek iade gönderisi hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla

Osman
Osman
22 Mayıs 14:30

İade veya gönderi kodunu yazılı olarak gönderebilir misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Mayıs 2025 17:20
488

İade Edilmeyen Kişiselleştirilmiş Saat Ve İletişim Sorunu

profile
Neslihan
08 Kasım 2025 04:58
427

profile
20 Mayıs 2025 01:15
760

İade Süreci Çökmüş, Müşteri Temsilcisi Yok

profile
14 Mart 15:10
476

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru