Garmin Saatim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamıyorum

19 Mayıs tarihinde Saat ve Saat markasının online sitesi üzerinden Garmin Fenix 8 47 mm model akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram SS1000581425’tir. Ödemeyi kredi kartı ile 57.600 TL olarak gerçekleştirdim.

Sitede ürünün 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla bağlanamıyorum, bu yüzden sürecin ne durumda olduğunu da öğrenemiyorum.

Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo bilgileri tarafıma iletilmesini talep ediyorum.