Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptal Talebim Beş Dakika Sonra Reddedildi

profile
17 Mayıs 09:24
134

Saat & Saat internet sitesi üzerinden dün gece Fossil marka bir saat için ss1000577915 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra vazgeçtim ve web sitesinde yer alan iptal seçeneğini kullanarak iptal etmek istedim ancak talebim reddedildi.

Bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen siparişimi iptal edememem ve sistemin talebi otomatik olarak reddetmesi beni mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat bir türlü bağlanamadım ve bu nedenle canlı destek alamadım. Ücreti kredi kartı ile ödemiş bulunuyorum. Anlık iptal talebim reddedildiği ve üründe kişiselleştirme yaptığım için ilerleyen süreçlerde iptal talebim kişiselleştirme dolayısıyla reddedilecek ve bu mağdur edecektir.

Siparişim için iptal işleminin gerçekleştirilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Cihan
Cihan
20 Mayıs 14:04

Daha tedariği bile gerçekleşmemesine rağmen iptal talebimi kabul etmiyorlar

22 Mayıs 15:58 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz; Tarafınıza 22.05.2026 tarihinde bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Reddedildi Ve Canlı Destek Yok

profile
11 Şubat 09:36
517

profile
Gülbahar
10 Kasım 2025 01:43
632
siparisimi-hemen-iptal-edemedim-magdur-oldum-1.jpg
2
Amurat sonuçtan memnun değil

Saat & Saat Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Tarihi Ve İade Talebim!

profile
04 Ocak 12:41
401

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru