to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bir saat için ss1000579114 numaralı siparişi oluşturdum. Bankam ödemeyi anında gerçekleştirdi ve 3.762,00 TL tutarındaki çekim hesabımdan yapıldı, dekontlarım da mevcut olmasına rağmen siparişim sistemde iptale düştü.
Sipariş detaylarına girdiğimde sadece “sipariş iptal edildi” ibaresi görünüyor, iptale ilişkin hiçbir gerekçe, bilgilendirme maili ya da SMS almadım. Buna rağmen bankadan para kesilmiş durumda ve ürün tarafıma gönderilmedi.
Konuyla ilgili Saat & Saat müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat net bir süre, para iadesi veya siparişin yeniden oluşturulması hakkında açık bir bilgi verilmedi. Hem ürünümden oldum hem de yüksek tutarda bir ödeme yapmış durumdayım.
Ödemesini yaptığım siparişin ya acilen onaylanarak ürünün tarafıma gönderilmesini ya da 3.762,00 TL tutarındaki ücretin herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden 14 Şubat tarihinde Guess marka bir saat satın aldım. Ödememi yaklaşık 3.800 TL tutarında kredi kartıyla yaptım ve sitede ürünün kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıldı. Bu bilgiye güvenerek siparişimde bir sorun olmadığını düşündüm. Ancak bugün müşteri...
28.10.2025 tarihinde Saat & Saat’in kendi web sitesinden Guess marka kol saati siparişi verdim (Sipariş No: ss1000389267). Aynı gün saat 16:00’dan itibaren ürünü iptal etmek istedim ancak üye olmadan alışveriş yaptığım için sistem üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum...
16 Nisan 2026 tarihinde saat 20:30 civarında Saat & Saat online satış sitesinden Guess erkek saat siparişi verdim. Siparişten çok kısa bir süre sonra caymak istediğim için iptal etmek istedim ancak hesabımda siparişimi göremiyorum ve sipariş üzerinde herhangi bir iptal butonu da çıkmıyor. Ürün çok ...
Saat & Saat online uygulaması üzerinden yaklaşık bir saat önce Guess marka bir saat satın aldım. Ödemesini 2.916 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi v...
08.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bir saat siparişi verdim. Sipariş numaram ss1000569038. O günden beri her gün “Numaralı siparişiniz tedarik edilmiş olup gerekli kontrollerden geçmesi durumunda gün sonunda kargoya teslim edilecektir.” şeklinde aynı SMS tarafıma ...
Yorumlar