Saat & Saat müşteri
2.751 şikayet
Sipariş Edilen Saatin Renk Tonu Görsellerle Uyuşmuyor
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden 14 Nisan tarihinde verdiğim ss1000545628 numaralı siparişimde, seçtiğim saatin gö...rsellerdeki rengi ile tarafıma Kocaeli Darıca adresine gelen ürünün rengi arasında belirgin bir ton farkı olduğunu gördüm. Sitede beğenerek sipariş verdiğim saat ile elime ulaşan ü


"İlginiz için teşekkür ederim"
Üye Girişi Sonrası Fiyat Artışı Ve Müşteri Yanıltma İddiası
Saat & Saat internet sitesinde Skagen skw3098 kadın kol saatini satın almak isterken ciddi bir fiyat tutarsızlığı yaşadı...m. Üye girişi yapmadan ürünü incelediğimde fiyat 6.407,70 TL olarak görünüyordu, ancak üye girişi yaptıktan sonra aynı ürünün fiyatı 6.900,60 TL’ye yükseldi. Bu durumu 17 Nisan 2




Sipariş İptal Butonu Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Ödeme İadesi Talebi
16 Nisan 2026 tarihinde saat 20:30 civarında Saat & Saat online satış sitesinden Guess erkek saat siparişi verdim. Sipar...işten çok kısa bir süre sonra caymak istediğim için iptal etmek istedim ancak hesabımda siparişimi göremiyorum ve sipariş üzerinde herhangi bir iptal butonu da çıkmıyor. Ürün çok
Saat & Saat Mağazasında Personelin Reels İzleyerek Müşteriyi İhmal Etmesi Ve Saygısız Açıklamaları
16 Nisan öğleden sonra Niğde Temapark’ta bulunan Saat & Saat mağazanıza yaptığım ziyaret sırasında yaşadığım bir durumu ...paylaşmak istiyorum. Mağazada bulunduğum süre boyunca beyaz gömlekli bir personelinizin yüksek sesle Reels izlediğini ve müşterilere karşı tamamen ilgisiz davrandığını gözlemledim.
Sipariş Numarası Hatalı Ve Onay Maili Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Saat & Saat’in web sitesi üzerinden bugün Calvin bileklik seti için sipariş... oluşturdum, ödeme alındı ve ss1000546802 numaralı sipariş numarası bana il
Online Siparişte Müşteri Desteği Yok Ve Ürün Görünümünden Farklı
Saat & Saat isimli firmadan online dan aldığım ürün için hiçbir muhatap bulamıyorum siteden de kolay iade vb. Oluşturamı...yorum. Ürün görsellerdeki gibi değil. Verilen telefon u aradığımda ise siteye yönlendiriyor beni ama siteden işlem yapamıyorum. Herhangi bir destek sağlayan yok maalesef.
Üç İş Günü İçinde Kargoya Verilmeyen Saatler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
13.04.2026 tarihinde Saatvesaat.com.tr üzerinden, hediye etmek üzere Jacquas Philippe marka iki adet saat satın aldım. S...iparişi tamamlarken ürünlerin en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi açıkça yer alıyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak bugün 3. İş günü bitmiş olmasına rağmen
Pil Değişiminden Sonra Kronometre Tuşları Çalışmıyor Ve Cam Buğulanıyor
Dün The Land of Legends’taki Saat ve Saat mağazasında Momentus marka saatimin pilini değiştirdim. Pil değişiminden sonra... saatimin kronometre tuşları tam olarak çalışmamaya başladı ve saatin camının iç kısmı sürekli yağlı, buğulanmış gibi duruyor. Pil değişimi öncesinde saatimde böyle bir problem yok

Saat & Saat Michael Kors MK9089 Saat Kordonundaki Tasarım Hatası Garanti Dışı Bırakıldı
Beymen online üzerinden Saat & Saat distribütörlüğünde satılan Michael Kors MK9089 model saati satın aldım. Kısa süre iç...inde saatin kordonunda, kordon üzerindeki çelik kısmın sürtmesiyle oluşan bir aşınma meydana geldi. Bu durumun ürünün kendi tasarımından kaynaklanan bir problem olduğunu, tamamen n
Sıfır Saatin Kordon Ayarı İçin 750 TL Tamir Ücreti İtirazı
"Hızlı çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim"
Garanti Görünmüyor, Belgesiz Teslim Ve Değişim Reddiyle Mağdur Oldum
Kasım 2024’te Saat & Saat internet sitesinden Swarovski marka bir kolye satın aldım. Ürün daha 2 yıl dolmadan, yaklaşık ...bir hafta önce hem taş düşmesi hem de kararma sorunu yaşadım. Ürünümün garanti kapsamında olması gerektiğini düşünürken sistemde garantisi yokmuş gibi göründüğü söylendi. Sorun üz
Garanti Kapsamında Pil Değişimi Sonrası Saatin Çizik Çıkması Ve 2.300 TL Tamir Ücreti Talebi
"Yapmış olduğunuz geri bildirim ve ücret iadesi için teşekkür ederim. İade hesabıma geçti."
Saat ve Saat firmasının online mağazasından 18.03.2026 tarihinde th1782624 ...kodlu ürünü, ss1000526309 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü 27.03.202
Guess Kadın Saatinin İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Saat & Saat online mağazasından Guess kadın saati aldık. Ürünü daha sonra iade için gönderdim ancak üzerinden 1 aydan fa...zla süre geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram #ss1000489002, iade kodum ise 123371379298849’dur. Erkek arkadaşım tarafından alınan bu ürünle ilgili iade s
Fossil Bileklik Renk Değişikliği Ve G*****’ın İlgisiz Tutumu
Saat & Saat markasından Capitol AVM şubesinden satın almış olduğum Fossil marka bileklik kısa süre içinde renk değiştird...i. Bunun üzerine Cevahir AVM şubesine başvurdum. Faturam yanımda olmadığı için Capitol şubesi ile iletişime geçildi, faturam mail yoluyla tarafıma iletildi ve ürün servise gönderil
Fossil Bileklikte Renk Değişikliği Ve G*****’ın Kaba Tutumu
Saat & Saat markasından Capitol AVM şubesinden satın almış olduğum Fossil marka bileklik kısa süre içinde renk değiştird...i. Bunun üzerine Cevahir AVM şubesine başvurdum. Faturam yanımda olmadığı için Capitol şubesi ile iletişime geçildi, faturam mail yoluyla tarafıma iletildi ve ürün servise gönderil
Saat.com'da Wesse Saat Siparişini Tamamlayamama Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Wesse marka bir saat satın almak istedim. Ad, adres ve kredi kartı bilgilerim d...ahil olmak üzere tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, “siparişi tamamla” butonuna bastığımda işlem hiçbir şekilde onaylanmıyor ve sipariş oluşmuyor. Herhangi bir hata ya da uyarı
Şubeler Arasında Çelişen İade Politikası Müşteri Güvenini Zedeledi
24 Mart 2026 tarihinde Akbatı AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından hediye amaçlı Jacques Philippe marka erkek kol saa...ti satın aldım. 29 Mart 2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, tarafıma iade hakkım olmadığı, yalnızca değişim yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine yaklaş
Fabrikasyon Arızalı Saat İçin Birebir Değişim Talebim Gözardı Edildi, Yanlış Para Puanı Yüklendi
17.03.2026 tarihinde saatvesaat.com.tr üzerinden ss1000525567 numaralı siparişle eşim için Jacques Philippe JPQLS4524XXP...F kadın kol saati aldım. Ürün 25.03.2026’da teslim edildi. Saat ayarı yaparken kronun (kurma kolu) düzgün çalışmadığını fark ettim. Ürün fabrikasyon arızalıydı. 27.03.2026’da müşt
Maurice Lacroix Saatindeki Çizik Ve Rodaj Bozukluğuna Değişim Ve İade Reddedildi
Saat ve Saat firmasının bayisi olan İstanbul Eminönü/Sirkeci’deki Vanlılar Saat’ten Maurice Lacroix ML-AI6008SS00F431-C ...erkek kol saati satın aldım. 04.04.2026 tarihinde aldığım ve 117.700 TL ödediğim saatin, satın aldıktan yaklaşık bir saat sonra kasasında çizik ve üstündeki metal bölümde rodaj boz

İade Reddi: Koluma Takılmış Saat İçin 14 Günlük Süre İhlali
29.03.2026 tarihinde Lüleburgaz 39 AVM’de bulunan Saat Saat mağazasından bir saat satın aldım. Üründen memnun kalmadığım... için saati kutusu ve faturası/fişiyle birlikte, herhangi bir deformesi olmadan iade için mağazaya götürdüm. Ancak görevli, saatin kolumda takılıp kullanıldığını söyleyerek iade al

Garanti Pil Değişiminde Aşırı Ücret Talebi Ve Kaba Mağaza Müdürü Davranışı
Yaklaşık iki hafta önce, Saat & Saat garantisi bulunan MK5735 model saatimin garanti kapsamında pil değişimi hakkında bi...lgi almak için Diyarbakır Ceylan AVM Saat & Saat şubesine gittim. Saati bu mağazadan almamış olmama rağmen, Saat & Saat güvencesinde olduğu için garanti kapsamında nasıl işlem yapı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














