to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Ürün İadesi Reddi Ve Kargo Takibi Yok
30 Temmuz tarihinde mağazanızdan 10722761619 teslimat numaralı bir ürün aldım. Ürün tarafıma 3 Ağustos itibariyle ulaştı. Ancak mevcut ürünü 8 Ağustos'ta iade etmeme rağmen 13 Ağustos tarihinde "yeniden satışa uygun değil" gerekçesiyle iademi reddettiniz. Mevcut ürün tarafımca kullanılmamış olup sadece hediye edilen kişi tarafından bir kez denenmiştir. Ürünün tekrar incelenmesi için servis, benimle iletişime geçerek "Ürününüz incelenmesi için saatinizle beraber garanti belgeniz, ürünün sorunu ile iletişim bilgilerinizin ve adresinizin belirtildiği açıklama notu ile teknik servisimize kargolamanızı rica ederiz. DHL kargo şirketiyle karşı ödemeli olarak gönderi yapabilirsiniz (Anlaşma Kodu: 333 796 509). Teslim alım işlemlerinden sonra cep telefonunuza SMS ile işlem bilgileri iletilecektir." mesajı iletildi. 24 Temmuz kargoya vermiş olmama rağmen henüz bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla
Çok teşekkür ediyorum hemen ilgilendiğiniz için. Henüz çözülmedi ancak en kısa zamanda çözüleceğine inanıyorum
