to read complaints and reviews, or file yours.
15.05.2026 tarihinde Saat & Saat resmi web sitesi üzerinden vermiş olduğum ss1000576317 numaralı siparişlerim 01.06.2026... tarihine gelmemize rağmen halen hazırlık aşamasında görünmekte ve ürünler tarafıma iletilmemekte. Konu ile ilgili resmi web siteleri üzerinde ki Şikayet/Talep bölümünden, müşteri
"Sipariş iptal edildi, sorun çözüldü teşekkürler."
Saat & Saat firmasından bir sipariş oluşturdum ancak yanlış ödeme yöntemi s...eçtiğimi hemen fark edip siparişi iptal etmek istedim. Online site üzerinde
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıl önce Diesel marka güneş enerjili saatimi Bakırköy Capacity AVM Saat & Saat mağazasından satın aldım. Ür...ün halen garanti kapsamındayken, pili tamamen bittiği için yaklaşık iki ay önce servise gönderdim. Saatimi herhangi bir parça değişimi yapılmadan sadece şarj edip tarafıma geri gön
Saat & Saat’ten Fossil Jewel markalı deri bir bileklik satın aldım. Ürün kısa süre içinde kırıldı, teknik servise gönder...ildi ve tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak bileklik, yalnızca birkaç kullanımdan sonra bu kez aynı noktadan ikinci kez kırıldı. Nisan ayında yaşadığım bu ikinci kırılma s
"Çözüm sunuldu teşekkür ederim"
Saat ve Saat’in internet sitesinden dün DKNY marka bir saat için yanlış mod...el ve renk seçerek sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra hatamı fark edi
16.04.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Just Cavalli JC1L356M0055 kadın kol saati satın aldım. Satın alımım...ın hemen ardından aynı ürünün fiyatının 1.000 TL düşürüldüğünü gördüm. Kurumsal ve prestijli markalarda yaygın olarak uygulanan fiyat koruma yaklaşımına uygun olarak, aradaki 1.000
Eskişehir Vega Outlet Saat & Saat bayisine Tissot marka saatimi pil değişimi için bıraktım. Pil değişimi yapıldıktan son...ra kronometre butonu tam takılmamış ve ben eve geldiğimde bu parça düştü. Saatimi tekrar aynı bayiye götürdüm, ancak “Biz size haber vereceğiz” denilerek saati geri vermediler. Ya
Eşime hediye olarak alınan Wwg207302 Wesse marka kol saati, Saat & Saat Via Marina mağazasından satın alınmış. Ürünü ben... mağazada görmeden hediye olarak aldığımız için, saati beğenmeyip iade etmek istedim. 2 Mart tarihinde mağazaya gittiğimde, görevli personel ürünü “görülerek alındığı” gerekçesiyl
17.11.2025 tarihinde Saat & Saat mağazasından Milano Xchange model bir saat satın aldım. Garanti belgemde ürünümün garan...ti bitiş tarihi açıkça 17.11.2027 olarak yazıyor. Geçtiğimiz günlerde, saat herhangi bir darbe almamasına rağmen kadranın içindeki “12” yazısı saatin içine düştü ve ben de garanti
Saat & Saat’ten yılbaşı hediyesi olarak üç adet saat satın aldım, bunlardan ikisi hediye, birini ise kendim kullanmak iç...in aldım. Kendi kullanımım için aldığım Armani AR11635 model deri kayışlı saatin kordonu, ürünü her gün bile kullanmamama rağmen 10–15 gün gibi çok kısa bir sürede, toplamda yalnız
Saat & Saat’in internet sitesinden az önce Armani Exchange marka siyah bir saat satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yapa...rken benden ürün bedelinin dışında 300 TL fazla para çekildi. Fazla çekimle ilgili durumu hemen fark edip müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve kim
"Firma tarafından sorunumuz çözülmüştür. Teşekkür ederiz"
10.02.2026 tarihinde saat 23:54’te Saat & Saat online üzerinden kişiselleşt...irilmiş yazı ile Fossil siyah erkek saat siparişi verdim. Ardından en fazla
Saat & Saat isimli birçok şubesi olan ve online satış noktasında hizmet veren bu kurumsal görünen firmamız yaklaşık 1 ha...ftadır mağduriyet yaratma çabasındadır. Adres kayıt defterinde yanlış adrese sipariş verdim fakat kısa sürede fark edip hemen iletişime geçtim ama nerede? Açıp görüşebileceğiniz bi
Saat & Saat sitesinden bir arkadaşımın doğum günü için bir saat aldım. İlgili siparişi verdikten sonra sistemde yanlış a...dresin olduğunun farkına vardım, değiştirmek istedim ancak internet sitesinde böyle bir alan göremedim. Telefon ile müşteri temsilcisine ulaşma olasılığı sistemlerinde yok. İntern
İdefix üzerinden Saat ve Saat satıcısından Emporio Armani ar11310 Ruggero erkek kol saati satın aldım. Ürün dün teslim e...dildiğinde kargo paketinde hasar olduğunu gördüm, açtığımda ise saatin kendi kutusunun da hasarlı olduğunu ve saatin kadranının çizik geldiğini fark ettim. Yeni ve sorunsuz bir ürü
Saat & Saat 212 AVM şubenizden hediye gelen bir saati, safir camlı bir model ile değiştirmek istedim. Elimdeki hediye sa...at yaklaşık 12.000 TL değerindeydi ve üzerine yaklaşık 12.500 TL daha ödeyerek Seiko SSK003k1 model saati aldım. Satış esnasında personeliniz bu saatin özellikle “safir camlı” oldu
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden bugün Armani Exchange ax7105 model saat için sipariş verdim. Ancak siparişi oluşt...urduktan hemen sonra yanlış işlem yaptığımı fark edip iptal etmek istedim, sistem üzerinde operasyon ve süreç gerekçesiyle iptal edilemeyeceğine dair bir uyarı çıkıyor ve iptal tal
13.12.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Saat & Saat mağazasından Fossil f...s6128 model saati satın aldım. Satın alma sırasında kordon ayarı yapılırken
2 Aralık’ta Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden bir adet saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000423189. 3 Aralık’ta... kargoya verildiğine dair SMS almama rağmen, mesajdaki kargo takip linkine tıkladığımda gönderi kaydı bulunamadığı görünüyor. Bugün 4 Aralık ve hâlâ sistemde herhangi bir gönderi v
"Satış yetkilisi sorunu çözmüştür"
Doğum günümde bana Saat & Saat Bodrum Midtown mağazasından saat hediye edildi. Daha sonra bu saati iade edip 1 yıllık he...diye çeki aldım. Hediye çekimi kullanmak istediğimde, almak istediğim saat için mağaza çalışanları hediyeyi satın alan kişinin telefon numarasını talep etti. Ancak hediyeyi alan ki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99