to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat ve Saat’in internet sitesinden dün DKNY marka bir saat için yanlış model ve renk seçerek sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra hatamı fark edip düzeltmek istedim ancak sitede sipariş iptali yapabileceğim herhangi bir alan bulunmadığını gördüm.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için yine kendi siteleri üzerinden çözüm aradım fakat herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanma imkanı da sunulmadığını fark ettim. Ne siparişi iptal edebiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum.
Yanlış verdiğim bu siparişin acil olarak iptal edilmesini ve bu süreçte müşterilerin ulaşabileceği bir iptal/değişiklik ve müşteri hizmetleri imkanı sunulmasını talep ediyorum.
Saat ve Saat internet sitesinden dün DKNY marka bir kol saati siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra vazgeçip iptal talebinde bulundum. Buna rağmen müşteri hizmetleri bugün bana dönüş yaparak siparişin hazırlık aşamasında olduğunu ve bu nedenle iptal edilemeyeceğini söylediklerini belirtti. Ürün henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen iptal talebimin reddedilmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Ben siparişim iptal edilmediği için mağdur olmak istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Saat ve Saat firmasının internet sitesi üzerinden 8 Mart tarihinde yaklaşık 30.000 TL tutarında bir saat siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, günler geçmesine karşın siparişim kargoya teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanı...
Saat ve Saat internet sitesinden DKNY marka bir saat satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ve bugün internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her denememde çağrı merkezine bağlanamıyor ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Bir firmanın müşte...
Saat & Saat sitesinden Guess marka saat sipariş ettim erken saatte. Fakat yanlış seçmişim siparişi iptal etmek istiyorum ama edilmiyor. Öyle bir seçenek yok yani. Saatlerdir sipariş işleniyor diyor. Müşteri hizm arıyorum telesekreter den başkası yok kimseye bağlanamıyoruz. Benim sorunuma lütfen çözü...
Saat & Saat internet sitesinden 20 Ocak tarihinde Lacoste marka bir kolye siparişi verdim. Herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen siparişim site tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. İptal işlemiyle ilgili ne bir bilgilendirme e-postası ne de gerekçe içeren net bir açıklama tarafıma ...
Saat ve saat firmasından aynı gün kargo teslimatlı bir ürün siparişinde bulundum. Sipariş aynı gün kargolanmadığı için benim için bir anlamı kalmadı. O yüzden siparişin iptali ile ilgili işlem yapmak istedim ancak ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri yetkilisi yok. Canlı destek ile görüştüğümdede y...
Yorumlar