Saat & Saat'te Müşteri Temsilcisi Bulunmuyor, Adres Değişikliği Bildirimi Sorunu

Saat & Saat ten bir saat sipariş ettim. Kaldığım yurda sipariş verdim fakat aile evine geldiğim için adresimi değiştirmek istedim. Saat & Saat adres değişikliği yapmıyormuş online olarak. Aradım ama müşteri temsilcisi de yok sanırım ki seçeneklerde bile yoktu. Sonra soru cevap kısmında sadece kargo ...

Yılların saat firması deyip alışveriş yapıyorsunuz. Yaşadığınız tam anlamıyla bir sorun. Saat and Saat firmasının online mağazasından bir saat aldım. Acelesi olduğu için de hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Yaklaşık 2 dakika sonra ürünü yanlış seçtiğimi fark edip defalarca iletişime geçmeye ça...

Saat ve Saat firmasından ürün siparişi verdim ve adresimi yanlış seçtim. Daha sonrasında bir temsilciyle görüştüm, 'Adresinizi ancak kargo şirketi ile görüşerek değiştirebilirsiniz' dediler. Henüz siparişim kargoya verilmemişti ve ertesi gün siparişim kargo şirketine teslim edildi ve dağıtımda mesaj...

Aldığım saat iade etmek istedim. Siteye girdiğimde iade kısmında kargo numarası vermiyor sürekli hata çıkarıyor. Mağazaya gidip bu konu hakkında yardım istedik. Sanırım Online Satış Yöneticisi olan K**** Bey'e mail gönderdiler geri dönmesi için ne bir dönüş ne bir yanıt. Sitede ki numarayı arıyoruz ...

Saat & Saat online alışveriş sitesinden vermiş olduğum sipariş 3 gün içinde kargoya verilir. Denmesine rağmen 1 haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım telefona kimse çıkmıyor. Sitenin iletişim kısmında sorunumu çözmeleri için bildirim oluşturdum ona da dönüş yapan olmadı. En sonunda...