to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumu çözdüğünüz teşekkür ederim"
Rossmann online mağazasından RSO101306974 numaralı siparişim için Hepsijet kargo ile gönderim yapıldı. Dağıtım günü evde olmamıza rağmen ne arayan ne ...
Antalya’daki Rossmann mağazasından tatildeyken aldığım Domol gallseife ürününü bugün iki bluzumdaki mercimek tanesi kadar olan lekeleri çıkarmak için kullandım. Ürünü üzerindeki aparatla lekelere sürdüm ve beklettim. Ancak lekeler çıkmadığı gibi, bluzların üzerinde uyguladığım bölgelerde genişçe uçu...
"Buradan ilgilenen Rossmann yetkilisine teşekkür ederim. Onun sayesinde sorunum çözüldü."
07.09.2025 tarihinde dirk Rossmann mağazacılık tic. Ltd. ŞTİ’nin internet sitesi üzerinden E112025000044089 fatura numarası ile Rossmann markalı bir ürün satın aldım. Siparişin 10.09.2025 tarihinde Üsküdar adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşma...
30.08.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından RSO101302321 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1757,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin 02.09.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı, ancak verilen takip linkinde “gönderi bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Bu süreçte...
13/09/2025 tarihinde Rossmann’ın kendi online sitesi üzerinden verdiğim RSO101322356 numaralı siparişim bugün saat 11.46’da teslim edildi. Ancak sipar...
RSO101316656 numaralı Rossmann siparişim eksik geldi. Şikayet kaydı oluşturdum ancak kendim arayıp sormak durumunda kaldım. Yoğunuz geç döneriz diye cevap alıyorum. 3800 t lik siparişimin 2800 TL'si ortada yok. Alman markası diye güvendik güvenimizi boşa çıkardı
11.09.2025 tarihinde saat 16:30’da Rossmann internet sitesinden verdiğim RSO101317879 numaralı siparişimi teslim aldım. Kargoyu açtığımda, siparişimdeki Ellips saç vitamini 6’lı ürünün eksik olduğunu, Domol fırın ve ızgara temizleyicisi ile Isana argan yağı ürünlerimin ise kargo içerisinde patlamış ...
11/09/2025 Perşembe günü saat 12:30 civarında Rossmann Sinop Merkez mağazasında Golden Rose kapatıcı almak istedim. Ürünün etiketinde indirimli fiyat ...
04.09.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından birden fazla marka ve ürünü, toplam 1.173,90 TL tutarında banka kartı ile satın aldım (Sipariş No: RS0101311677). Siparişim çok kötü bir şekilde paketlenmişti ve bu nedenle ürünler patlamış, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat gerçekleşmemi...
Rossmann online mağazasından 10.09.2025 tarihinde fatura numarası RAD2025000380915 ile İdeenwelt SI25030009 model duş radyosu satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, duş radyosunun şarj olmadığını, çalışmadığını ve ses çıkarmadığını fark ettim. Yani ürün arızalı olarak elime ulaştı. Para iadesi tal...
15 Eylül 2024 tarihinde İstanbul Metropol AVM Rossmann mağazasından 1.000 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım ve arkadaşıma hediye ettim. Ancak kart, Metrogarden AVM Rossmann mağazasında kullanılmak istendiğinde içinde bakiye olmadığı söylendi. Ardından tekrar Metropol AVM’ye giderek durumu bi...
"Hızlı geri dönüş ve alınan aksiyon için teşekkürler."
31.08.2025 tarihinde Rossmann web sitesinden sipariş numarası RSO101305364 ile 2 adet Sunozon güneş koruyucu sprey satın aldım. Ürünleri toplam 452,90...
Hem Rossmann web sitesinden hem de mobil uygulamadan hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli “oturum açma bilgileriniz yanlış ya da hesabınız askıya alındı” şeklinde hata alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini de defalarca kullandım fakat e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili ...
05.09.2025 tarihinde İzmir Bornova Rossmann mağazasından Calvin Klein marka bir parfüm satın aldım. Ürünü denemek için sıktığımda, kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını ve yarım saat içinde tamamen kaybolduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün orijinalliği ve kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal...
Ürün elime ulaştı. Üzerinde tüyler vardı ve kırılmış haldeydi. Müşteri temsilcisini aradım, bir mail hesabı verdiler. Oraya göndermemi, dönüş yapacakl...
01.09.2025 tarihinde Rossmann’dan RSO101306829 numaralı siparişi verdim. Siparişim 05.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak kutunun içinden Babydream yıkanan göğüs pedi (1 adet) eksik çıktı ve herhangi bir fatura ya da irsaliye de bulunmuyordu. Eksik ürünle ilgili olarak hemen müşteri hizmetlerini...
"İlginiz için teşekkür ederim"
25.08.2024 tarihinde Rossmann Online üzerinden verdiğim RSO101284457 numaralı siparişimi, kargodayken teslim almadan iptal ettim. İade ürünüm 25 Ağustos’ta Rossmann’a Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen 383,90 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma hala yapılm...
18 Ağustos tarihinde Rossmann online mağazasından RSO101282313 numaralı siparişimle Isana markasına ait şampuan, maske ve deodorant gibi saç bakım ürünleri satın aldım. Ürünler depodan hasarlı olduğu gerekçesiyle tarafıma gönderilmeden iade edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 457 TL tutarındaki...
"Rossmann değil ama kargoyu teslim eden Kolay Gelsin adres değişikliğini yaptı sorunsuz istediğim adrese teslim etti"
Dün akşam Rossmann Online üzerinden 1148,90 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: RSO101310699). Siparişi verdikten sonra adresimin eski yaşadı...
"Geçte olsa sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
25.08.2025 tarihinde Rossmann online mağazadan RS0101294520 numaralı ve toplam 850,90 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin kargo firmasına te...
Rossmann 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
