Rossmann Mağazasında Parfüm İadesinde Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

05.09.2025 tarihinde İzmir Bornova Rossmann mağazasından Calvin Klein marka bir parfüm satın aldım. Ürünü denemek için sıktığımda, kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını ve yarım saat içinde tamamen kaybolduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün orijinalliği ve kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar mağaza çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Satın alma fişim elimde mevcut. Ürünün iadesini talep ediyorum ve bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.


Rossmann mağazasından aldığım Calvin Klein Crystal noir parfümü su gibi hiç koku yok kalıcılık yok. Kolonya bile daha uzun kokuyor. O kadar para veriyoruz. Rossmann güvencesiyle diyorlar ama güveni boşuna çıkarıyorlar. Şu an ürünü test ile gönderdim. Ürünün iadesini istiyorum.

30.09.2025'de İstanbul Trump AVM’deki Rossmann mağazasından eşime Calvin Klein Euphoria kadın parfümü satın aldım. Eşim bu parfümü uzun süredir kullandığı için kokusuna ve kalıcılığına oldukça hakim. Ancak bu sefer aldığımız ürün, EDP olmasına rağmen kokusu 5 dakika içinde tamamen kayboluyor. Ayrıc...
Rossmann Tepe Nautilus mağazasından Calvin Klein marka parfüm aldım. 5 dakika sonra iade hakkımı kullanmak istedim fakat ithal ürünlerin iadesi olmuyormuş. Şirket politikası diyen Güneş Hanım, mağaza müdürümüz de yok, Google'dan müşteri hizmetlerinin numarasını bulup arayın, onlar ancak iadeyi kabul...
Yorumlar