to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde saat 16:30’da Rossmann internet sitesinden verdiğim RSO101317879 numaralı siparişimi teslim aldım. Kargoyu açtığımda, siparişimdeki Ellips saç vitamini 6’lı ürünün eksik olduğunu, Domol fırın ve ızgara temizleyicisi ile Isana argan yağı ürünlerimin ise kargo içerisinde patlamış olduğunu gördüm. Ayrıca diğer ürünlerimin üzerinde de toz ve parçalar vardı.
Yaşadığım bu sorun sonrası Rossmann müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana “Sizi şikayet hattımız arayacak” denildi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin toplam tutarı 2552 TL’dir. Eksik gönderilen Ellips saç vitamini 6’lı ürünümün ve zarar gören Domol fırın ve ızgara temizleyicisi ile Isana argan yağı ürünlerimin yenilerinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Rossmann’dan ilk kez online alışveriş yaptım ve siparişim (RSO101290848) bugün, 28 Ağustos 2025 tarihinde adresime ulaştı. Ancak kargomda eksik ve hasarlı ürünler vardı. Özellikle, sipariş ettiğim ve ücretini ödediğim Bioblas Şampuan Phytokeratin Kuru & Yıpranmış Saçlar 1000 ml gönderilmemişti. Ayrı...
16.09.2025 tarihinde www.rossmann.com.tr üzerinden Domol marka temizlik spreyleri ve ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: rso101332254). Ürünlerin bir kısmı kargo tarafından hasar aldığı için Rossmann'a geri gönderildiğini kargo firmasını arayarak öğrendim, ürünlerin kalan kısmının ise stoklarda bulu...
12 Eylül tarihinde Rossmann online mağazasından RSO101324477 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet Nascita saç fırçası, 2 adet Bingo bulaşık kapsülü, 1 adet Domol tuvalet temizleyici köpük ve 1 adet Domol fırın ve ızgara temizleyici bulunuyordu. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet Nascita saç fı...
19.09.2025 tarihinde Rossmann.com.tr üzerinden rso101338089 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 50'den fazla ürün bulunmasına rağmen, tarafıma yalnızca bir kargo teslim edildi ve bu kargonun içinde yaklaşık 23 adet ürün vardı. Kalan 27 adet ürün ise tarafıma teslim edilmedi. Eksik olan ürünler a...
Yorumlar