to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde Rossmann web sitesinden sipariş numarası RSO101305364 ile 2 adet Sunozon güneş koruyucu sprey satın aldım. Ürünleri toplam 452,90 TL ödeyerek aldım. Ancak her iki ürünün de sprey mekanizması kısa bir kullanım sonrası çalışmamaya başladı. Daha önce aynı ürünü kullandığımda böyle bir sorun yaşamamıştım, bu nedenle iki adet almıştım. Fakat iki üründe de aynı arızanın olması, ürünlerin ayıplı olduğunu gösteriyor.
Ürünler hâlâ iade/değişim süresi ve garanti kapsamında. Bu nedenle, ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili Rossmann müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
16.10.2024 tarihinde Rossmann internet sitesinde 753,9 TL değerinde RSO100826120 numaralı siparişimi verdim. Kargo 18.10.2024 tarihinde kargoya verildi ancak 24.10.2024 tarihinde kargo şirketi Scotty ile iletişime geçtiğimde kargonun hasar alması nedeniyle göndericiye iade edileceği söylendi ve karg...
17.09.2025 tarihinde Rossmann web sitesinden rso101333864 numaralı siparişimde aldığım highlighter ürünü, açılmış, içi hasarlanmış ve üzerinde eski, yağlı bir etiketle gönderildi. İade işlemi için web sitesinden kod oluşturmaya çalıştım ancak sistem sürekli hata verdi. 2 gün önce ayıplı ürün iadesi ...
17 Ekim 2025 tarihinde Rossmann.com.tr üzerinden RS0101402077 numaralı siparişimle toplam 885 TL tutarında, kampanyalı ürünler satın aldım. Ayrıca alışverişim, belli bir tutarın üzerindeki alışverişlere çekiliş hakkı kazandıran kampanyaya da dahildi. Siparişimi beklerken, kargo takibinden ürünlerim...
Rossmann'dan 10.09.2024 tarihinde RSO100772092 numaralı sipariş verdim. Fakat kargo bana sormadan hasarlı diye tüm siparişimi geri iade etmiş ve bunu ...
10.06.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından rso101374534 sipariş numarası ile 26 parça ürünü 2.227,90 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara Gölbaşı’dır. Siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca ...
Yorumlar