Rossmann İstanbul
131 şikayet
İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Bakırköy Rossmann mağazasından bugün Torima marka mini kamera satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ancak hediye ettiği...m kişi ürünü beğenmedi ve yeterli bulmadı. Aradan sadece birkaç saat geçmiş olmasına rağmen, hiç kullanılmamış ve tüm aksesuarları poşetiyle birlikte açılmamış, kutusunda yırtık ve

Rossmann'da Kırık Fön Fırçası Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Rossmann mağazasından 25.05.2026 tarihin...de kız arkadaşımla birlikte fyb Prof fön fırçası satın aldık. Ürünü ilk kul



"İpek hanim ve Nurdan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Marmara Forum Rossmann'da Kasiyerin Saygısız Ve Uygunsuz Davranışı Şikayet Konusudur
16 Haziran 2026 tarihinde saat 15:00-15:30 arasında Marmara Forum Rossmann ...mağazasına alışveriş için geldik. Eşim aldığı ürünleri şirket adına fatura
"Kısa sürede arayıp çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim."
Rossmann Kasa Personelinin Kaba Davranışı Ve Eğitim Eksikliği
14 Haziran akşama doğru İstanbul Beylikdüzü Yeşilyurt Caddesi’indeki Rossmann mağazasında kasada çok rahatsız edici bir ...deneyim yaşadım. Kasa görevlisinin hem bilgisizliği hem de tavrı sebebiyle gereksiz yere sıra oluştu ve müşteriler mağdur oldu. Kasaya geçtiğimde numaramı sordu, ben de numarasız
Oje Dökülmesi Nedeniyle Pantolon Ve Ayakkabıma Zarar, Mağaza Yönetiminin İlgisiz Tutumu
14.06.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Rossmann Bakırköy Zeytinlik, Fişekhane Caddesi No: 4 şubenize alışveriş için g...irdim. Mağazada gezerken çalışanınız oje standına çarpıp ojeyi devirdi ve dökülen oje pantolonuma ve ayakkabılarıma bulaştı. Kıyafetlerim çalışanınızın dikkatsizliği sonucu zarar g

İsana Professional Serumu Saç Dökülmesine Neden Oldu, Geri Çekilmesi Ve Bilgilendirme Talebi
Rossmann’dan Vialabd şubesinden aldığım İsana Professional Sensitive Kopfhaut-Serum ürününü 13 Haziran’da ilk kez kullan...dım. Ürünü saç derime sürdükten sonra yaklaşık 1–2 saat beklettim ve ardından saçlarımın normalde asla olmadığı kadar yoğun bir şekilde döküldüğünü fark ettim. Saçlarımın resmen ak


Rossmann'da Satın Alınan Versace Parfümü Sahte Şüpheli, Koku Ve Kalıcılık Yok, İade Talebi
10.06.2026 tarihinde saat 21.01 sularında İstanbul Çekmeköy Metrogarden şubenizdeki Rossmann mağazasından Versace 90 ml ...parfüm satın aldım. Ürünün orijinal olduğunu düşünerek yaklaşık 6.000 TL ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Ancak eve gelip parfümü denediğimde kokusunun neredeyse hiç olmadığını, k



Kusurlu Mini Kamera Değişimi İçin Mağaza İlgisizliği Şikayeti
09.06.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Rossmann mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek Torima mini k...amera satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kameranın aşırı derecede bulanık çekim yaptığını fark ettim ve ürünün kusurlu olduğunu gördüm. 13.06.2026 tarihinde aldığım aynı m

Teslim Edildi Düşen Sipariş Gerçekten Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
İstanbul Adalar/Büyükada’daki adresime Kolay Gelsin aracılığıyla Rossmann’dan verdiğim siparişin teslimatıyla ilgili cid...di bir sorun yaşıyorum. Kolay Gelsin sisteminde 03.06.2026 11:09:33 tarihli 196027684 numaralı gönderimin 06.06.2026 tarihinde teslim edildiği yazıyor, ancak bana hiçbir şekilde bi
Rossmann'da Yanlış Ton Seçimi Ve İade Reddedilmesi
28.05.2026 tarihinde İstanbul Torium Rossmann mağazasından kasa arkası Note marka BB krem satın aldım. Kasadaki görevliy...e özellikle 3 numarayı istediğimi söyledim, kendisi 3 numaranın kalmadığını, 2 numaranın zaten bana uygun olacağını söyleyerek ürünü verdi. Üründe tester olmadığı için çalışanınızı
Morfose Milk Therapy Çift Fazlı Fön Sütünün Çöp Kokusu Ve İade Talebi
"Teşekkürler."

Rossmann Mağazasında Patlayan Parfüm Şişesiyle Yaralanma Ve Yetkili Müdahale Eksikliği
İstanbul Maltepe Hilltown AVM Rossmann mağazasında dün saat 12.00 civarında parfüm reyonunda Testere marka parfümü incel...erken, kokusuna bakmak için şişeyi elime aldığım anda şişe elimde patladı. Bu patlama sonucunda sol elimde yüzük parmağım iki yerinden, sağ kol iç kısmım ise bir yerinden kesildi v
Etiketsiz Oyuncaklı Bonibon Ürünün Uzun Süre Reyonda Kalması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Mecidiyeköy’de bulunan Rossmann mağazasında reyonda satılan oyuncaklı bonibon ürününün yaklaşık üç aydır etiketi bulunma...masına rağmen hâlâ reyonda durduğunu görüyorum. Bu süre içinde ürünü almak istediğimde kasadaki beyefendi, ürünün etiketinin olmadığını ve sistemlerinde de görünmediğini söyleyerek
Rossmann Mağazasında Çalışanlar Arasında Yüksek Sesli Bağırma Olayı Müşterileri Üzdü
03 Haziran 2026 tarihinde tema World AVM’deki Rossmann mağazasında alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir olay...a tanık oldum. Kasada görev yapan genç erkek çalışan, oldukça nazik ve sakin bir şekilde müşterilere yardımcı olmaya çalışıyordu. Bir müşteri, yardım isteyerek mağazada başka bir g
İade Edilmemiş 504 TL Ve Saygısız Kasiyer Tutumu Şikayeti
02.06.2026 Salı günü saat 18:46’da Ataşehir Metropol AVM içinde bulunan Dirk Rossmann Mağ. Tic. Ltd. Şti. Şubesinde yaşa...dığımız saygısızlık ve yanlış fiyat uygulaması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasada ödeme yapmak için sırada beklerken kasiyer bayan görevli, bizi tamamen yok sayarak arkamızdak

Rossmann’da Kesilen Fiş Verilmemesi Ve İade Reddi
02.05.2026 tarihinde saat 17:46 civarında Canpark AVM Rossmann mağazasından Molped günlük ped satın aldım. Kasada ödeme ...yaparken kasiyer fişimi vermedi, benim de o anda fiş istemek aklıma gelmedi. Daha sonra bu ürünü kullanan kardeşimin ürüne alerji gösterdiğini öğrendim ve hem sağlığı hem de güvenl
Ayak Bakım Kremi Ve Cam Temizleme Köpüğünün Etkisizliği Ve İade Talebi
10.05.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Marin 24 Rossmann mağazasından fusswohl ayak bakım kremi 75 ml akut üre içeri...kli ürün ile Domol cam yüzey temizleme köpüğü satın aldım. Toplamda yaklaşık 600 TL ödememi kredi kartıyla yaptım. Ayak bakım kremini düzenli şekilde defalarca kullanmama rağmen ü
Rossmann Hediye Çeki Aktif Değil Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Çalıştığım firma tarafından Anneler Günü için Rossmann’dan 2.000 TL tutarında, son kullanma tarihi 31.12.2026 olan bir h...ediye çeki verildi. Çeki telefonuma tanımladım ancak hem mağazada hem de online olarak kullanmak istediğimde çek hesabıma hiç düşmedi ve sistemde “kullanılmış” gibi görünerek aktif
Fiş Olmadan Güneş Kremi Değişiminde Müşteri Hizmetlerinin Esneklik Gösterememesi
31 Mayıs günü öğleden sonra saat 15.00 sıralarında Rossmann Acıbadem şubesi...nden Sun Ozon marka güneş kremi satın aldım. Reyonda güneş kremleri yan yan
Rossmann Bayrampaşa Mağazasında Tester Olmadan Ürün Alımına Yönelik Saygısız Davranış
27.05.2025 tarihinde Bayrampaşa Kocatepe Forum İstanbul Rossmann mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ma...ğazada deodorant ve parfüm bakarken ürünlerin testerı olmadığını gördüm. Kokuyu anlayabilmek için kapağa çok az sıktım, bunun üzerine personel bunun yasak olduğunu söyledi. Tester
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














