to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Söğütlüçeşme Terminal şubesinde alışverişimde ve sonrasında iade isteyince yaşadığım mağduriyet: 4 Ekim tarihi...nde saat 17.54’te self checkout alanındaki soldaki otomatik kasayı kullanarak kartla, temassız ödeme yöntemiyle alışveriş yaptım. İşlem sonunda fişim makinede sıkıştı ve sistem fiş
Rossmann Kadıköy Terminal şubenizden yaklaşık 2 gün önce alterra Highlighter Stick satın aldım. Ürünü açtığımda, görseli...ni de eklediğim şekilde iç kısmının tamamen kırık olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde, yani hasarlı olarak satıldığını anladım. Durumu fark eder etmez mağazaya geri dönüp perso
"Çözüldü teşekkürler"
25.09.2026 tarihinde saat 20:58’de İstanbul Kozzy Rossmann şubesinden babama Old Spice jel roll-on satın aldım. Ürünü al...dıktan sonra yanlış ürün olduğunu fark edip iade etmek istedim ancak kasada fişimi almadığım için iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Kasadaki görevli Y***** Hanım, müşteri hizme
12 Eylül 2026 tarihinde Merdivenköy Rossmann mağazasında camlı vitrinde gördüğüm bir parfümü satın almak istedim. Vitrin...den çıkarılan ürünün doğrudan bana verilmesi gerekirken, kasaya götürmesi için başka bir mağaza çalışanına teslim edildi, ben ise ürüne hiç dokunamadan kenarda beklemek durumunda b
16.08.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM içindeki Rossmann m...ağazasından Beauty of Joseon Revive Eye Serum Ginseng + Retinal göz kremi s
20.08.2026 tarihinde 12.00–13.00 saatleri arasında Rossmann Erenköy şubenize alışveriş için gittim. Mağazada bulunduğum ...sırada arka tarafta, ofis ya da depo kısmından, bağırmasından müdür olduğunu anladığım bir kişinin personellere son derece yüksek sesle bağırdığını duydum. Rahatsız edici bir tartı
20 Haziran 2026 tarihinde Kadıköy Çarşı’da bulunan Rosemann-2 mağazasından Tommy Hilfiger Man klasik erkek parfümü satın... aldım ve bu ürün için 1.899,00 TL ödedim. Ödeme Halkbank Paraf kredi kartımla yapılmış olup, ilgili satış fişi de tarafımdadır. Ürün bana yaklaşık 2.000,00 TL’den düşmüş gibi göst
"Merhaba sorunum çözüldü teşekkür ederim ilginiz alakanız için"
"Rossmann'a çok teşekkür ederim zaten tüm ürünlerinden aşırı memnunum. Talebim hızlı çözüldü. Telefon numarası değişikliğimden ötürü sürecin uzamış."
Haziran 2026 ortasında Kadıköy Söğütlüçeşme Rossmann mağazasından 399 TL öd...eyerek İdenwelt marka tüy toplama cihazı satın aldım. Ürünü evde yalnızca b
31 Mayıs günü öğleden sonra saat 15.00 sıralarında Rossmann Acıbadem şubesi...nden Sun Ozon marka güneş kremi satın aldım. Reyonda güneş kremleri yan yan
21.04.2026 günü saat 11.00 civarında Kozzy Kozyatağı Rossmann mağazasına giderek Domol marka bulaşık makinesi deterjan t...ableti sordum. Çalışan bayan görevli bana bir paket verdi, ancak sonradan öğrendiğim kadarıyla bu ürünün üç çeşidi varmış ve bana diğer seçenekler hiç belirtilmedi. Ürünü bu şekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
