Rossmann iade

5 dakika önce aldığım bir BB kremi, testeri olmadığı için alıp denemek zorunda kaldım. Ancak 01 olmasına rağmen ürün çok koyuydu. İade oluşturmak istedim ama yapılmadığı söylendi. Gratis gibi bir yerde bile kullandıktan sonra iade varken Rossmann'da nasıl yok, anlamış değilim. Sağlık Bakanlığı kaldı...

Rossmann mağazalarında satılan prokudent şarjlı diş fırçası garanti süresine 1 ay kala bozuldu. Antalya Erasta AVM'deki mağazasına götürdüm, işlem başlatıldı. 2 gün sonra arandım ve yeni diş fırçası verileceğini söylediler. Gittiğimde ürünün 2 yıl önceki satış fiyatından iade yaptılar ama yeni fırça...

Rossmann isimli kozmetik ürünleri satan şirketin online sitesinden eşim S* Y*'nin almış olduğu RSO101170980 sipariş numaralı ürünler, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 251017622763 gönderi takip numarası ile tarafıma gönderildi. Ancak kargo hasarlı olduğu için tarafımıza teslim edilmeden geri ...

Rossmann uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Siparişler yanlış ve hatalı gönderildiği için aynı gün içinde iade oluşturdum ve bana iade tarafından geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini 20'den fazla aradım, her açan farklı bir şey söyledi. Ürün bize ulaşmamış dendi, kargo şubesi ise ürünün b...

Mersin Forum Rossmann mağazasından dün almış olduğum tüy toplayıcıyı, bugün fişimle iade etmek istedim. Hiçbir şekilde memnun değilim; asla işe yaramıyor. Mağaza sorumlusu hem azarlıyor, ters davranıyor, asla yardımcı olmuyor. Hayatımda gördüğüm en ilgisiz, müşteri memnuniyetini dikkate almayan çalı...

Rossmann'dan 06.07.2025 tarihinde RSO101199713 numaralı siparişimi verdim. Bugün 10.07.2025 ve siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor. Kargoya verilme süresi 3 iş günü olarak belirtilmiş, fakat bugün 4. iş günü ve siparişim hâlâ toplanıyormuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yola çıkacağım ...

Sipariş Numarası: RSO101195561 Rossmann’dan vermiş olduğum siparişimde yer alan ürün, ambalajında bulunan bir kesikten dolayı bantlanarak gönderilmiştir. (Neden ambalajı hasarsız bir ürün gönderilmediğini anlamadım? ) Bu kesik nedeniyle ürün içerisindeki sıvı, kargo sürecinde dışarı sızmış ve kutu ...

+4

Rossmann'dan yaklaşık iki hafta önce sipariş verdim, beş gün boyunca kargoya verilmedi. RSO101196942 numaralı siparişimi iptal ettim, fakat şimdi de üç gündür paramı iade etmiyorlar. Sipariş iptal edilmiş ancak iade işlemi yapılmamış. Paramın iadesini talep ediyorum. Gerçekten çok sıkıldım. Ödemeyi ...

Rossmann online ile kimseye alışveriş önermiyorum. Zaten daha satın alırken kredi kartı bilgilerimi girdim red verdi. Sonra yenileyince ürünlerin stopu bitmiş. Ertesi gün gelmişti ürünler sipariş verdim. Bana gelen mail de ürünün olmadığı ve para iadesinin yapıldığı yönünde. Siparişin içinde 10 ürün...

Rossmann'ın kendi sitesinden online sipariş verdim. Diş macunu ve iki ürün daha aldım. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra geldi. Diş macunu kutuda yoktu, teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Ürün stokta olmadığı için gönderilememiş iade edelim dendi. Bu ürünün stokta olmadığını paketlerken ...

Ankamall Rossmann'dan alışveriş yaptım. Kasada ödeme yapıyordum, kartımdan para çekildi, kasiyer çekmediğini iddia etti, ben de emin olamadığım için kartımı bir daha okuttum yetersiz bakiye gösterdi. O yüzden ödemeyi arkadaşım yaptı. Sonuç olarak iki kere ödeme yapmış olduk. E bankacılıktan fark ett...

6 Temmuz 2025 tarihinde Mersin Sayapark mağazasında 500 TL alışverişe güneş kremlerinin fiyatının 200 TL'ye düştüğü söylendi. Ben de iki adet aldım, alırken de dahil olduğunu teyit ettirdim ancak fişte indirim yoktu. Sorduğumda, benim anlamadığımı, indirim olduğunu ve hesap yapamadığımı söylediler. ...

2 adet diş yapıştırıcısı aldım, aynı markanın başka bir türünü almam gerekiyormuş. Fatura yanımdaydı ama sanırım düşmüş. Slipten işlem yapabileceklerini söylediler, slipi mobil uygulamadan gösterince ise stoklarda düşmek zor olduğu için işlem yapamayacaklarını belirttiler. O zaman neden slipi isteyi...

Bugün (4/7/2025) saat 15 sularında Tuzla Viaport marinadaki Rossmann mağazasına gittim. 75 yaşındaki babam sıcaktan çok bunalmıştı onu dışarıda gölgeye oturtup ona su almaya gittim. 4 tane yarım litrelik içme suyu aldım. Kasada dakikalarca bekledim. Mağazada 2 tane kasa var, birisini açmadılar. Diğe...

8 Haziran 2025 tarihinde Rossmann firmasının uygulaması üzerinden 1.274-tl alışveriş yaptım. Kolay gelsin kargo firması ürünleri patlatmış ve bana bilgi verilmiyor. Aradan yaklaşık 3 hafta geçti, telefon ile Rossmann müşteri hizmetlerini aradım. Satın almış olduğum ve kargoda patlayan ürünler uygula...

www.rossmann.com.tr üzerinden vermiş olduğum RSO101186137 numaralı siparişim kapsamında tarafıma gönderilen parfüm ürününde yaşadığım tüketici mağduriyetini bildiriyorum. Gönderilen ürünün ambalajı üzerinde yer alması gereken üretim tarihi veya parti kodu bilgisi, üzerine yapıştırılmış bir etiket il...