to read complaints and reviews, or file yours.
9 Haziran akşamı Rossmann Gebze Center şubesinden yaptığım alışveriş sonrası yaşadığım iade süreci ve özellikle kasada y...önetici olduğu belirtilen kişinin tavrı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünü aldıktan sonra fişe baktığımda, raf etiketinde yazan ürün adı ile fişte görünen ürün adının
06.06.2026 tarihinde saat 21:02’de Gebze Center AVM Rossmann mağazasından, kasanın arkasında bulunan Torima Trm-cmr35 mi...ni el fotoğraf makinesini satın aldım. Kasada görevli personel, “kasa arkası ürünlerden almak ister misiniz” diye sorduktan sonra ürünü gösterdi. Ben de fotoğraf makinesini görünce
31 Mart Salı günü saat 20.00 civarında Gebze Center Rossmann şubesinde kasa...da yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Oldukça uzun bir kasa kuyruğu
"Rossmann ile yaşadığım iade süreci olumlu sonuçlandı. İade talebimden 10 gün sonra mağaza iadeyi onayladı; onaydan 2 gün sonra ise tutar banka hesabıma yansıdı. Toplamda 12 günlük bir süreç olsa da iadem sorunsuz bir şekilde tamamlanmış oldu. İlgilenenlere teşekkürler, sorunum çözüldü."
"Hediyeniz için çok teşekkür ederim. Çocuğumun gönlünü almanız çok güzel bir şey. Çok mutlu oldu oğlum"
06.01.2026 tarihinde saat 11:57’de Rossmann Gebze Center AVM şubesinden Nas...cita marka tırnak et pensi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, açma
Rossmann’dan yaptığım bir online alışverişin iadesinde ciddi mağduriyet yaşadım. 19 Aralık’ta online olarak iade talebi ...oluşturdum ve para iademi ancak uzun uğraş ve kendi çabamla yaklaşık bir ay sonra alabildim. Bu yaşadığım mağduriyetin ardından, cep telefonu numaramın kayıtlı olduğu karta 160 TL’
25.10.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center Rossmann mağazasından qp1624/10 Philips oneblade şarjlı tıraş makinesi satın a...ldım. Ürünü toplamda yaklaşık 20 kez kullanmama rağmen, henüz bir ay bile geçmeden arızalandı. Şarjı tam dolu olmasına rağmen cihaz kesik kesik çalışıyor ve düzgün şekilde tıraş ol
"Rossmann değil ama kargoyu teslim eden Kolay Gelsin adres değişikliğini yaptı sorunsuz istediğim adrese teslim etti"
Dün akşam Rossmann Online üzerinden 1148,90 TL tutarında bir sipariş verdim... (Sipariş No: RSO101310699). Siparişi verdikten sonra adresimin eski yaşadı
14 Mart 2025'te Rossmann web sitesinden verdiğim sipariş bugün 12 gün geçmiş olmasına rağmen halen teslim edilmedi. 22 M...art Cumartesi günü sabahında beni arayan kargo görevlisi o gün siparişi getireceklerini ama adreste bir tutarsızlık olduğunu söyledi. Nasıl bir tutarsızlık dedim. Adres cadde sokak
Gebze Center Rossmann mağazasında, ten rengimi anlayabilmek adına denediğim fondötenin satışı zorla yapıldı tarafıma. Fo...ndöten uyumsuz diğerini alacağım dediğimde hayır bunu alacaksınız dendi. Mağaza yöneticisinden şikayetçiyim. Hem ten rengimi anlamam adına hiçbir personel ilgilenmedi hem de zorla
Rossmann Gebze Center mağazasından Narciso Rodriguez Poudree parfümün büyük boyunu 3 bin küsüre aldım. Piyasa değerinden... daha ucuzdu ve parfüm sahte çıktı. Basmışlar alkolü, inanılır gibi değil. kullandığım bir parfümdü. Ürün kapalı, barkodlu idi ve Rossmann adına güvendim. Az para da değil. Çok yaz
Kocaeli Gebze Canter'da başka bir kozmetik kuruluşunda çalışıyorum ve mola saatimde Rossmann'dan sigara almak için Rossm...ann'a gittim yoğunluktan ötürü müşterilerden izin isteyerek ön sıraya geçtim mağaza müdürü (V***g**) "sıra sizin değil sıraya girmeniz gerekiyor " dedi bende "molam bitecek izin is
Gebze Center mağazasındaki Rossmann'dan aldığım iki adet rimelin içi bitmiş gibi boş çıktı yani içinde fırçaya gelecek b...ir ürün yoktu ben de müşteri temsilcini aradım 13 Ocak 2024'de konuştum anlattım tamam dedi size değişim kodu gelecek 3 iş günü içinde o kodla gidersiniz değişirsiniz dedi. Meğer b
Gebze Center Rossmann Mağazası 26.12.2023 tarihinde saat 21:47'de ürün almak için gireceğimiz sırada bir çalışan tarafın...dan mağaza kapısından geri çevrildik. Alışveriş merkezlerinin çalışma saatleri 22:00'dir ve bu genel saattir. Bu mağazadaki çalışanların erken kapanışları hakkında şikayetim mevcut
22 Ekim pazar Gebze Center'daki Rossmann'a gittim BB krem almak için oradan reyon görevlisi bir arkadaştan destek istedi...m. Note'nin 300 numarasını vererek 'bu tam sizin renginiz' diyerek verdi. Eve geldim ürünü bir damla şeklinde yüzüme sürdüm ve bembeyaz oldu. Şimdi ben bu ürüne 250 TL para verdim.
Gebze Center Rossmann mağazasındaki kasa sırası hiç bitmiyor. Personeller çok yavaş. Hep bir muhabbet ve sıra hali. Grat...is ve Watsons'ta kasa sırası daha çabuk bitiyor. Kurumunuza uzun kasa sırası yakışmıyor sonuçta herkesin vakti değerli. Bununla alakalı çalışma yapılmalı ekstra kasa ekleyin. Ya da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100