to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann'da Satılan Hot Wheels Çocuk Parfümü Su İçeriyor
11.02.2026 tarihinde Gebze Center Rossmann şubesinden oğlum için 199 TL ödeyerek Hot Wheels marka çocuk parfümü satın aldım. Ürünü açtığımızda şişenin içinde resmen su olduğunu, hiçbir şekilde koku olmadığını fark ettik. Ürünün bu şekilde satılması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti.
Bir çocuk ürünü olmasına rağmen içine koku yerine su doldurulmuş bir parfüm satılması kabul edilebilir bir durum değil. Bu yaşadığım durumdan dolayı kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Ürünün incelenmesini, gerekirse geri çağrılmasını, tarafıma para iadesi ya da yeni, sorunsuz bir ürün temin edilmesini ve bu ihmal ya da hata ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Rossmann’ın bu konuyla acilen ilgilenmesini ve mağduriyetimi gidermesini rica ederim.
Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 16.02.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Sorunumu çözdüler. İnce düşünceleri için kiva kozmetik e teşekkür ederim
Rossmann çok hızlı şekilde sorunumu çözdü. Kendilerine teşekkür ederim
Hediyeniz için çok teşekkür ederim. Çocuğumun gönlünü almanız çok güzel bir şey. Çok mutlu oldu oğlum
