to read complaints and reviews, or file yours."İvedilikle sorunumu çözdüğünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
13 Nisan 2026 tarihinde Rossmann İzmir Alsancak Gündoğdu şubesinden Leke Si...hirbazı adlı ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda sprey kapağının şişe ile uy
İzmir Alsancak Gündoğdu Rossmann şubesinden yaklaşık 1‑2 hafta önce ideen Welt marka bir saç düzleştiriciyi yaklaşık 500... TL ödeyerek satın aldım. Ürün saçımı düzleştirmediği için Rossmann müşteri hizmetlerini aradım. 3 Mart tarihinde müşteri hizmetleri iade talebimi onayladı, Alsancak Gündoğdu şubes
Yıllardır müşterisi olduğum Rossmann’dan İzmir Alsancak Gündoğdu mağazasından 28 Aralık 2025 tarihinde Dr. White isimli ...ürünü yaklaşık 680 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilk başta çalışıyordu; ancak kısa süre sonra, tam şarj etmeme rağmen şarjdan çıkarınca çok kısa bir süre çalışıp hemen durmaya başl
19.12.2025 tarihinde saat 16:09 civarında Rossmann Alsancak şubesinde yaşad...ığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Anneme hangi ürünleri alacağıma karar
İzmir Alsancak Rossmann mağazasından Domol leke çıkarıcı aldım. Ürünü 4 yıldır kullanıyorum. 25 Mayıs'ta, kullanma talim...atında ne yazıyorsa o şekilde kullandım ve yeni aldığım tişörtü yıkadıktan sonra bir çıktı, rengi açılmış ve delinmişti. Rossmann müşteri hizmetlerini arayıp derdimi anlattım, geri
"İlginiz için Teşekkürler..."
İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri şubesinden 03.02.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Olayı anlatacak olursam, erkek arkadaş...ımla beraber kasa önünde beklerken, kasaya bakan bir kişi var ve onu bekliyoruz. Diğer kasada kimse yokken bir bayan gelip önümüze geçti. Erkek arkadaşım haliyle sıradakinin biz ol
"Şikayetimi pazar oluşturmama rağmen aynı gün müşteri temsilcisi tarafından arandım diğer gün kurum müdürü aradı ilgilendikleri için teşekkürler"
İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri şubesinden hiç memnun değilim. Ne kadar ilg...isiz ve yüzü gülmeyen personel varsa burada çalışıyor. Değişim için slip il
Rossmann'da 30 Eylül'de bir çekiliş kampanyası başladı. Ben de o gün ihtiyaçlarımı karşılamak için İzmir Alsancak Cumhur...iyet Bulvarı'ndaki mağazasından alışveriş yaptım ve bana kasiyer çekilişe hak kazandığımı, her 200 TL için bir çekiliş hakkım olduğunu söyledi. Hatta önümdeki müşteriye de '100 TL'
13.08.2024 tarihinde Rossmann Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi mağazasında alışveriş yaparken, kapağı açık ve etiketi ç...ıkmış bir ürün gördüm. Ürünün tester olduğunu düşünerek denedim. Ancak mağaza çalışanı G***** Bey, oldukça kaba ve uygunsuz bulduğum bir üslupla bu ürünü kullanamayacağımı söyledi.
Rossmann parfümerisinden kokusunu bildiğim ve testerını orada sıkmış olduğum victor hugo javert isimli parfümünüzü eve g...elip açtığımda, daha önce de aldığım üzere farklı bir kokuyla karşılaştım. Bu üçüncü defa başıma geliyor. Her seferinde boşuna para ödemiş oluyorum. Ben, tüketici olarak, daha önce
İzmir Alsancak Rossmann şubesinden Burberry London parfümünü arkadaşıma hediye olarak aldım fakat iade etmek istedi. Kul...lanmak istemediğini söyledi. Şeffaf ambalajını yırttığı için iade alamayacaklarını söylediler. Aldığım aynı gün içinde yarım saatlik sürede iade etmek istememe rağmen almadılar. Ür
İzmir Hatay Caddesi üzerinde bulunan Rossmann mağazasına saat 20.40'da gittim. Bu Rossmann mağazasına Alsancak tarafında...n sadece bir ürün almak için geldim. Mağazanın kapanmasına 20 dakika olmasına rağmen ürünlerin bulunduğu metal raflar mağazanın içine alınmış, müşterilerin gezeceği yollar bilerek
Rossmann İzmir Alsancak Çarşı şubesinden 25 Ocak'ta alışveriş yapmıştım. Aldığım ürünlerin yaş aralığı olmadığı söylendi.... Ben de aldım; fakat birkaç gün önce o markanın müşteri hizmetlerini aradım ve aldığım ürünün daha üst yaşlarda kullanımının doğru olup olmadığını sordum. Bana uygun olmadığını öğ
3 Şubat 2024 tarihinde İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri'ndeki Rossmann mağazasında alışveriş yaparken, C***** isimli kasi...yerin verdiği ters cevaplar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Testerların neden hala bulunmadığını, bir ürünün kokusunu denemeden nasıl anlayabileceğimizi sorduğumda 'Corona
Öncelikle keşke memnuniyetimi bildiren bir yazı yazsaydım. Zira Rossmann'ı ayrı seviyorum. 20/07/2023 Tarih Saat 13:00 s...ularında (İzmir/Çankaya Alsancak Unlu mamullerinin karşısı) alışveriş yapıp kasaya geldiğimde bir kalabalık vardı. Kasiyerde çalışan hanımefendi benden önceki bayana Rossmann üyeli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
