Rossmann Kasa Sırası Ve Saygısız Davranışlar

İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri şubesinden 03.02.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Olayı anlatacak olursam, erkek arkadaşımla beraber kasa önünde beklerken, kasaya bakan bir kişi var ve onu bekliyoruz. Diğer kasada kimse yokken bir bayan gelip önümüze geçti. Erkek arkadaşım haliyle sıradakinin biz olduğumuzu belirtti. Hanımefendinin tavrı, bizim kasayı beklemediğimiz yönündeydi ki kasa önündeyiz. Kasiyer arkadaş geldiği gibi o bayanı direkt olarak sıraya aldı, arkada olması gerekirken. Ödememizi yaptıktan sonra arkadaşlarımın yanına döndük, hala Rossmann içindeyiz. Bu arada hanımefendi bizi gitti sanıp kasiyer arkadaşlarla bizim arkamızdan atıp tutmaya başladı. Kasiyerler de dahiler yani, bildiğiniz gülünç şekilde birbirleriyle konuştular. İsimlerini bilmiyorum fakat birisi kızıl saçlı, diğeri ise kiloluydu. Belirtmek için mecbur bu şekilde anlatmak durumundayım. Kasiyer arkadaş beni görünce konuşmayıp sustu, çıkıp gittiğimizi sanmıştı. Ne zamandan beri bir çalışan müşteri ile bu şekilde dalga geçer gibi arkasından konuşabilir? Ayrıca dikkat etmeleri gerekir ki kasa bekleyen kişi benim ve denmesi gerekiyor. Hanımefendinin sırasıydı diye benim de önümde insanlar vardı, ben de bilirdim önümdeki insanın sırasını almayı. Görgü kurallarını biliyorum ki böyle bencil insanlara hadlerini bildiriyorum. Bu iki hanımefendi (kasiyer) rahatlıkla arkamızdan konuşma özgürlüğünü kim veriyor? Üstelik saniyelik gördüğü bir müşteriyi hangi akla karşısındaki müşteriyle de alay konusu yapabiliyor? Lütfen işe aldığınız insanları daha iyi gözden geçirin. Bu da benim haddime değil fakat müşteri olarak istenmediğim olayın içine sürüklendim. Tahammül etmemem gereken durumdaydım, diğer hanımefendinin de ağzının payını güzelce verdim.
Benzer Şikayetler
Rossmann'dan Resmen Çalışanlar Tarafından Kovuldum

Öncelikle keşke memnuniyetimi bildiren bir yazı yazsaydım. Zira Rossmann'ı ayrı seviyorum. 20/07/2023 Tarih Saat 13:00 sularında (İzmir/Çankaya Alsancak Unlu mamullerinin karşısı) alışveriş yapıp kasaya geldiğimde bir kalabalık vardı. Kasiyerde çalışan hanımefendi benden önceki bayana Rossmann üyeli...
Rossmann Kötü Beden Dili, Anlamsız Tavırlar
İzmir şirinyerde ki mağazanızdan 02.03.2023 saat 17.30 civarında alışveriş yaptım. Kasa çıkış kapısı yönüne doğru sol kasadaki işini yapmaktan mutsuz hanımefendiden şikayetçiyim. İki adet ürün satın aldım. Aldığım ürünler kasa arkası indirim kullana bilmem için yeterli olduğundan, kasanın karşısında...
Rossmann İzmir Alsancak'taki Bir Mağazada Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği
3 Şubat 2024 tarihinde İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri'ndeki Rossmann mağazasında alışveriş yaparken, C***** isimli kasiyerin verdiği ters cevaplar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Testerların neden hala bulunmadığını, bir ürünün kokusunu denemeden nasıl anlayabileceğimizi sorduğumda 'Corona ...
Rossmann Mağaza Çalışanının Yaklaşımı Beni Çok Üzdü
Aslında bu sorunu buraya kadar taşımayacaktım; kasadaki arkadaşların desteği olmasaydı cidden bana çok güzel moral verdiler. "sorunu kişisel olarak algılamayın lütfen" dediler ama ben yine de bir müşteri olarak haklarımı bildiğim için en azından bir şey kaybetmeyeceğimi düşünüyorum. 15.07.2025 tarih...
Yorumlar