to read complaints and reviews, or file yours.15 Ekim 2026 tarihinde Adana Turgut Özal’daki Rossmann şubesinden Kativa markasına ait “Brazilian Straightening – 12 Wee...ks Professional Straightening – Hyaluronic Acid” saç düzleştirici ürününü, satış elemanının özellikle bu ürünü tavsiye etmesi üzerine güvenerek satın aldım. Aslında Wella düşünüyor
11.10.2026 tarihinde Turgut Özal Rossmann mağazasından Penaten bebek bakım kremi satın aldım. Ertesi gün ürünü kullanmak... için kapağını kaldırdığımda, iç koruyucu folyo bandının delinmiş olduğunu fark ettim. Bugün, 17 Ekim’de aynı mağazaya gidip kremi sadece aynı ürün ile değiştirmek istediğimde, “B
25.09.2026, saat 20:48'de Adana Optimum Rossmann mağazasında alışveriş yaptık. Tam kapıya yönelmiştik ki mağaza önünde p...oşetiniz alttan komple yırtıldı ve ürünler etrafa saçıldı. Çalışan arkadaş yeni poşet verdi fakat mesele bu değil sonrasında fark ettik ki poşetlerinizin -en azından bizim gördükle
Rossmann’dan Dr. Althea 345 Relief Cream Mist ürününü, 24 Ağustos Pazartesi... günü m1 Real AVM içindeki Rossmann mağazasından satın aldım. Ürünü tercih
20 Ağustos'ta Adana Optimum AVM’deki Rossmann mağazasına alışveriş için girdiğim andan itibaren mağaza içerisinin aşırı ...sıcak olduğunu ve klimaların çalışmadığını gördüm. Ortam o kadar bunaltıcıydı ki içeride bulunmak adeta işkenceye dönüştü; bu yüzden alışverişimi rahat ve sağlıklı şekilde yapamadı
19 Ağustos 2026 tarihinde Adana Optimum AVM Rossmann mağazasına alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde ortada nerede...yse hiç çalışan yoktu, kimse müşterilerle doğru düzgün ilgilenmiyordu ve yardım isteyecek kimse bulmakta zorlandım. Mağazadaki klimalar da yeterince çalışmadığı için içerisi olduk
23.07.2026 tarihinde Adana Real şubenizden Celimax Retinol Shot Serum satın aldım, ancak kasa tarafından yanlış ürün ver...ilmiş ve ben de o anda kontrol etmemişim. Eve gidince ürünün yanlış olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 24.07.2026 tarihinde bu kez Adana Optimum şubenize giderek iade ya da doğru ü
31.07.2026 tarihinde saat 18.30–18.36 arasında Adana Seyhan m1 AVM Rossmann şubesinde yaşadığım saygısız ve rahatsız edi...ci personel davranışı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazaya girip saç boyası aldım, ürünle ilgili sormam gereken bir soru vardı. Reyonları dolaşmama rağmen kırmızı tişörtlü Ros
23/07 tarihinde Adana Turgut Özal Rossmann şubesinden 299 TL ödeyerek bir saç boyası spreyi satın aldım. Eve geldiğimde ...ürünün yanlış renk olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan ambalajıyla birlikte sakladım. 27/07 tarihinde ürünü iade etmek için aynı şubeye gittiğimde, ürünü kullanmış olduğu
26 Temmuz 2026 tarihinde Adana Turgut Özal Bulvarı’ndaki Rossmann şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Mağaza içinde ye...rde kırık bir karo vardı ve üç yaşındaki oğlum bu kırık karoya takılarak düştü. Düşme sırasında başını çarptı, bölge morardı ve şişti. Böyle bir durumun bir çocuk için ne kadar end
"Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim 🫢"
Adana Çukurova’da bulunan Rossmann Turgut Özal şubesinden 10 Haziran tarihinde satın aldığım Anyong Somon DNA kremi yüzü...mde ve boynumda ciddi alerjik reaksiyona sebep oldu. Birkaç gün kullanımın ardından bu sabah yüzümde ve boynumda kabarcıklar, pütürcükler, yanma ve yoğun kaşıntı fark ettim ve bu d
10.06.2026 günü saat tam 21.00’de Rossmann Adana Turgut Özal mağazasına giriş yaptım. İçeride hâlâ kasada ödeme sırası b...ekleyen müşteriler vardı. Dört yaşındaki kızım için Elsa karakterli bir şampuan alacağımı söyledim, alacağım ürün belliydi ve gerçekten en fazla on saniyelik bir işlem olacaktı. M
Rossmann’ın Adana Turgut Özal Cadde mağazasından Krauterhof selülit kremi aldım. Krem etkisiz, daha önce aldığım kremden... eser yok. Hemen 2 gün sonrasında mağazaya ürünü götürdüğümde, üzerime atar gibi “Biz mağaza olarak ilgilenmiyoruz, müşteri hizmetlerini arayın” dendi. Ancak müşteri hizmetlerinde
Rossmann mağazalarından yaptığım alışverişlerde defalarca uyarmama rağmen faturalar sürekli hatalı kesiliyor. 19.05.2026... tarihinde Adana m1 mağazasından 5.435 TL tutarında alışveriş yaptım ve 19 Mayıs saat 12.40’ta düzenlenen 26051912404800130293 numaralı siparişe ait faturanın da yine hatalı olduğu
1 Şubat 2026 tarihinde Adana Optimum AVM Rossmann mağazasından L'Loreal Lumi Blush şeftali (peach) rengi allık satın ald...ım. Ürünü açtıktan sonra allığın yapısında ve renginde anormal bir durum olduğunu fark ettim. Sürekli kendi kendine renk değiştiriyor, şeftali rengi diye aldığım ürün resmen mora y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
