to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mağazasından aldığım Robotea model Çaycı, yaklaşık 3 gün önce çay demlememeye başladı ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü daha önce 4 kez servise gönderdim, her seferinde tamir edildiği söylendi fakat aynı arıza tekrar etti. Ürün henüz 1 yıl dolmadan garanti kapsamında olmasına ra...
18 Haziran 2025’ten bu yana Karaca Van AVM mağazasından aldığım Robotea Connect 3 in 1 ürünümle ilgili yaşadığım servis süreci beni oldukça mağdur etti. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve işlem için SRV-732796-W5S3C numarası verildi. Ancak servis süresi gereğinden fazla uzun sürdü ve ürün...
"Teşekkür ederim sorunumla hemen ilgilendiler"
Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper. Karaca'dan Çaysever çaycı aldım. Ürünü alalı bir ay olmadan su ısıtmamaya başlayınca gönderd...
Karaca Online Mağaza’dan 02.03.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Black Chrome çay makinesi (Sipariş No: ETA2024000769560) ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ürün, ilk arızasını 29.07.2024 tarihinde verdi ve bugüne kadar toplamda 3 kez arıza yaptı. He...
Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 model ürünümü 9 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’daki teknik servise teslim ettim. Ürünün tamiri yapıldıktan sonra tekrar arızalandığı için yeniden servise gönderdim. Ancak 32 gündür ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kendi aramalarım sonucu, ürünün kargodan döndüğü ve depoda...
"Müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı, yetkili servis ürün onarımını gerçekleştirdi. Teşekkürler..."
Karaca çaysever robotea konuşan çay makinesini yaklaşık 14 ay önce aldım. Kısa süre içinde çay demleme fonksiyonu bozuldu ve ön tuşlardan biri deforme...
Karaca Çaysever Robotea çay makinesini bir şahıstan sıfır ve hiç kullanılmamış olarak satın aldım ve ürünü aldığım günden beri hiç kullanamadım. Ürünü her fişe taktığımda, özellikle su kaynatmaya geçtiğinde evin elektrik şartelleri atıyor. Farklı prizlerde ve hatta başka bir evde de denedim ancak so...
Karaca çaycı çalışmıyor. Daha önce aynı model aldığım Karaca caysever robotea Pro Connect 4 ın 1 cay MK. Rose Gold çaycı ikinci defa bozuldu. 15 nisanda değişim talebimle kargoya verildi 1 ay sonra konuşma özelliği kapandı 30 temmuzda da tamamen bozuldu. Daha önceki üründe birden bire çalışmamaya ba...
Karaca’nın kendi internet sitesinden aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect konuşan Wi-Fi çay makinesiyle 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü alalı toplam 8 ay oldu ve bu süre zarfında rezidans tam 4 defa değişti. Her seferinde aynı sorun tekrar etti ve ürünüm sürekli servise gitti geldi. S...
Yaklaşık 9 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Karaca çaysever robotea Pro makinemde sürekli aynı sorunları yaşıyorum. İlk aldığımda, kısa bir süre sonra çay demlememeye başlamıştı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten tamir edilmiş olarak gelen üründe, geldiği günden itibaren bir daha t...
Karaca’nın kendi internet sitesinden 1 yıl 2 ay önce aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in çay makinem bir haftadır suyu kaynatmıyor. Temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünü farklı prizde denemeyi de düşündüm ancak öncesinde hijyen açısından bakımını yaptım ve yine bir çözüm elde edemedim. ...
Karaca'dan Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 ürünü aldım. Aldığım günden bu yana 2 sene olacak. Ürün sürekli arızalanıyor. Servis tamir edip yolluyor. Para iademi yapmıyor. Artık Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Müşteri hizmetleri sürekli geçiştirir. Mağaza yardımcı olmaz. Artık Karaca'dan alış...
"Demlik kısmı sağlam olarak servise teslim edilen ürünü eksik teslim edip sonrasında eksik parçasını gönderildi"
Afyonkarahisar Park Afyon Karaca mağazasından Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi satın aldım. Bu ürünü özellikle uzaktan kontrol özelliği için tercih ettim. Sabah işe gitmeden önce çayımın hazır olmasını istiyordum ve reklamda bu özellik özellikle vurgulanıyordu. Ürünün bütün kurulum ve...
Karaca'dan robotea Pro Quartz 4in1 cay makinesi aldım 5. Ayında arıza yaptı gönderdim cihazı servise neyse yapıldı geldi 1 ay olmadan yine aynı arıza neyse 2. Ye gönderdim cihazı sözde tamir ettiler ama bana her yeri çizik başkasının kullandığı yıprattığı eski cihazı göndermişler. Arıyorum müşteri ...
6 Kasım 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Otomatik Cam Çay Makinesi sipariş ettim. Ürün arızalı çıktığı için Amazon’un iade politikası kapsamında 2 Temmuz 2025’te iade süreci başlattım. Ürün iadesi kabul edildi ancak ürünün para iadesi onayının üzerin...
Karaca Çaysever Robotea Pro çaycımız içinde su olmasına rağmen "Hazneye su ekleyin. " diye uyarı veriyor. Daha bir yıl bile olmadan iç haznesi pas gibi göz göz lekeler oldu. Bu lekelere rağmen kullanmaya çalışırken bir de bu uyarı sorunu çıkınca çaycı hiç çalışmaz hale geldi. Bu ürünün yenisiyle değ...
İyi Günler, Ben 28.04.2024 tarihinde Pendik Viaport AVM'deki Karaca şubesinden Karaca Çaysever Robotea ürününü aldım. Daha 7 ay geçmeden ürünüm suyu kaynatıp çayı demlemeye başlayacakken mama suyu moduna almaya başladı. Bunun için Gebze'deki Kardeşler Elektrik Korkmaz / Karaca Gebze Yetkili Servis...
Karaca Connect Robotea Pro çay makinemde tuşların ara ara çalışmaması ve makineden kötü koku gelmesi nedeniyle 12 Temmuz’da online başvuru yoluyla servise gönderdim. Ürünü tertemiz ve kireçsiz bir şekilde göndermeme rağmen, servisten dönen makinede yoğun kireç lekeleri, çizik ve izler vardı. Ayrıca ...
Mayıs 2023’te Karaca Caysever Robotea Pro Cennet 4in1 Konuşan Cam Çay Makinesi aldım. İlk üründe sürekli arızalar yaşadım; defalarca servise göndermek zorunda kaldım ve Mart 2024'te bana yeni bir cihaz gönderildi. Yeni ürün geldiğinde bir süre kullandıktan sonra tekrar bozuldu. İlk serviste bana ga...
robotea