Ana Sayfa
Roborock
Robot Süpürge
Q7 MAX
Teknosa'dan Alınan Roborock Süpürgede Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

ID:33901990

Teknosa'dan Alınan Roborock Süpürgede Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Seda

Roborock

09 Ekim 2025 14:54

4.262

Teknosa’dan satın aldığım Roborock q7 Max model robot süpürgem haritalandırma yapamıyor, yolunu bulamıyor ve şarj istasyonuna dönemiyordu. Bu sorun nedeniyle cihazı Maltepe Park Teknosa mağazasına garanti kapsamında iki kez servise gönderdim. Her iki seferde de yaklaşık 3-4 gün sonra “onarıldı” denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak cihaz kısa sürede tekrar aynı arızayı gösterdi.

İkinci kez servisten döndüğünde ise şarj istasyonu çizik ve kırık şekilde, ayrıca altı tamamen kirli olarak gönderildi. Ürünün hasarlı ve temizlenmeden tarafıma teslim edilmesi kabul edilemez. Durumun fotoğraflarını Teknosa çalışanları çekip mail ile ilettiler. Ancak ilk seferde mailin yanlış yere gönderildiği, düzeltmem üzerine doğru adrese tekrar iletildiği söylendi; fakat bu konuda da şüphelerim var.

Bu süreçte Teknosa’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün garanti süresi ekim ayı sonunda bitiyor ve tüm yaşadığım mağduriyetlere rağmen değişim talebime herhangi bir yanıt verilmedi. Ürünümün değişimini talep ediyor, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Roborock Q7 Max Tamamen Kullanılamaz Hale Geldi

Hilal

Roborock

01 Eylül 2025 22:17

1.797

Roborock Q7 model robot süpürgemi Muğla Bodrum Midtown AVM'deki Teknosa mağazasından yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü genellikle iki günde bir kullanıyorum. Son zamanlarda süpürgem güçsüzleşmeye, engelleri atlatamamaya ve altındaki süpürge aparatının çıkmasına başladı. Garantisi devam ...

servis-sonrasi-roborock-q7-max-tamamen-kullanilamaz-hale-geldi-2.jpg

Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Teslim Edilen Robot Süpürge Hasarlı Ve Yüksek Masrafla İade Edildi

Sezgin

Roborock

25 Ekim 2025 23:07

3.747

2023 Şubat ayında Isparta Teknosa mağazasından aldığımız Roborock q7 Max model robot süpürge, yaklaşık 10 gün önce paspası algılamamaya, su vermemeye ve silme işlemi yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için Isparta Teknosa mağazasına teslim ettik ve teslim sır...

Garanti Kapsamında Teslim Edilen Robot Süpürge Hasarlı Ve Yüksek Masrafla İade Edildi

1 Destek

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q7 Max Plus Süpürgede Sorunlar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Hilal

Roborock

03 Ekim 2025 13:26

2.377

Roborock q7 Max Plus model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Muğla Bodrum Midtown AVM’deki Teknosa mağazasından 18.050 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın çekim gücü zamanla belirgin şekilde azaldı ve çalışırken içindeki parçalar dökülmeye başladı. Bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Cihazı...

Roborock Q7 Max Plus Süpürgede Sorunlar Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

roborock-q7-max-plus-supurgede-sorunlar-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-1.jpg

Roborock Q8 Max Robot Süpürgede Su Sızıntısı Ve Servis Sorunu

Evin

Roborock

01 Eylül 2025 14:46

9.872

Roborock Q8 Max model robot süpürgeyi İstanbul Hilltown Teknosa mağazasından aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra su haznesinde damlatma sorunu başladı, ardından içindeki bir parça düştü ve ciddi şekilde su akıtmaya başladı. Ayrıca robot arada alışılmadık bir ses çıkarıyor. Bu sorunlar nedeniyl...

1 Destek

Roborock S7 Batarya Arızası Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Asiye

Roborock

11 Eylül 2025 11:30

4.019

Roborock S7 model robot süpürgemi yaklaşık üç yıl önce İzmir’deki Teknosa mağazasından aldım. Cihazın bataryası, ürünü aldıktan bir buçuk yıl geçmeden arızalandı. Ürünün garantisi devam ederken Teknosa aracılığıyla servise gönderdim, ancak 'sorun yok' denilerek geri gönderildi. Aradan iki ay bile ge...

Öne Çıkan Konular