Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

S8parçaları

184 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
6 Mayıs 11:52251

"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Kenan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Ana Fırça Kapağı Yedek Parçası Temininde Zorluk Ve Uzun Servis Bekleyişi

6 Mayıs 08:55998

"Roborock temsilcileri, ana fırça kapağındaki kırılma sonrası yaşadığım süreçte gerçekten son derece ilgili ve çözüm odaklı davrandılar. Ürün parçasını Tedarik ettiler, kurumsal bir firmanın nasıl yaklaşması gerektiğini gösterdiler. Servis incelemesinin ardından kırık parçanın yenisini göndererek müşteri memnuniyetine verdikleri önemi hissettirdiler. Ürün şu anda kargoda ve sağlam bir şekilde ulaşacağını umuyorum. Bu süreç sayesinde "Roborock" markasına olan güvenim daha da arttı. Özellikle kurumsal firmalarla çalışmanın ayrıcalığını bir kez daha deneyimlemiş oldum. Başta müşteri temsilcisi ilayda Hanım olmak üzere emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederim. İlgi, destek ve profesyonel yaklaşımları için iyi dileklerimi iletirim."

Ana Fırça Kapağı Yedek Parçası Temininde Zorluk Ve Uzun Servis Bekleyişi
Ana Fırça Kapağı Yedek Parçası Temininde Zorluk Ve Uzun Servis Bekleyişi
1

Media Markt'tan Aldığım Roborock S8 Pro'da Sürekli Arıza Ve Desteksiz Hizmet

5 Mayıs 18:401.082

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Ağustos ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, daha Kasım a...

4
Çözüldü
5 Mayıs 17:41755
Ahsen şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Roborock S8 Pro Süpürge Fırça Ve Teker Arızasıyla Yeniden Değişim İstiyor

21 Nisan 21:16469

Aralık 2025’te Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra fırça aparatı kırıldı ve yetkili s...

5
Çözüldü
21 Nisan 16:39638

"Teşekkür ederim"

Simay şikayetini yayından kaldırdı

Garanti Dışı Alt Süpürgelik Kapağı Kırılması Ve Yüksek Ücret Talebi

11 Nisan 17:541.492

Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemin alt süpürgelik kapağı normal temizlik sırasında k...

Garanti Dışı Alt Süpürgelik Kapağı Kırılması Ve Yüksek Ücret Talebi

Kırılan Ana Fırça Kapağı Garanti Dışı Sayıldı, Ücretli Değişim Teklifi

7 Nisan 11:49547

Roborock s8 Pro süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde satın aldım ve cihazı Ankara’da kul...

Kırılan Ana Fırça Kapağı Garanti Dışı Sayıldı, Ücretli Değişim Teklifi

Garanti Kapsamındaki Roborock S8 Pro’da Aşırı Onarım Ücreti Talebi

5 Nisan 14:13660

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Aralık ayında satın aldım ve cihazı henüz 3 aylıkken yaşamaya başladığım arızalar ...

Roborock Kategorileri

Marka Profili

Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80

Marka Karnesini Gör