to read complaints and reviews, or file yours.Roborock s8 robot süpürgeme ait su tankı su sızdırmaya başladı ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen Temmuzun... 25’inde servise göndermeme karşın kullanıcı hatası denilerek geri iade edildi. Tarafıma su tankını Roborock Türkiye resmi aksesuar mağazasından satın alabileceğim söylendi. Ancak
Roborock s8 Sonic robot süpürgem paspas yapmadığı için 16.07.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Garantisi bitmiş ...olduğu için arıza tespiti ve su tankı değişimi gerektiğini söylediler. Arıza tespit ücreti ve su tankı değişimi dahil toplam 4.598 TL ödeme yaptım. Ürün 15.08.2026 tarihinde taraf
Roborock s8 Sonic model, R35EBD34801868 seri numaralı robot süpürgemi 16.07.2026 tarihinde paspas yapmama ve paspası ısl...atmama sorunu nedeniyle servise gönderdim. Garantisi bittiği için ücret karşılığında su tankı değişimi yapılması gerektiği söylendi ve bu işlem için 4.598 TL ödeme yaptım. Servisin
20/09/2026 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık a. Ş. Satıcısından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldı...m. Ürünün su tankı ve toz haznesi kırıldı ve bu parça olmadan ürünü kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorun sonrası Roborock ve Trendyol müşteri hizmetleriyle gö
Roborock s8 Ultra robot süpürge cihazını, yerleri siliyor olması için özellikle tercih ettik. Ancak cihazı kullanırken k...irli su tankı elimizden düşüp kırıldı ve 2026 Ocak ayından bu yana bu parçayı temin etmeye çalışıyoruz. Buna rağmen kirli su tankı hâlâ tedarik edilmedi ve ürünün ne zaman, hatta g
Roborock s8 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 58.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre son...ra, Şubat 2026 itibarıyla deterjan/paspas haznesinden robotun üzerine su akıtmaya başladı ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamaz oldum. Yaşadığım sorun üzerine teknik
Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürgemin kirli su tankı yaklaşık 1 ay önce çatladı. Parçayı ücretli olarak değiştirm...ek istiyorum ancak yeni kirli su tankına bir türlü ulaşamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, ilgili sipariş numaram 9594286407’dir. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizme
2025 Haziran ayında Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım. C...ihazın su tankı çatlayıp su akıtmaya başlayınca Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar ile iletişime geçerek ürünü Recci Teknoloji servisine gönderdim. Kasım ayında gönderdiğim ürü
Roborock s8 Pro robot süpürgemi Ocak ayında su tankı robotun içerisine su bıraktığı için garanti kapsamında servise gönd...erdim. Cihazım Şubat ayının sonuna doğru servisten geri geldi, ancak robotumun sesi gönderdiğim zamankiyle aynı değildi. Evdeki 9 yaşındaki çocuğum bile çalışırken çıkan seste beli
18.11.2025 tarihinde Teknosa’dan 20.999 TL ödeyerek Roborock S8 Pro model robot süpürge satın aldım. Piyasadaki en iyi m...odellerden biri olarak lanse edilen bu cihaz, henüz üç aylıkken hiçbir fiziki darbe almamasına rağmen aniden “Tampon sıkışmış, temizleyin” uyarısı vererek çalışmayı tamamen durdurd
Roborock s8 model robot süpürge için yaklaşık 1 yıldır yedek su tankı temin edemiyorum. Online kanallardan yedek parça o...larak su tankını satın almak istediğimde ürün hiç satılmıyor, bu parçaya erişimim olmuyor. Konu ile ilgili telefonla Roborock yetkilileriyle görüştüğümde de sadece stok olmadığı,
8 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım. Cihazı çok dikkatli ve özenli ku...llandım, sayılı denecek kadar az çalıştırdım. Buna rağmen su tankı hem su sızdırmaya başladı hem de malzeme olarak oldukça dayanıksız görünüyor. Bu hafta su sızdırma sorununu net
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Roborock s8 robot süpürgemin su tankı kendi kendine çatladı ve su sızdırmaya başladı. Bu... nedenle cihazın mop özelliğini hiç kullanamıyorum. Süpürme, şarj ve diğer fonksiyonlarında bir sorun yok ancak mop özelliği tamamen devre dışı kaldı. Ürünü garanti kapsamında ike
Roborock s8 model robot süpürgeyi Şubat ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı yalnızca su ile kullandım ve he...rhangi bir kimyasal madde eklemedim. Haziran ayında su tankında kendiliğinden bir çatlama meydana geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece ücretli değişim yapılabilece
Roborock s8 model robot süpürgemi Ekim ayının ortalarında, tampon sıkışması hatası nedeniyle Termal Bilişim’e gönderdim.... Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, kendilerini yetkili servis olarak tanıtan bu firma bana su tankı kaçak yaptığı gerekçesiyle 5000 TL ücret talep etti. Yetkili servis ol
Roborock s8 model robot süpürgemi 24.03.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 3 aydır cihazın su tankı bi...rleşim yerlerinden sürekli olarak su akıtıyor. Bu sorun her su doldurduğumda tekrarlanıyor. Sorunun çözümü için cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ancak herhangi bir sonu
Roborock S8 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 9523943661). Yaklaşık 2 hafta önce ürünün ...su tankında çatlak oluştuğunu ve cihaz şarjdayken etrafın suyla ıslandığını fark ettim. Tankı son derece dikkatli kullandım; herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış temizlik malzeme
Roborock S8 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10121842197). Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay... sonra su tankında çatlak oluştuğunu ve bu nedenle cihaz şarjdayken her yerin ıslandığını fark ettim. Tankı dikkatli kullandım, darbe, düşme veya yanlış temizlik malzemesi kullanım
Roborock S8 model robot süpürgemin su tankını yaklaşık 3 aydır temin edemiyorum. Yedek parça ihtiyacım için doğrudan Rob...orock’un resmi sitesi üzerinden iletişime geçtim ve WhatsApp üzerinden de yazışmalar yaptım. Her seferinde stokların güncelleneceği söylendi ancak 3 aydır herhangi bir gelişme olma
Roborock marka S8 model robot süpürgeyi kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, su tankında herhangi bir darbe veya ...kullanıcı hatası olmaksızın çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, su tankının garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği belirtildi. Ancak, ürünü
Roborock s8 + robot süpürge kullanıcısı yım. Urunu alalı yaklaşık 7 ay oldu. Ancak su tankında çatlamalar oluştu ve su t...ankı kullanılamaz duruma geldi. Garanti için gönderdiğim de sarf malzeme olduğu için garantiyi kapsamamaktadır diye açıklama yapmışlar. Saka gibi insanlarla dalga geçiyorlar. Utanm
Roborock S8 model robot süpürgeyi 4 ay önce aldım. Cihazın su tankı kendiliğinden su damlatmaya başladı. Müşteri hizmetl...eriyle iletişime geçtiğimde, video göndermemi ve deterjan kullanıp kullanmadığımı sordular. Deterjan kullanmadığımı ve cihazın herhangi bir darbe almadığını belirttim. Ardından cih
"Şikayetime kayıtsız kalmadan hızlı bir şekilde destek verdiğiniz için teşekkür ederim."
"Mağduriyetimin giderildiği teşekkür ederim."
Konu: Garanti Kapsamında Değerlendirilmeyen Robot Süpürge Su Tankı Problemi... hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Roborock marka s8 model robot süpürgeyi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
