to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock marka S8 model robot süpürgeyi kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, su tankında herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın çatlaklar oluştuğunu fark ettim.
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, su tankının garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği belirtildi. Ancak, ürünün kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanıldığı ve dışarıdan herhangi bir müdahaleye maruz kalmadığı halde böyle bir sorun yaşanması, üretim kaynaklı bir kusurdur.
Garanti kapsamındaki bir ürünün, kullanıcı hatası olmaksızın meydana gelen bir üretim kusurunun tarafıma maliyet olarak yansıtılmasını kabul etmediğimi belirtmek isterim. Ürünün garanti şartları gereği incelenmesini ve gerekli değişimin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Roborock S8 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10121842197). Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra su tankında çatlak oluştuğunu ve bu nedenle cihaz şarjdayken her yerin ıslandığını fark ettim. Tankı dikkatli kullandım, darbe, düşme veya yanlış temizlik malzemesi kullanım...
Yaklaşık 10-11 aydır kullandığım Roborock S8 model robot süpürgemin su kabı, cihazın köşelere ve koltuklara çarpması sonucu çatladı ve su akıtmaya başladı. Ürünü ev ortamında, hem halı hem parke zeminlerde kullanıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Cihazın sensörlerinde bir problem olduğunu ...
Yorumlar