to read complaints and reviews, or file yours.23.06.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Roborock Saros 10r (ranepd5130**49) robot süpürgem yaklaşık 7–8 ay sonra ...yan fırça kısmından çalışırken ses çıkarmaya başladı ve “ön tampon sıkıştı” uyarısını sürekli vermeye başladı. Bunun üzerine 14 Nisan’da ürünle ilgili Roborock ile iletişime geçtim
Yaklaşık 5 ay önce Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Süpürme sırasında yerdeki bir parçanın ana fırçaya s...ıkışması sonucu ana fırça kapağı kırıldı. Böyle bir durumda cihazın kendini durdurması gerekirken çalışmaya devam etti ve parça kırıldı. Bunun üzerine Roborock servis hizmetini te
Ocak ayında Teknosa’dan satın aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürgenin ana fırça kapağında, kauçuk kısmın plastikle... birleştiği noktada kırılma meydana geldi. Ürünü sadece yaklaşık 4 ay kadar kullandıktan sonra bu parçanın kırılması sebebiyle süpürgenin temizlik performansı belirgin şekilde düşt
Mart 2026’da aldığım Roborock Vacuum Cleaner q8 Max robot süpürgeyi sürekli arıza vermesi nedeniyle defalarca servise gö...nderdim, ancak her gidişinde sorunlar tam olarak giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Son süreçte ise süpürme fırçası eksik geldi, bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ve
2024 Mart ayında Hepsiburada üzerinden Roborock q7 model robot süpürgeden ben ve ailem toplam dört adet satın aldık. Ail...emdeki üç cihazda hiçbir sorun yaşanmazken, benim aldığım cihaz ilk günden beri problemliydi. Her çalıştırdığımda konumunu karıştırıyor, değişik sesler çıkarıyor ve düzgün temizlik
Yaklaşık 6 ay önce Vatan üzerinden bir adet Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazın ana fırça kapağı kırıldığ...ı için ürünü yetkili servise gönderdim. Herhangi bir düşme, çarpma veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu parça kırıldı ve ilk gönderimde yaklaşık 1 ay gibi oldukça uzun bir sü
09.05.2025 tarihinde satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgem kısa süre içinde “hata 13” arızası verdi. Bunun üzer...ine cihazı 15.05.2026 tarihinde İstanbul’daki yetkili servis Recci Teknoloji’ye gönderdim. Servisten bana, anakartta sıvı teması olduğu ve bunun kullanıcı hatası sayıldığı, bu nede
Roborock s8 Pro robot süpürgem aldıktan henüz birkaç hafta sonra arızalandı. Bu sebeple satın aldığım yer olan Media Mar...kt aracılığıyla cihazı yetkili servise gönderdim. Yapılan incelemede su haznesi değişiminin gerektiği ve kullanıcı hatası olduğunu belirterek parça değişimi için ücret talep ettile
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olacak şekilde satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 20 Nisan tar...ihinde teslim aldıktan sonra ikinci çalıştırmamda cihaz “dahili hata” uyarısı verdi. Bunun üzerine ürünü 7 Mayıs’ta yetkili servise bizzat teslim ettim. Serviste, sorunun yazılımsa
Yaklaşık 10 ay önce Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı sık kullanmamama ve temiz...liğini düzenli olarak yapmama rağmen ana fırça kapağı kırıldı ve üzerindeki lastik koptu. Bu durumun malzeme kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum, çünkü ürün henüz bir yıl
Amazon üzerinden Roborock Qrevo Master robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak bi...r süre sonra cihazın üst ön kısımlarında çatlaklar oluştuğunu fark ettik. Evde cihazı son derece dikkatli kullanıyoruz, düşme veya darbe kesinlikle yaşanmadı, hatta aldığımız yüzey
6 Mayıs 2026 tarihinde Manisa Vatan Bilgisayar'dan anneme Anneler Günü hediyesi olarak Roborock q8 Max Pro robot süpürge... aldım o akşam kurulumunu gerçekleştirdik çalıştırdık sonrasında şarjı bitmek üzereyken şarj istasyonunu aramasına rağmen şarja gidemedi bunun üzerine telefon açtık ancak ürünü mağ
"İade talebimi oluşturup ürünü kargoya verdim, iade gerçekleşti ve sorun çözüldü."
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 robot süpürgeyi ilk 2 ay sorunsuz kullandım, ancak son 1,5 a...ydır cihazın sensörleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz engelleri algılamıyor, sürekli bir yerlere çarpıyor, her halının üzerinde hata veriyor ve sensör görmüyor
Yaklaşık 10 ay önce Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım. İlk... zamanlarda ürün gayet iyi çalışırken, 2026 Nisan ayından itibaren halıları
Roborock q8 Max robot süpürgem yaklaşık 1 haftadır ıslak temizlik yapmıyor. Cihazın su haznesi dolu olmasına ve delikler...in tıkalı olmadığını düşünmeme rağmen suyu kendi kendine atmıyor, sadece çok az damlama oluyor ama paspaslama işlevini yerine getiremiyor. Cihazı Trendyol üzerinden almıştım ve bi
Q7 Max model robot süpürgemi süspansiyon arızası nedeniyle ilk kez kargo ile servisinize gönderdim. Cihazın tekerlek süs...pansiyonu çalışmıyor, aşağı-yukarı hareket etmiyordu. 31.03.2026 tarihinde başlayan bu süreçte ürün yaklaşık 20–25 gün serviste kaldı ve tarafıma “ücretsiz parça değişimi yapıldı”
Yaklaşık 4 ay önce Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi bir internet sitesinden satın aldım, ürün halen garanti kapsam...ında. Yaklaşık 15–20 gün önce eşim, süpürgenin halı üzerinde sekerek ilerlediğini fark etti. Daha sonra hazneyi temizlerken ana fırça kapağının kırık olduğunu gördük. Yetkili serv
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeyi ilk aldığım dönemlerde hiçbir sorun yaşamadan kull...anıyordum, paspaslama performansından da oldukça memnundum. Ancak yaklaşık 5 aydır cihaz paspas yaparken zeminde belirgin su lekeleri ve izleri bırakmaya başladı. Su seviyesini en
Roborock s8 Pro Plus akıllı robot süpürgeyi bugün Hepsiburada satıcısından satın aldım ve İstanbul Sancaktepe’de kullanm...aya başladım. Cihaz süpürme ve temizlik işlemlerini yapıyor, şarj da oluyor ancak istasyondaki beyaz ışık yanmadığı için istasyonu bulamıyor, bu yüzden otomatik boşaltım işlemini g
Yaklaşık iki sene önce Roborock robot süpürge aldım ve kasko ve garanti yaparak garantiyi beş seneye uzattım. Yaklaşık i...ki buçuk ay kadar önce robot süpürgem su akıtmıyor diye garantiye yolladım. Adana M1 Media Markt'tan yirmi gün kadar gelmesini bekledim, geldi; aldım, fakat tekrar su akıtmıyordu.
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 12 Nisan tarihinde Media Markt mağazasından satın aldım ve sadece ev içerisinde, normal ...koşullarda kısa bir süre kullandım. 19 Mart günü cihazı çalıştırdığımda sesinin tuhaf geldiğini fark ettim. Hemen cihazı ters çevirip fırçalarını kontrol ettiğimde, fırça çerçevesi
Trendyol üzerinden Roborock Qrevo Curvx robot süpürge satın aldık, ürün bugün elimize ulaştı. Cihazı kullanabilmek için ...Samsung Galaxy a13 telefonuma Google Play Store üzerinden Roborock uygulamasını indirmek istediğimde “bu uygulama cihazınızda çalışmaz” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kesinlikle yük
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
