Su Sızdıran Robot Süpürge 20 Günden Fazla Süre Onarım Bekliyor

Media Markt’ten 31.12.2025 tarihinde Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç hafta sonra cihazın su akıtmaya başladığını fark ettim. Bu kadar yüksek ücret ödeyip daha bir ay dolmadan böyle bir arıza yaşamam beni ciddi anlamda pişman etti.

Cihazı servise verdim, bana arızanın giderileceği söylendi ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşan bir ürün yok. Ben bu ürünü sıfır ve sorunsuz kullanmak için aldım, kısa sürede arıza veren bir cihazın onarım görmüş şekilde tarafıma gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bir ay içinde bu şekilde arıza veren ürünün teşhir ya da sorunlu bir ürün olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, ürünü onarım görmüş şekilde değil, kutulu ve sıfır olmak üzere aynı model bir Roborock s8 ile bire bir değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.