to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürün için 13.250 TL ödedim ve hal...en garanti kapsamında. Cihaz yalnızca ilk 1–2 ay sorunsuz çalıştı, sonrasında önce performans sorunları, ardından da ciddi haritalama ve konumlandırma problemleri ortaya çıktı. Ön
Roborock q7 Max robot süpürgeyi Ekim 2024’te Media Markt’tan satın aldım. Ürünü sigortasıyla birlikte yaklaşık 17.000 TL... ödeyerek aldık. Aralık 2024’ten bu yana cihazın haritası sık sık bozuluyor ve neredeyse her ay yeniden haritalandırma yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum düzenli olarak tekrar etti
Media Markt’tan satın aldığım Roborock q7 Max robot süpürgeyi, haritalandırmada kafası karıştığı ve evi düzgün süpürmedi...ği için yaklaşık 6 ay önce garantiye gönderdim. O zaman yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi ve kısa bir süre düzgün çalıştı, ancak daha sonra aynı sorun yeniden başladı. Cih
2023 yılında N11 üzerinden satın aldığım Roborock Q7 Max model robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü a...ldığım ilk günden bu yana şarjı çok kısa sürede bitiyor ve cihaz haritalandırma yapamıyor; sürekli kendi etrafında dönüp duruyor. Ayrıca, su haznesinde herhangi bir kırılma ya da ç
Teknosa’dan satın aldığım Roborock q7 Max model robot süpürgem haritalandırma yapamıyor, yolunu bulamıyor ve şarj istasy...onuna dönemiyordu. Bu sorun nedeniyle cihazı Maltepe Park Teknosa mağazasına garanti kapsamında iki kez servise gönderdim. Her iki seferde de yaklaşık 3-4 gün sonra “onarıldı” deni
Roborock q7 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 6 aydır sürekli olarak “sıcaklık eşiği” ile haritaland...ırma sorunu yaşıyorum. Asla seçtiğim oda ya da bölgeyi süpürmüyor farklı yerlerde dolanıp ya temizlik tamamlandı diyor ya da hedefe ulaşılamadı deyip geri dönüyor. Ekranda şarj ist
11.12.2022 tarihinde satın aldığım Roborock q7 Max model cihazımda haritalandırma sorunları ve şarj süresinin ciddi şeki...lde kısalması nedeniyle İstanbul Avcılar’daki İz Teknoloji servisine başvurdum. Cihazı 10 gün önce servise teslim ettim. Ancak bana sadece “üründe sorun yok” şeklinde kısa bir mesa
Roborock Q7 Max temizlik robotunda haritalandırma sorunu yaşıyoruz. Cihazı sıfırladık, Wi-Fi bağlantısını da yeniledik a...ncak yine de haritalandırma yaptıktan sonra aynı haritayı takip etmiyor. Müşteri iletişim merkeziyle iletişim kuramıyoruz. Lütfen yardımcı olur musunuz?
20.02.2025 tarihinde Trendyol'da satıcısı Satürn olan mağazadan Q7 Max beyaz akıllı Roborock robot süpürge siparişi verd...im. Ürün 24.02.2025 tarihinde elime ulaştı. Evde haritalandırma yaptım, şarjı doluyken evin yaklaşık 40 metrekarelik alanı haritalandırırken şarjı bittiği için sürekli şarj istasyo
Media Markt'tan Roborock Q7 Max robot süpürge aldım. Harita 10 gün dayanıyor. 10 günde bir haritalandırma yapıyorum, sür...ekli bozuluyor. Daha 1 yıl olmadı, robot süpürgeden soğuttu. Arkadaşlarım başka marka kullanıyor ve hiç sorun yaşamıyorlar. Bu markayı aldığıma pişman oldum. 0850'li müşteri hizmet
08.12.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesinden Roborock q7 max robot süpürge satın aldım. Robot süpürgemin son zam...anlarda haritalandırma problemleri ve engellerde takılıp geri dönmemesinden dolayı garanti süresi dolmadan servise göndermeye karar verdim. Vatan Bilgisayar şubesine yakın olmamam
1 sene önce almış olduğum Roborock Q7 Max, haritalandırma ve şarj istasyonunu bulmada sorun yaşıyor. Servise götürdüm, b...enden 4 bin TL para talep ettiler. Garantisi ve ekstra sigortasını yaptırdığım halde, ürünün şarj alanı toz olmuş gibi bir ibare kullandılar. Bu ürünün amacı bu değil mi zaten, toz
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Roborock Q7 marka robot süpürgem, sürekli har...ita kayması yapıyor. Haritayı silip, tekrardan haritalandırma yaptıktan son
Roborock Q7 max süpürgem sürekli engele takıldı deyip aynı yeri süpürüyor ve haritalandırma yapmıyor. Sıfırlayıp tekrar ...çalıştırıyorum fakat aynısını yapıyor. Haritayı silip yeniden haritalandırmayı çalışıyorum, cihazı tekrar başlatıyorum hep hep hep aynı yeri süpürüp engele takıldı diyor ve süpürme
Roborock Q7 Max cihazım var. Yetkili servise göndermek istiyorum. Cihazda haritalandırma ve kafasına göre süpürme sıkınt...ısı var cihaz 4-5 ay oldu alalı aldığımızdan bu zamana kadar aynı sıkıntı var. İnternetten mi acaba dedik modemi ortak bir alana koyduk ama aynı sıkıntı var. Arkadaşlarda markası b
Merhaba, Roborock Q7 Max aldım ve yaklaşık 3 ay oldu. Haritalandırma sorunu yaşıyorum; kaç kez yeniden tarattım, ancak s...ürekli kafası karışıyor ve gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Bir yeri on kez süpürüyor, ama süpürülmesi gereken odayı diğer odalarla birleştiriyor. Hiç memnun değilim. Ürünü Med
14.05.2023 Roborock Q7 süpürgesini aldım başlarda süpürgede harita sorunu vardı bir odayı temizlemeden başka odaya giriy...or sonra tekrar o odaya giriyor iyi kötü süpürüyordu. Ancak bugün çalıştırdığımda hiç süpürmedi bende bağıntı istasyonuna göndermek istedim bağıntı istasyonunu bulamadı. Lütfen yar
1 ay önce aldığım Roborock Q7 Max süpürgem sürekli harita sorunu yaşıyor. Haritalandırma yapıyorum, süpürmeye yolluyorum... ama başka odaya gidiyor. Kendi kendine haritalandırmayı durduruyor, seçtiğim odaya gitmiyor, farklı odalara gidiyor. 1 aydır bir kere bile süpürgeyi kullanamadım. Sürekli arıza ve
Roborock Q7 Max robot süpürge, kendi kendine haritayı tersine çevirdi ve bunu resetlememe, Wi-Fi'yi yeniden bağlamama ve... yeniden haritalandırma yapmama rağmen düzelmedi. Ürünü alalı 1 yıl olmadı ve aylardır bu sorunla uğraşıyoruz. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Roborock Q7 Max Plus süpürgemi çalıştırdıktan sonra kendi kendine odaları birleştirme yapıyor. Haritayı silip tekrar har...italandırma yapıyorum ama bir hafta sonra yine aynı problem oluyor. Sonradan tekrar böyle bir problem ortaya çıkması garip. Acaba yazılımsal bir problem mi, anlamış değilim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38