to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock q7 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 6 aydır sürekli olarak “sıcaklık eşiği” ile haritalandırma sorunu yaşıyorum. Asla seçtiğim oda ya da bölgeyi süpürmüyor farklı yerlerde dolanıp ya temizlik tamamlandı diyor ya da hedefe ulaşılamadı deyip geri dönüyor. Ekranda şarj istasyonunun yeri sabit olmasına rağmen sürekli değişiyor. Henüz süpürmeye yeni başlamışken sıcaklık eşiği uyarısı veriyor. Sorun neredeyse her temizlikte tekrar ediyor ve cihazın performansını ciddi şekilde etkiliyor.
Bu problemle karşılaştıktan sonra cihazı Media Markt'a götürdüm haritalandırma yapın düzelir servise gerek yok dediler. Bende yaptığımızı ama düzelmediğini söyletip ısrarla servise gönderdim; ancak “sorun yok” denilerek geri gönderildi. Yeniden haritalandırma işlemi yaptım fakat problem devam etti. Roborock müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise evet robotunuzda vir sorun var gibi görünüyor denildi ve Media Markt ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Cihazımın garantisi dolmak üzere ve sadece 1 ay gibi kısa bir süresi kaldı.
Isınma eşiği sorunu nedeniyle evde iki çocuğum olduğu için patlama veya yanma gibi risklerden dolayı ciddi endişe duyuyorum. Bu nedenle ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Media Markt üzerinden Roborock Q7 robot süpürge aldım. Şarj problemi vardı, şarjı çabuk bitiyordu. Garantiye gönderdim, ancak garantiden hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Arıza devam etti ve tekrar garantiye gönderdim; batarya değişikliği yapılmış ve bakımdan geldi. Çalıştırdım ve 5 dakika sonra r...
Media Markt teknoloji mağazasından Roborock Q7 max ürünü aldığımızdan günden beri haritalanmayı yapmamıza rağmen istasyonu bulamıyor, seçili bölgeyi temizlemiyor ve şarj sistemde görünmüyor. Resetleme yapılıp fabrika ayarlarına döndürdükten sonra kurulum yapılıp haritalama tekrar tekrar yapılmasına ...
Roborock Q7 Max robot süpürgemin şarj istasyonunu başka bir odada gösteriyor. Mutfağı seçtiğimde başka bir odayı süpürüyor. Daha önce aynı problemi yaşadığımda Vatan bayisine götürdüm ve servise gönderdiler. Servisten gelen cihaz yine aynı şekilde, şarj istasyonu olmayan yerde gözüküyor, istediğim o...
Teknosa’dan satın aldığım Roborock q7 Max model robot süpürgem haritalandırma yapamıyor, yolunu bulamıyor ve şarj istasyonuna dönemiyordu. Bu sorun nedeniyle cihazı Maltepe Park Teknosa mağazasına garanti kapsamında iki kez servise gönderdim. Her iki seferde de yaklaşık 3-4 gün sonra “onarıldı” deni...
Roborock Q7 Max model robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce garantiye gönderdim. Cihazda haritalandırma yapmama, tekerlerini düşürme, çöp kutusu takılı olduğu halde çıkarıldı uyarısı verme, çekim gücünün azalması ve şarj ünitesinin yerini bulamama gibi birçok sorun bulunuyor. Garantiye ilk gönderdiği...
Yorumlar