to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetvar sayesinde dün sorun çözülmüş oldu ve para iadesi yapıldı, Şikayetvar' a çok teşekkür ederim."
Robo Türkiye internet sitesinden 25.04.2026 tarihinde Vibrofitto Pro Titreşimli Egzersiz Aleti Ambiyans LED Işıklı Ultra... Güçlü ürününü sipariş ettim. Benim seçtiğim ürün tekerlekli ve taşıma saplı bir modeldi ancak kargodan çıkan ürünün tekerlek ve taşıma sapı yoktu, farklı bir ürün gönderilmişti.
Robo Türkiye’den satın aldığım Buyun masaj cihazı arızalı çıktığı için ürünü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay ge...çmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 16.04.2026 tarihinde 999 TL tutarında, kredi kartı ile aldığım ürün için iade süreci başlatıldı ve tarafıma iadenin yapılacağı söylendi.
Robo Türkiye firmasından Trendyol üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde Robo Şarjlı Çim Biçme Makinesi Tırpan 88v satın aldım.... Ürün elime ulaştığında kutu içeriğinde bulunması gereken 2 adet çelik çim biçme bıçağının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firma ile kendi telefon numaraları üzerinden i
11 Nisan 2026 tarihinde Roboturkiye’nin internet sitesi üzerinden 999 TL bedelle, kredi kartı ile tek çekim olarak bir a...det şarjlı masaj aleti sipariş ettim. Ürün 14 Nisan’da teslim edildi. Cihazı şarj edip kullanmak istediğimde arızalı olduğunu fark ettim ve 15 Nisan günü firma sitesi üzerinden iad
Yaklaşık iki ay önce Robotürkiye internet sitesinden Robo bhr001 marka buhar makinesi satın aldım. Ürünü çok az kullandı...ktan sonra tabancaya takılan basınçlı püskürtme başlığı kırıldı ve makineyi bu parça olmadan kullanamaz hale geldim. Defalarca mesaj yazmama rağmen ürünü geri gönderdim, ancak mak
"Dün şikayet etmiş TİM bugün dönüş sağladılar ürünü yenisiyle değişim yapacaklarını ilettiler teşekkür ediyorum"
Robo Türkiye’den aldığım Robo dikey süpürgemi arızası nedeniyle 14.04.2026 tarihinde garanti kapsamında kargoya vererek ...servise gönderdim. Ürünüm için 6048778857715 numaralı kargo takip numarası bulunmasına rağmen üzerinden 28 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürü
7 Mayıs 2026 tarihinde roboturkiye.com üzerinden 310291 sipariş numarası ile 1.499 TL ödeyerek satın aldığım "Robo 12 Fo...nksiyonlu Taşınabilir Dikiş Makinesi" isimli ürün elime ulaştı. Ancak ürünü kurmak istediğimde, pedal jak girişinin hatalı olduğunu ve pedal kablosunun yuvaya tam oturmadığını tes
Robo Türkiye’den aldığım Robo yby 001 oto yıkama makinesini satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ürün arıza vermeye başlad...ı. Bunun üzerine firmayı aradığımda, ürünü servise gönderebilmem için cep telefonuma SMS kodu gelmesi gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 haftadır bu SMS kodunu bekliyorum ancak hâlâ g
Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden satın aldığım “Kendi Kendine Şişen Otomatik Çift Kişilik Şişme Yatak” 08.05.2...026 tarihinde kargo ile elime ulaştı. Ürünü açıp kontrol ettiğimde yatağın yırtık olduğunu gördüm ve ürünü kullanamadım. Bunun üzerine hemen iade formu oluşturdum ve tarafıma bir
"Değişim talebimde markanın iade ve değişim yapmayacağını, onarım önerdiğini belirttim. Ürünü talep edilen kargo ile gönderdim ve sonuç bekliyorum. Süreç hâlâ devam ediyor ve onarımı firma önerdi. Bu süreci 4/5 olarak değerlendiriyorum."
05.05.2026 tarihinde Robo sitesinden 308591 numaralı siparişle 26 parça buharlı temizleyici makine siparişi verdim. Anca...k siparişimde hiçbir şekilde talep etmediğim halde bana akıllı banyo şofbeni gönderildi. Yanlış ürün geldiği için site üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen tarafıma ne bir dön
Trendyol üzerinden Robo Türkiye temsilciliğinden 22 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım “Robo 200 w Taşınabilir Güç Kay...nağı” nı kamp için kullanmak amacıyla aldım. Ürünü sadece bir kez sorunsuz kullandıktan sonra bugün ikinci kez kullanmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı. Cihaz açılmıyor, şarja tak
Robo Türkiye’den aldığım Robo akülü çim biçme makinesi 08.05.2026 tarihinde, yani yaklaşık bir saat önce kargo ile tesli...m edildi. Kutuyu açtığımda ürünün parçalarının ambalajlarının olmadığını ve makinenin üzerinde ot parçaları bulunduğunu gördüm. Bu sebeple ürünün daha önce kullanılmış olduğunu düş
Geçen sene Robo Türkiye’den 12 fonksiyonlu bir dikiş makinesi satın aldım ancak ürün elime geçtiğinde çalışmadı. Bunun ü...zerine defalarca kez telefonla aradım, mail attım ve yazılı olarak başvuruda bulundum. Telefona çıkan kişiler kendilerinin müşteri hizmetleri olmadığını, depo biriminde olduklarını
Robo Türkiye'den 04.05.2026 tarihinde 7 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Kargom geldi. Ancak, sipariş verdiğim bir ...ürünün yerine bir alt modeli gönderilmiş. İnternet sitelerinden fiyat farkının iadesi ile ilgili talep oluşturdum ve aynı zamanda 0850 443 42 42 no.lu Müşteri Hizmetleri hattından
Robo Türkiye’den 6 Mart 2026 tarihinde 261308 numaralı siparişim ile aldığım Robo Turbo 2 Pembe Köpük ve Eldiven Hediyel...i Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi, aracı sadece 2 kez yıkadıktan sonra su çekmemeye başladı. Defalarca denememe rağmen cihaz hiçbir şekilde su çekmiyor ve ürün şu an kullanılamaz d
"İşim halledildi"
Robo Türkiye’den yaklaşık bir hafta önce 1205 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Gönderile...n ürün bozuk çıktığı için iade ettim ve ürün firmaya ulaştı. Ancak ürün teslim alınmasına rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram 301867, iade numaram ise DCSR1929
Robo Türkiye adlı firmanın internet sitesi üzerinden 05.05.2026 tarihinde Robo şarjlı boya tabancası siparişi verdim. Si...tede ürünün aynı gün kargolanacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 308789 ve ödemeyi kredi kartı ile 1.349 TL olarak gerçekleşt
"Arandım, süreci başlattılar ve iade gerçekleşti."
23 Nisan 2026 tarihinde Robo Türkiye’den 299316 numaralı siparişimle oto yıkama ve buharlı temizlik hizmeti için ürün sa...tın aldım. Siparişten bir süre sonra telefonla arandım ve oto yıkama makinesinin tükendiği, bunun yerine buharlı temizlik makinesi gönderileceği söylendi. Yaklaşık 5 gün sonra tek
"Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkürler. Beni arayıp bugün ürünü kargoya vereceğini söyledi"
Robo Türkiye Sarıyer İstanbul mağazasından bir dikey süpürge satın aldım. İlk günden itibaren şarjı çok kısa sürede biti...yordu ancak ürünü kullandığım için iade kabul edilmeyeceğini düşündüğümden iade etmedim. Süpürge kedi tüyünü çekiyor fakat cihazı kapattığım anda, çektiği kedi kumunu tekrar yere b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
