to read complaints and reviews, or file yours.Kendiliğinden Çalışan Robo 4U Güvenlik Endişesi Ve Değişim Talebi
Robo Türkiye’den aldığım robo 4u bir arada model ürün, normal kullanım sonrası kendi kendine çalışmaya başladı. Cihazı kullanmadığım zamanlarda da aniden devreye girmesi hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Durumu ilettikten sonra ürünün tamir edilip tarafıma geri gönderileceği söylendi. Ancak bu şekilde kendiliğinden çalışan bir cihazın yalnızca tamir edilmesinin ileride tekrar sorun çıkarabileceğinden endişe duyuyorum.
Bu nedenle ürünümün sorunsuz şekilde tamir edilmesini veya mümkünse değişim yapılarak kalıcı ve güvenli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Robo Türkiye mağazasından 4u bir arada lastik şişirici satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kendi kendine çalışmaya başlaması nedeniyle sorun yaşadım ve mağazaya başvurdum.
Mağaza, ürünün yenisi ile değişim yapılacağını söyledi ancak bana söz verdiği 4u bir arada lastik şişirici yerine uçak şeklinde bambaşka bir ürün gönderdiler. Şu anda yanlış gönderilen bu ürün de bende duruyor, ancak benim aldığım ve ücretini ödediğim ürün bu değil. Bu ürün için toplam 2.150 TL ödeme yaptım.
Benim beklentim, ya satın aldığım Robo 4u bir arada lastik şişiricinin birebir aynısının gönderilmesi ya da bu ürün temin edilemiyorsa ödediğim ücretin tamamının iade edilmesidir. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Sorunum zorla çözüldü teşekkürler yinedw
İyi aksamlar bana robo 4u bir arada yerine uçak yollamışsınız mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
