Degatto V12 Bataryalarının Çabuk Bozulması Ve Değişim Talebi

Degatto v12 48v model ürünümün bataryalarıyla ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 2 sene önce aldım ve toplamda en fazla dört kez kullandım. Buna rağmen bataryalardan biri hiç düzgün kullanamadan tamamen bitti, şu anda ise her iki batarya da çalışmıyor ve şarj olmuyor.

Ürünü alırken bu kadar kısa sürede ve bu denli az kullanımda bataryaların tamamen kullanılamaz hale gelmesini beklemiyordum. Elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor ancak ürünün bu kadar çabuk arıza yapması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Firmadan, müşteri memnuniyeti kapsamında bana uygun fiyatlı yeni batarya temini konusunda yardımcı olmasını, batarya sorunumu inceleyip çözüm sunmasını talep ediyorum.