İlk Kullanımda Çalışmayan Robo Turbo 2 Basınçlı Yıkama Makinesi

Robot Türkiye’den 1 Şubat 2026 tarihinde vermiş olduğum #236396 numaralı siparişimle Robo Turbo 2 basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Kış dönemi olduğu için ürünü kutusunda, köşede kaldırılmış şekilde hiç kullanmadan beklettim. 17.08.2026 tarihinde ilk kez kullanmak istediğimde cihazın hiçbir şekilde su ya da ilaç atmadığını, basınç ya da vakumlama yapmadığını, sadece boşa çalıştığını gördüm. Ürünün ilk kullanımda bu şekilde arızalı çıkması nedeniyle mağdur oldum.

Elimdeki belgelerde fatura numaram ear2026000033584 olarak yer alıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya e‑posta ile ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünü ilk kullanımda arızalı olduğu için, garanti kapsamında çalışan yeni bir ürünle değişim yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.