to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Çalışmayan Robo Turbo 2 Basınçlı Yıkama Makinesi
Robot Türkiye’den 1 Şubat 2026 tarihinde vermiş olduğum #236396 numaralı siparişimle Robo Turbo 2 basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Kış dönemi olduğu için ürünü kutusunda, köşede kaldırılmış şekilde hiç kullanmadan beklettim. 17.08.2026 tarihinde ilk kez kullanmak istediğimde cihazın hiçbir şekilde su ya da ilaç atmadığını, basınç ya da vakumlama yapmadığını, sadece boşa çalıştığını gördüm. Ürünün ilk kullanımda bu şekilde arızalı çıkması nedeniyle mağdur oldum.
Elimdeki belgelerde fatura numaram ear2026000033584 olarak yer alıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya e‑posta ile ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünü ilk kullanımda arızalı olduğu için, garanti kapsamında çalışan yeni bir ürünle değişim yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Robo firmasına 1 Şubat 2026'da #236396 numaralı siparişimle bir Robo Turbo 2 yıkama makinesi aldım, ancak 17.08.2026'da ilk kez kullandığımda cihaz çalışmadı ve arızalı çıktı. Firmaya e‑posta ile ulaşmaya çalıştım ama hiç geri dönüş almadım. Değişim talebim hâlâ karşılanmadı ve firma ilgisiz davrandı.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Henüz dönüş yapan olmadı, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım yapacak bir şey yok
