to read complaints and reviews, or file yours.İade Edildi Olarak Görünen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı
Roboturkiye firmasından 3 Temmuz 2026 tarihinde 353393 numaralı sipariş ile ıslak kuru şarjlı cihaz satın aldım. Ürünü kullanmadan 16.07.2026 tarihinde iade ettim ve ürün firmaya ulaştı. Site üzerinden de sipariş durumunda “İade edildi” olarak görünüyor.
Toplam 1.699 TL ödemeyi banka havalesi ile yapmış olmama rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın ücret iadesi banka hesabıma yatırılmadı. Firmayı defalarca aradım, sadece iki kez muhatap bulabildim ve her ikisinde de iadenin yapılacağı söylendi, ancak hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ürün iadesi onaylandığı ve “iade edildi” olarak gözüktüğü halde ücretin tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. 1.699 TL’lik ödemenin en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
