to read complaints and reviews, or file yours.
Robo markasından satın aldığım soğutucuyu bugün ilk kez çalıştırdığım anda ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Cihaz sağ...a ve sola salınım yaparken takılıyor ve sürekli “tak tak tak” şeklinde ses çıkarıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden 16.06.2026 tarihinde, 2026000229550 numaralı fatura ile satın aldı
Robo firmasının kendi internet sitesinden 6 kişilik şişme çadır satın aldım. Ürünü teslim aldığımda pompa yeri hasarlıyd...ı, bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve firmanın bana gönderdiği kod ile ürünü geri gönderdim. Ancak ürün kendilerine ulaşmasına rağmen kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Geç
Robo marka 180 bar tekerlekli oto yıkama makinesini bir süre önce internet üzerinden satın aldım. Yaklaşık 15 gündür mak...inenin su tabancasında sorun yaşıyorum. Tetikteyken suyu tek noktadan ve güçlü bir şekilde vermesi gerekirken, suyu sağa sola dağıtarak veriyor ve bu nedenle ürünü olması gerektiği
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden rb00000077 model, 15 kg buz kapasiteli buz yapma makinesini 5 Mayıs’ta ...teslim aldım, 6 Mayıs’ta kullanmaya başladığımda ise cihaz sadece 1–2 set buz yaptıktan sonra arızalandı. Daha ilk günden bozulan bir ürünle karşılaşmak zaten yeterince can sıkıcıy
"Robo Türkiye ekibi, iade sürecimi hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Robo Türkiye’den “Robo katlanabilir koşu bandı” satın aldım. Ürün 16 Hazira...n’da tarafıma teslim edildi, ben de cayma hakkımı kullanarak paketi hiç açm
Robo Türkiye’den yaklaşık 1,5–2 yıl önce aldığımız robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge arızalandığı için bu yıl ...14 Nisan’da, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü tamir için Aras Kargo ile servise gönderdim. Kargomun takip numarası 6415473304074, gönderi Gökçe Y**** adına yapılmıştır.
28 Mayıs’ta Robo Türkiye’nin internet sitesinden Robo 2500 w yüksek basınçlı buhar temizleyici satın aldım. Ürünü beğenm...ediğim için hemen ertesi gün iadesini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen kredi kartıma 1.850 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre
22 Haziran 2026 tarihinde 3 adet aldığım 360 derece dönebilen 20 metre otomatik sulama sistemi, 23 Haziran tarihinde haz...ırlanıyor olarak kargoya verildi. Kargo takip numaramı girdiğimde "Trakya Kurumsal" diye, benim adresimle alakasız bir yere teslim edilmiş gibi gözüküyor. İrtibat telefonlarından a
Ürünü Trendyol üzerinden aldım, yetkili servise gönderdim; ancak bana bir aydır dönüş yapılmadı. Şimdi aradığımda kayıt ...bilgisinin bulunamadığını ve Trendyol üzerinden yapılan alışveriş bilgilerine ulaşamadıklarını, o departmanın bana geri dönüş yapacağını söyleyip kapatıyorlar. Ancak kimse geri dön
"Müşteri temsilcisi sorunu hemen çözdü. Fakat benim takıldığım konu madem bu kadar kolaydı aylarca beni neden sinir sahibi ve paramla rezil ettiler. Yinede çözüme ulaştığı için rahatladim."
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden Şubat ayında 12 kişilik şişme ça...dır aldım. Ürün iki kez defolu olarak geldi, her seferinde sorunlu çıkmasın
Robo Türkiye’nin internet sitesinden 05.07.2026 tarihinde “robo 2500w Yüksek Basınçlı Buharlı Temizleyici” için 356095 n...umaralı siparişi verdim. Sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındayken ürünün yanlış olduğunu fark ettim ve siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim. Telefon ve e-posta üzerinden fi
"Çok şükür ürün elimize ulaştı bir ay sonrada olsa, yinede emekleri için teşekkür etmek gerekir diye düşünüyorum"
Robo’nun kendi web sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. İlk siparişim için 352127 numaralı sipariş oluşturuld...u, neredeyse 1 hafta oldu hâlâ elime ulaşmadı. Buna güvenip ikinci ürünü de aldık, fakat ilk ürün bile ortada yokken hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Kargo şirketi
Trendyol üzerinden Robo Türkiye firmasından yaklaşık 9 ay önce bir Robo yüksek basınçlı yıkama tabancası satın aldım. Ür...ünü düzenli kullanmama rağmen 9 ay dolmadan çalışırken aniden duman atmaya başladı ve yandı. Bunun üzerine ürünü 30 Haziran’da Robo Türkiye’nin yetkili servisine gönderdim. Aradan
"Robo Türkiye ye soruna yaklaşımı ve çözümü için teşekkür ederim."
"Teşekkürler robo"
Robo’nun kendi resmi internet sitesinden 3 taksit seçeneği ile kredi kartımdan 6.458,99 TL ödeyerek “Robo uzaktan kumand...alı ısıtma ve soğutma ünitesi 1” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime geçer geçmez denediğimde yeterince soğutmadığını fark ettim. 14 gün içinde iade hakkım olduğunu bildiğim için,
Robo firmasından 18 Haziran 2026 tarihinde siparişini verdiğim, 22 Haziran 2026’da teslim aldığım Robo 4 fonksiyonlu ısı...tma ve soğutma cihazı kırık ve kusurlu şekilde elime ulaştı. Ürünün bu halde gelmesi üzerine firma ile büyük uğraşlar sonucu iletişime geçip değişim ya da para iadesi talep ettim v
18.06.2026 tarihinde Robo markasının kendi internet sitesi üzerinden Robo boyun masaj aleti siparişi verdim. Ertesi gün ...ürün teslim edilmeden tarafıma iade kodu gönderildi ve ben de verilen bilgiler doğrultusunda ürünü Aras Kargo üzerinden, ser grup depolama reklam çağrı merkezi cari adına, dcsr1930
Aralık 2026’da Trendyol üzerinden Robo şişme çadır satın aldım. Kurulum sırasında tüm talimatlara eksiksiz uydum, altını... diken, taş ve benzeri sivri cisimlerden koruyacak şekilde izole ettim. Mevsim kış olmasına rağmen güneşten etkilenmemesi için üzerine ayrıca gölgelik de örttüm. Tüm bu özenime ra
Robo firmasından 18 Haziran 2026 tarihinde siparişini verdiğim, 22 Haziran 2026’da teslim aldığım Robo 4 fonksiyonlu ısı...tma ve soğutma cihazı kırık ve kusurlu şekilde elime ulaştı. Ürünün bu halde gelmesi üzerine firma ile büyük uğraşlar sonucu iletişime geçip değişim ya da para iadesi talep ettim v
"Robo Türkiye'ye hızlı ve sorunsuz ürün değişimi için teşekkür ederim."
Robo Türkiye’den yaklaşık 3 hafta önce hem şişme yatak hem de el feneri sat...ın aldım. Şişme yatak daha test aşamasındayken hava kaçırmaya başladı ve ke
Robo Türkiye’den Robo Şarjlı Taşınabilir Dijital Portatif Duş ürününü 20 Mayıs 2026 tarihinde, internet siteleri olan ww...w.roboturkiye.com üzerinden 319987 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü ancak 2 Temmuz 2026 tarihinde kullanma imkanım oldu. Ürünü yalnızca kutusundan çıktığı haliyle, kendi iç
Robo sitesinden ısıtma ve soğutma özellikli bir klima satın aldım. Ancak gelen ürünün kutusunu gördüğüm anda daha önce a...çıldığını ve özensizce tekrar kapatıldığını fark ettim. Kutu üzerinde kablo bölümü açıktı, iç haznesinde ve yüzeyinde su damlacıkları vardı, kutu içeriği de baştan savma şekilde ye
Trendyol üzerinden Robo marka bir masaj aleti satın aldım. Nisan 2026 civarında aldığım ürün, çok kısa bir süre sorunsuz... çalıştı ancak daha sonra şarj almamaya başladı. Cihaz tüm gün şarja takılı kalsa bile şarj göstergesi yeşile dönmüyor ve çalışmıyor. Ürünü ilk aldığımda beğendiğim için çevremdek
Robo Türkiye’den sipariş (no 350282) 30 Haziran tarihinde robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım.... Satın alırken ürünün aynı gün kargoya verileceği söylendi, ancak ürün ancak dört gün sonra kargoya verildi. Teslimat sürecinde yaşadığım bu gecikme nedeniyle zaten mağdur oldum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
