4
Çözüldü
Robo Klimasının Ücret İadesi Hâlâ Gelmedi
18 Haziran 11:061.123
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Robo soğutucu
379 şikayet
1
Garanti Kapsamındaki Ürünüm 80 Gün Serviste Kayıp Ve Bilgi Eksikliği
2 Haziran 13:482.630
Robo Türkiye’den 30.12.2025 fatura tarihli, 2026 Ocak ayında teslim aldığım Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve so...ğutma ünitesini satın aldım. Ürün Mart ayında arıza yaptı ve garanti kapsamında teknik servise yönlendirildi, o tarihten bu yana yaklaşık 80 gündür serviste bekliyor. Ürünü servis
5
Çözüldü
Kırık Ürün Ve Cevapsız İade Süreci
18 Mayıs 17:362.237
"Para iadem yapıldı. Bunu sağlayan şikayetvar.com çok teşekkür ederim."
1
Isıtıcı Arızası Ve Yetkili Servis İletişimsiz
5 Mayıs 19:305.232
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Türkiye marka soğutucu ve ısıtıcı özellikli ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ü...ründen genel olarak memnundum ancak 1 haftadır ısıtıcı kısmı tamamen çalışmamaya başladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra önce Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, yetkili servi
4
Çözüldü
Kırık Klima Teslim Edildi, 12 Gün Boyunca Değişim Ve İade Talebine Yanıt Gelmedi
2 Mayıs 09:062.910
"Robo ekibi, hızlı ve sorunsuz değişim süreciniz için teşekkür ederim. Ürün sorunumun çözülmesi beni memnun etti."
15.04.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 5.300 TL bedell...e ısıtma ve soğutma ünitesi siparişi verdim. 293953 numaralı siparişim, ısı
5
Çözüldü
Kullanılmış Ve Çatlak Ürün Gönderimi, İade Ödemelerinin Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
27 Nisan 19:263.469
07.04.2026 tarihinde Robo Ev Aletleri internet sitesinden robo Hiking Seris...i HD15 Şarjlı Dikey Süpürge ve robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Üni
+3
5
Çözüldü
İkinci Ürünüm 40 Gün Boyunca Kayıp, İletişim Ve Teslimat Sorunları
17 Nisan 15:181.932
"Robo'ya çok, çok teşekkür ederim. Sorunum hızlı ve sorunsuz çözüldü, hizmetinizden memnunum."
Robo markasına ait ısıtma ve soğutma sistem ünitem arızalandığı için iki ad...et ürünü aynı anda Aras Kargo ile 20.02.2026 tarihinde, 6040111939305 takip
1
Yanlış Ve Bozuk Ürün Gönderimi, Eksik Sipariş Ve Cevapsız Geri Dönüş
26 Mart 14:362.100
Roboturkiye.com üzerinden 18 Mart tarihinde 271815 numaralı siparişimle 2 adet araç ısıtıcı soğutucu bardaklık satın ald...ım. Ancak siparişim elime ulaştığında kutudan sadece 1 adet bardaklık ve bir adet akıllı gözlük çıktı, üstelik gönderilen akıllı gözlük de bozuk durumdaydı. Ürünler Aras Kargo ile
1
Arızalı Cihazı Gönderdim, Robo’dan 1,5 Aylık Cevapsızlık
26 Mart 09:212.729
6 Haziran 2025 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden 131170 sipariş numarası ile kumandalı ısıtma soğutma ünitesi... satın aldım. Ürünü evde bireysel kullanım için sorunsuz şekilde teslim aldım ancak bir süre sonra cihaz arızalandı. 14.02.2026 tarihinde Robo firmasının bana SMS ile gönderdiği k
1
İptal Formunda Görsel Gereksinimi Ve İade Talebine Yanıt Yok
21 Mart 10:411.895
20 Mart 2026 tarihinde Robo web sitesinden “Robo uzaktan kumandalı ısıtıcı soğutucu panel” isimli ürünü, 273607 numaralı... sipariş ile satın aldım. Siparişten kısa bir süre sonra firma hakkında çok fazla olumsuz yorum ve şikayet okuyunca, sitenin güvenilir olmadığı izlenimine kapıldım ve ürünü almakta
Öne ÇıkanKonular
1
Tekrarlayan Arızalı Hava Isıtıcıda İade Reddi Ve Güven Kırılması
17 Mart 21:532.350
Trendyol üzerinden “Robo uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucu UV sterilizasyon ünitesi” adlı ürünü 30 Aralık 2025 tar...ihinde satın aldık. Ürünü ilk kullandığımızda, yaklaşık üç gün sonra motordan anormal ses gelmeye başladı. Bunun üzerine iade talep ettik; ancak iade yerine değişim yapılarak yeni
5
Çözüldü
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
17 Mart 14:151.607
09.02.2026 tarihinde Robotürkiye üzerinden “Robot uzaktan kumandalı ısıtma ...soğutma ünitesi” satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını gördüm v
1
SMS Kodu Olmadan İade Başlatılamıyor Ve Ürün Çalışmıyor
16 Mart 16:231.967
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 2 Haziran 2025 tarihinde iki adet robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ün...itesi satın aldım. Aldığım ürünlerden biri daha önce bozuldu ve firmaya iade ettim, diğeri ise şu an hiç çalışmıyor. Bu ikinci üründe de sorun yaşayınca site üzerinden iade/değişi
5
Çözüldü
Sipariş Tamamlandı Görünüyor Ama Ürün Kargoya Verilmedi
16 Mart 16:231.712
"Teşekkürler"
1
Bozuk Ürün İadesi Sonrası Geri Ödeme Alınmıyor, Müşteri Hizmetleri Kaba
11 Mart 23:241.649
Robo firmasından 31 Ocak 2026 tarihinde 5693 TL tutarında ısıtıcı soğutucu satın aldım. Ürün üç gün sonra kargo ile tara...fıma teslim edildi ancak eksik ve bozuk şekilde geldi. Bunun üzerine 12 Şubat’ta ürünü Sürat Kargo aracılığıyla, 235510 sipariş numarasıyla firmaya iade ettim. Aradan yaklaşık bir
1
Soğutma Çalışmadı İade Talebim Zorla Değişime Dönüştü
10 Mart 15:523.072
18.02.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “robo Kişisel Taşınabilir Mini Klima 4'ü Bir Arada Klima... - Buharlı Nemlendirici - Masa Fanı - Gece Işıkları” adlı ürünü satın aldım. Ürün 19.02.2026’da elime geçti ve ilk denememde klima yani soğutma fonksiyonunun hiç çalışmadığını fark
1
Robo Ürün İadesi Sonrası Ödeme Geri Alınmaması
9 Mart 09:501.845
Robo markalı uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucu nemlendirici uv sterilizasyon ünitesini satın aldıktan kısa süre so...nra ürünün hava üflemediğini fark ettim. Bunun üzerine Robo destek hattı ile görüştüm, sorunu anlattım ve ürünü iade edebileceğim söylendi. Ürünü 9 Şubat’ta kargoya vererek iade et
1
Robo Türkiye'den Alınan Isıtıcı Kısa Sürede Bozuldu, Müşteri Destek Bulamıyor
8 Mart 18:561.528
Robo Türkiye’den 23.12.2025 tarihinde kendi internet siteleri üzerinden hf-01 model ısıtıcı ve soğutucu satın aldım. Yak...laşık iki ay içerisinde ürün tamamen bozuldu ve şu anda çalışmıyor. Yaşadığım arıza sonrası firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara hiç bakılmıyor. Mail göndermeme r
1
Geçersiz Kargo Kodu Ve Cevapsız İade Süreci
7 Mart 12:141.557
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden “uzaktan kumandalı ısıtıcı soğutucu” ürününden sipariş verdim. Ürünü ku...llandığımda performansından memnun kalmadığım için iade süreci başlattım. İade için verilen kargo kodu ile iki gün önce kargoya gittiğimde, kodun geçersiz olduğu söylendi ve 24 saa
3
Robo Isıtıcı Soğutucu Ürününün Kusurlu Çıkması Ve 15 Günlük İade Sürecinde Cevapsızlık
6 Mart 12:171.458
Robo markasından aldığım Robo Isıtıcı Soğutucu ürününü 18 Şubat’ta teslim aldım ancak ürün kusurlu çıktığı için iade ett...im. Değişim talep etmemize rağmen 15 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik firma telefonlara da cevap vermiyor. Sipari
4
Çözüldü
Isıtma Çalışmayan Ünite Ve SMS Bilgilendirmesindeki Eksik İletişim
25 Şubat 15:482.298
Robo Türkiye’den 30.12.2025 tarihinde firmanın kendi internet sitesi üzerin...den 5.199 TL ödeyerek Robo Art Tech Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Üni
1
Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma Ve Soğutma Ünitesi Arızalandı Destek Yanıtı Yok
23 Şubat 10:363.875
01 Ocak tarihinde robo. Türkiye internet sitesi üzerinden “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” adlı ürünü ...satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra yaklaşık iki hafta sorunsuz kullandım ancak 17 Ocak sabahı cihaz aniden arızalandı ve o günden beri, yani 1 aydan uzun süredir tamamen k
Kırık Ürün Ve Uzun Süreli Değişim Sürecinde Bilgi Eksikliği Şikayeti
21 Şubat 14:541.694
Robo Türkiye’den satın aldığım uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini, ürün elime ulaştığında alt kısmı kırık old...uğu için 22 Ocak’ta Elazığ Aras Kargo İstasyon Şubesi üzerinden değişim amacıyla gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşter
Erken Arıza Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik
20 Şubat 16:497.454
Haziran 2025’te Roboturkiye.com üzerinden ayaklı, ısıtma ve soğutma özellikli bir ünite satın aldım. Ürünü yazın çok faz...la kullanamadım, yalnızca bir iki kez fişe takmamla birlikte şalter attı. Cihazı alalı henüz beş ay bile olmamışken bu sorunu yaşamaya başladım. Zor bela müşteri hizmetlerine ulaş
Marka Profili
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100