Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye Masaj Aletini Bozuk Gönderdi!

profile
Rıdvan
31 Mart 08:27
1.335
Rıdvan
Rıdvan
30 Mart 10:27

26.03.2026 tarihinde 277987 numaralı sipariş numarası ile robo Türkiye sitesinden robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti satın aldım 1 gün sonra Aras Kargo firması tarafından elime ulaştı. Ürünün şarjını tam doldurmamıza rağmen çalışmıyor. İade sürecini başlatmaya çalıştım ancak firma ne bir kod gönderiyor ne de dönüş yapıyor. Telefonlarına da bakmıyorlar. Yarına kadar çözüm alamaz isem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ardından Cumhuriyet savcılığına da suç duyurusunda bulunacağımı buradan belirtmek isterim. Bozuk ürün gönderip neden mağdur ediyorsunuz. İvedilikle paramın iadesini talep ediyorum.

31 Mart 11:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Rıdvan
Rıdvan
02 Nisan 16:12

Ne bir kod gönderiyorlar ne de iletişime geçiyorlar. Biraz araştırdım firma batmış bozuk iadeli ürünleri gönderiyorlar daha ağır sözler yazmak istiyorum ama buradan olmuyor maalesef 2.000 TL para beni Fakir etmez ama sizi de zengin etmez tüm çevreme sizi ne olduğumuzu anlatacağım. Hakkım h. A. R. A. M. Olsun.

Rıdvan
Rıdvan
05 Nisan 11:30

Ücret iadesi bekliyorum, ancak sadece otomatik cevaplar alıyorum, telefon ve maillere yanıt gelmedi, bozuk ürün gönderildi ve marka parayı alıp ürünü hızlı gönderdi ama sorunumu çözmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı planlıyorum.

Rıdvan
Rıdvan
23 Nisan 10:30

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru oluşturdum daha sonrasında 1 hafta içinde iadem Hakem Heyeti aracılığı ile yapıldı. Bir daha tercih etmem çevreme de uyarıda bulunacağım bu firmayı tercih edip mağdur edilmesinler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Robo Masaj Aletinin Ücret İadesi Gecikti

profile
Hatice
22 Mayıs 21:13
148
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Talebim Cevapsız

profile
Nuray
19 Mayıs 18:17
518

İade Ücreti Geri Gelmedi Müşteri Temsilcisi Yok

profile
Hatice
22 Mayıs 20:57
113
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Robo Türkiye'den Gelen Hasarlı Ve Eksik Ürün, Değişim Sözleri Boşta Kaldı

profile
Ali
17 Mayıs 14:56
673
"Müşteri temsilcileriniz yetkin olmasa da, uzun süre sorunun çözümünü sürüncemede bıraksa da, şikayet var platformuna yazmamdan sonra arayan yetkili, sorunu aynı gün çözerek yeni ürünü kargoya verdi. O yetkiliye teşekkür ediyor, müşteri hizmetlerinde yetkin kişileri istihdam etmenizi öneriyorum."
Robo Türkiye'den Gelen Hasarlı Ve Eksik Ürün, Değişim Sözleri Boşta Kaldı
Robo Türkiye'den Gelen Hasarlı Ve Eksik Ürün, Değişim Sözleri Boşta Kaldı
Robo Türkiye'den Gelen Hasarlı Ve Eksik Ürün, Değişim Sözleri Boşta Kaldı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru