to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye Masaj Aletini Bozuk Gönderdi!
26.03.2026 tarihinde 277987 numaralı sipariş numarası ile robo Türkiye sitesinden robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti satın aldım 1 gün sonra Aras Kargo firması tarafından elime ulaştı. Ürünün şarjını tam doldurmamıza rağmen çalışmıyor. İade sürecini başlatmaya çalıştım ancak firma ne bir kod gönderiyor ne de dönüş yapıyor. Telefonlarına da bakmıyorlar. Yarına kadar çözüm alamaz isem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ardından Cumhuriyet savcılığına da suç duyurusunda bulunacağımı buradan belirtmek isterim. Bozuk ürün gönderip neden mağdur ediyorsunuz. İvedilikle paramın iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Ne bir kod gönderiyorlar ne de iletişime geçiyorlar. Biraz araştırdım firma batmış bozuk iadeli ürünleri gönderiyorlar daha ağır sözler yazmak istiyorum ama buradan olmuyor maalesef 2.000 TL para beni Fakir etmez ama sizi de zengin etmez tüm çevreme sizi ne olduğumuzu anlatacağım. Hakkım h. A. R. A. M. Olsun.
Ücret iadesi bekliyorum, ancak sadece otomatik cevaplar alıyorum, telefon ve maillere yanıt gelmedi, bozuk ürün gönderildi ve marka parayı alıp ürünü hızlı gönderdi ama sorunumu çözmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı planlıyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru oluşturdum daha sonrasında 1 hafta içinde iadem Hakem Heyeti aracılığı ile yapıldı. Bir daha tercih etmem çevreme de uyarıda bulunacağım bu firmayı tercih edip mağdur edilmesinler.
